Panoramica
Dal 2 agosto 2026 il Regolamento europeo sull'IA richiede che le persone che interagiscono con un chatbot siano chiaramente informate che stanno parlando con un'IA. Asyntai integra questa informativa direttamente nel widget di chat, quindi ogni chatbot è conforme fin da subito — non c'è nulla da configurare né da attivare.
L'avviso informa i tuoi visitatori senza interferire con il tuo brand, i tuoi colori o la conversazione stessa.
Cosa vedono i visitatori
Un breve avviso in cima alla conversazione, mostrato ogni volta che si apre la finestra di chat:
Accanto al nome dell'assistente compare una piccola etichetta quando il visitatore invia un messaggio — ma solo se il nome che hai scelto non rende già chiaro che si tratta di un'IA. Se chiami il tuo assistente “Assistente IA” o “Supporto IA”, l'etichetta resta nascosta.
Se un membro del team entra nella conversazione e poi la restituisce, i visitatori vedono un avviso che indica che stanno di nuovo chattando con l'IA. I messaggi degli operatori umani riportano sempre il nome dell'operatore.