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Integrazione NodeBB

Un assistente IA che risponde alle domande sul tuo forum NodeBB

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Panoramica

Il plugin NodeBB mette un assistente IA sul tuo forum. Un pulsante di chat sta nell'angolo di ogni pagina, i visitatori pongono la domanda con parole loro e la risposta arriva dai tuoi contenuti: il tuo sito web, i documenti che hai caricato e i tuoi articoli di aiuto.

Avviso sull'IA: Le risposte sul tuo forum sono generate da una IA. A volte possono essere imprecise o incomplete e vanno verificate prima di farvi affidamento, soprattutto per decisioni importanti.

Come funziona

Il plugin aggiunge un piccolo script al tuo forum. Lo script attende il termine del caricamento della pagina, poi richiede il widget di chat ad Asyntai: il forum viene disegnato per primo e la velocità della pagina resta invariata. Il tuo server non parla mai con Asyntai; lo fa solo il browser del visitatore.

Requisiti

  • Un account Asyntai. Il piano gratuito è sufficiente per iniziare.
  • Un forum NodeBB, versione 3 o versione 4.
  • Accesso da amministratore a quel forum.

Installazione

Segui questi passaggi per aggiungere Asyntai al tuo forum NodeBB:

1

Installa il plugin

Nel pannello di amministrazione apri Extend e poi Plugins. Cerca asyntai e premi Install. Puoi installarlo anche da riga di comando:

npm install nodebb-plugin-asyntai
2

Attiva e ricostruisci

Attiva il plugin nella stessa schermata, poi usa Rebuild and Restart. NodeBB ricostruisce i suoi file e riparte con il plugin caricato.

3

Incolla l'ID del tuo widget

Open Extend, Plugins, then Asyntai AI Chatbot. Paste your widget ID and save. You find the ID in your Asyntai Dashboard under Setup & Integration. You can paste the whole snippet; the plugin keeps only the ID.

4

Apri il tuo forum

È tutto — il pulsante di chat compare nell'angolo di ogni pagina del forum. La chat resta spenta finché il campo dell'ID widget è vuoto, quindi puoi spegnerla in qualsiasi momento svuotando quel campo.

Suggerimento: Indirizza l'IA verso il regolamento del forum, le FAQ e gli articoli di aiuto dalla tua dashboard Asyntai, così risponde alle domande specifiche della tua community.

Impostazioni

  • ID widget Asyntai: la chat è accesa finché questo campo contiene un ID valido, e spenta quando è vuoto.
  • Mostra la chat solo agli ospiti: i membri che hanno effettuato l'accesso non vedono mai la chat. Utile quando l'assistente serve ad aiutare i nuovi arrivati e non gli abituali.
  • Indirizzo dello script: lascia questo valore com'è, a meno che tu non ospiti il widget per conto tuo.

Che cosa sa fare l'assistente

  • Rispondere subito alle domande dei visitatori, 24 ore su 24, su ogni pagina del forum
  • Rispondere in più di 80 lingue, riconosciute automaticamente dalla domanda
  • Restare aperta mentre il visitatore si sposta tra categorie e discussioni
  • Usare i vostri documenti, le FAQ e le istruzioni per dare risposte precise

Esempi di utilizzo

  • Forum di supporto: l'assistente si prende le domande che tornano ogni settimana
  • Nuovi membri: i nuovi arrivati chiedono le regole e come pubblicare senza aprire una discussione
  • Community di prodotto: risposte immediate dalla tua documentazione, accanto alla discussione
  • Forum multilingue: ognuno chiede nella propria lingua e riceve la risposta nella stessa lingua

Privacy

Il plugin pubblica esattamente tre valori sulla pagina: l'ID del widget, l'indirizzo dello script e l'opzione solo ospiti. Nulla che riguardi i tuoi membri o i tuoi messaggi viene inviato ad Asyntai. Solo il browser del visitatore parla con Asyntai, e soltanto quando il visitatore apre la chat.

Piani e prezzi

L'integrazione NodeBB è disponibile su tutti i piani Asyntai, compreso quello gratuito. Ogni piano comprende un numero mensile di messaggi condiviso fra tutti i tuoi canali e le tue integrazioni. Visualizza i prezzi.

Disinstallazione

Svuota il campo dell'ID widget per spegnere la chat, oppure disattiva il plugin sotto Extend e Plugins. La chat sparisce subito dal tuo forum.

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