Kembali ke Dasbor

Dokumentasi

Pelajari cara menggunakan Asyntai

Memulai
Instalasi Basis Pengetahuan Cara AI mengakses konten Anda Hubungkan situs web Anda Uji AI Anda Kelola Situs Web
Kustomisasi
Desain tombol chat Ikon tombol chat Warna Widget Nama Asisten AI Pesan Awal Posisi Widget Pemicu Otomatis Gelembung Sapaan Lencana Belum Dibaca Mode Instruksi Ajukan Pertanyaan Gunakan Emoji Kumpulkan Email Kumpulkan Nomor Telepon Pengambilan Prospek Cerdas Lokalisasi Sembunyikan Merek Tautan Privasi Pemberitahuan Kustom Buka tautan di tab yang sama Unduh Transkrip Percakapan Baru Riwayat Percakapan Tagline & Titik Status Ucapan ke Teks Ikon Obrolan Logo Perusahaan Batas Karakter Temperatur
Tips Instruksi AI Beralih dari chatbot lain Bandingkan Paket
Fitur
Bilah Ask AI Bilah Pencarian AI Perayapan Situs Web Kesenjangan Pengetahuan Kartu Produk Kartu Produk Dinamis Gambar dinamis Konteks Pengguna Alat Kustom Parameter Tautan Pemantauan Langsung Pengambilalihan Manusia Eskalasi Notifikasi AI Laporan Harian Umpan Data Real-Time Umpan Data Real-Time Maks Anggota Tim Single Sign-On Autentikasi Dua Faktor Sertakan Gambar Penglihatan Gambar Widget Terjemahan Lokalisasi Transparansi AI Prospek Pengambilan Prospek Cerdas Tiket Dukungan Kategori obrolan Pemesanan Agen Suara Sematan Kecualikan Halaman IP yang Diblokir Kebijakan Retensi Mode tanpa penyimpanan Penyamaran PII Pengklasifikasi Jawaban Access Tags Penyematan Versi Widget Log audit Saran Balasan Pesan Tindak Lanjut Ucapan ke Teks Unduh Transkrip Chat Tertanam Penyematan iframe
Analitik
Analitik Chat Log Chat
Integrasi
REST API Instagram Messenger WhatsApp Twilio Discord Zapier Email Aplikasi Seluler
Lainnya
Tambahkan ke Layar Utama Tombol Buka Kustom Tombol Tanya AI Pembayaran gagal?
Tanya AI

Integrasi Intercom

Hubungkan Asyntai AI ke inbox Intercom Anda

Hubungkan Intercom

Ringkasan

Integrasi Asyntai untuk Intercom adalah agen dukungan pelanggan AI yang secara otomatis merespons pesan pelanggan Anda secara real-time melalui messenger Intercom.

Cara Menginstal

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menghubungkan Asyntai ke akun Intercom Anda:

1

Mulai Koneksi

Kunjungi halaman koneksi Intercom:

https://asyntai.com/intercom/auth/
2

Buat Akun Anda

Masukkan URL website, alamat email, dan buat kata sandi. Ini akan membuat akun Asyntai Anda dan AI akan mulai mempelajari bisnis Anda dari website Anda.

3

Otorisasi Intercom

Klik tombol Connect with Intercom. Anda akan dialihkan ke Intercom untuk mengotorisasi Asyntai mengakses workspace Anda.

4

Anda Sudah Live!

That's it! Your AI agent is now responding to customer messages in Intercom automatically. Visit your Asyntai Dashboard to view conversations and customize your AI's behavior.

5

Sesuaikan AI Anda (Opsional)

Go to your Dashboard to add custom instructions, FAQs, and knowledge base content. This helps the AI provide accurate, brand-specific responses to your customers.

Tip: After installation, go to your Dashboard to customize your AI's instructions, add FAQs, and fine-tune responses.

Apa yang Terjadi Selanjutnya

Setelah terhubung, ketika pelanggan mengirim pesan melalui Intercom, AI secara otomatis menghasilkan dan mengirim respons. AI mengingat seluruh konteks percakapan untuk balasan yang alami dan koheren. Semua percakapan terlihat di inbox Intercom dan analitik Asyntai, dan Anda dapat menyesuaikan instruksi dan kepribadian AI dari dashboard Asyntai Anda.

Pengambilalihan oleh Agen Manusia

Ketika salah satu agen manusia Anda mulai membalas dalam sebuah percakapan, Asyntai secara otomatis menjeda AI di percakapan tersebut agar tidak membalas di atas agen Anda. AI akan melanjutkan sendiri setelah agen tidak aktif selama sekitar 15 menit. Ini berlaku per percakapan, sehingga obrolan Anda yang lain tetap menerima balasan AI seperti biasa.

Keterbatasan

Integrasi Intercom terbatas pada respons teks saja. Beberapa fitur yang tersedia di widget chat Asyntai tidak didukung di Intercom karena keterbatasan platform, termasuk Kartu Produk, tampilan gambar, Konteks Pengguna, Image Vision, dan Umpan Data Real-Time. AI akan memberikan respons berbasis teks dengan tautan produk sebagai pengganti elemen media kaya.

Harga

Asyntai menawarkan harga terjangkau dibandingkan alternatif lainnya. Mulai gratis dengan 100 pesan per bulan, tanpa kartu kredit. Paket berbayar termasuk Starter seharga $39/bulan untuk 2.500 pesan, Standard seharga $139/bulan untuk 15.000 pesan, dan Pro seharga $449/bulan untuk 50.000 pesan.

Butuh Bantuan?

If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].