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Integrazione con Matomo

Metti il widget di chat Asyntai sul tuo sito da Matomo Tag Manager, senza toccare il codice

Crea account

Panoramica

Matomo è un sistema di analisi web che ospiti tu, quindi i dati dei tuoi visitatori restano da te. Matomo Tag Manager è la parte che mette gli script di terzi nelle tue pagine. Il plugin Asyntai vi aggiunge un tag Asyntai, così il tuo assistente di chat parte da dentro Matomo. Non modifichi nessun modello e non incolli codice nel tuo sito.

Come funziona

Il tuo contenitore Tag Manager è già su ogni pagina del sito. Il tag Asyntai dice a quel contenitore di caricare il widget di chat con il tuo ID widget. Non cambia nient'altro, e il tag aggiunge il widget una sola volta per pagina, anche se il contenitore lo attiva di nuovo.

Requisiti

  • Un account Asyntai. Crearlo è gratuito, e il piano gratuito basta per provare il widget.
  • Matomo 5.0 o successivo, ospitato da te o su Matomo Cloud
  • Matomo Tag Manager, con il contenitore già installato sul tuo sito
  • Il permesso di aggiungere un plugin, che di solito significa un account superuser in Matomo

Installazione

Segui questi passi per aggiungere Asyntai al tuo sito tramite Matomo:

1

Installa il plugin

In Matomo apri Amministrazione, poi Plugin, poi Marketplace. Cerca Asyntai Chat e installalo. Matomo lo attiva per te.

2

Copia il tuo ID widget

Apri la pagina Installazione nella tua dashboard Asyntai. Il tuo ID widget è il valore di data-asyntai-id nel codice mostrato lì.

data-asyntai-id="asyntai_xxxxxxxxxxxx"
3

Crea il tag

Vai in Tag Manager, scegli il contenitore, poi Tag, poi Crea nuovo tag. Scegli Asyntai Chat dall'elenco e incolla il tuo ID widget.

4

Assegna il trigger Visualizzazione di pagina

Scegli il trigger Visualizzazione di pagina, così il widget compare su ogni pagina. Poi salva il tag.

5

Pubblica

Premi Pubblica in Tag Manager. Apri il tuo sito e la bolla della chat è lì.

Suggerimento: Aggiungi i tuoi documenti, le tue domande e risposte e le tue istruzioni nella dashboard Asyntai prima di pubblicare, così l'assistente risponde bene già al primo visitatore.

Che cosa fa il tag

  • Carica il widget di chat Asyntai con l'ID widget che hai inserito
  • Aspetta che la pagina stessa abbia finito di caricare, così le tue pagine restano veloci
  • Aggiunge il widget una volta per pagina, anche se il contenitore attiva di nuovo il tag
  • Non fa proprio nulla quando l'ID widget è vuoto

Come rimuoverlo

Elimina il tag Asyntai in Tag Manager e pubblica di nuovo il contenitore. Il widget sparisce subito dal tuo sito. Puoi anche disinstallare il plugin in Matomo, il che rimuove pure il tipo di tag.

Privacy

Il plugin non legge alcun dato di Matomo. Non aggiunge report, tabelle di database né tracciamenti propri. Asyntai riceve dati solo quando un visitatore apre la chat e scrive un messaggio, esattamente come con un codice incollato a mano. Informativa sulla privacy.

Piani e prezzi

Il plugin è gratuito e il widget funziona con ogni piano Asyntai, compreso quello gratuito. Ogni piano include un numero mensile di messaggi, condiviso tra il widget del sito e tutte le tue integrazioni. I piani a pagamento aumentano quel numero. Visualizza i prezzi.

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