Paket Starter, Standard & Pro
Ringkasan
Smart Lead Capture memberi tahu AI untuk secara alami meminta informasi kontak pengunjung selama percakapan. Daripada mengandalkan kolom input yang terlihat, AI menemukan momen alami dalam chat untuk meminta alamat email atau nomor telepon.
Informasi kontak apa pun yang dibagikan pengunjung dalam pesan mereka secara otomatis terdeteksi dan disimpan ke halaman Leads Anda — tidak perlu format atau tag khusus.
Cara Kerjanya
- Aktifkan Smart Lead Capture - Aktifkan di pengaturan kustomisasi widget Anda
- Pilih apa yang diminta - Pilih email, telepon, keduanya, atau informasi kontak apa pun
- AI bertanya secara alami - Setelah membantu pengunjung, AI dengan sopan meminta detail kontak mereka
- Lead disimpan secara otomatis - Email atau telepon apa pun dalam pesan chat terdeteksi dan disimpan
- Lihat di halaman Leads - Akses semua leads di satu tempat dengan opsi ekspor
Lead disimpan secara otomatis
Opsi Permintaan
Saat Penangkapan Prospek Cerdas diaktifkan, Anda dapat memilih apa yang harus diminta AI:
Informasi kontak apa pun
Default — pengunjung dapat membagikan email atau nomor telepon mereka, mana yang mereka pilih
Alamat email
AI akan secara khusus meminta email pengunjung
Nomor telepon
AI akan secara khusus meminta nomor telepon pengunjung
Email dan nomor telepon
AI akan meminta email dan nomor telepon
Aktifkan Smart Lead Capture
Siapkan Smart Lead Capture di pengaturan kustomisasi widget Anda:
1
Buka Customize
Buka halaman kustomisasi widget website Anda
2
Temukan Smart Lead Capture
Cari kartu toggle "Smart Lead Capture"
3
Aktifkan
Aktifkan toggle dan pilih informasi kontak apa yang diminta
Buka Customize
Smart Lead Capture vs Kolom Input
Anda dapat mengumpulkan prospek dengan dua cara — dan keduanya bekerja sangat baik bersama:
Kolom email/telepon yang terlihat di atas chat
Meminta sebelum percakapan dimulai
Seperti formulir, dapat diabaikan
Terbaik untuk pengumpulan di awal
AI bertanya secara percakapan selama chat
Bertanya setelah membantu pengunjung
Alami, terasa seperti percakapan nyata
Terbaik untuk UI yang lebih bersih, lebih sedikit hambatan
Tip: Gunakan kedua metode bersama untuk pengumpulan lead maksimal. Kolom input menangkap pengunjung di awal, sementara Smart Lead Capture menangkap mereka yang mengabaikan kolom tetapi tetap berinteraksi dengan AI.
Catatan: Pengaturan ini independen dari kolom input Kumpulkan Email dan Kumpulkan Telepon. Anda dapat menggunakan Smart Lead Capture sendiri tanpa mengaktifkan kolom input yang terlihat.