Kembali ke Dasbor

Dokumentasi

Pelajari cara menggunakan Asyntai

Memulai
Instalasi Basis Pengetahuan Cara AI mengakses konten Anda Hubungkan situs web Anda Uji AI Anda Kelola Situs Web
Kustomisasi
Desain tombol chat Ikon tombol chat Warna Widget Nama Asisten AI Pesan Awal Posisi Widget Pemicu Otomatis Gelembung Sapaan Lencana Belum Dibaca Mode Instruksi Ajukan Pertanyaan Gunakan Emoji Izinkan Hanya Bahasa Tertentu Kumpulkan Email Kumpulkan Nomor Telepon Pengambilan Prospek Cerdas Lokalisasi Sembunyikan Merek Tautan Privasi Pemberitahuan Kustom Buka tautan di tab yang sama Unduh Transkrip Percakapan Baru Riwayat Percakapan Tagline & Titik Status Ucapan ke Teks Ikon Obrolan Logo Perusahaan Batas Karakter Temperatur
Tips Instruksi AI Beralih dari chatbot lain Bandingkan Paket
Fitur
Bilah Ask AI Bilah Pencarian AI Perayapan Situs Web Kesenjangan Pengetahuan Kartu Produk Kartu Produk Dinamis Gambar dinamis Konteks Pengguna Alat Kustom Parameter Tautan Pemantauan Langsung Pengambilalihan Manusia Eskalasi Notifikasi AI Notifikasi Browser Laporan Harian Umpan Data Real-Time Umpan Data Real-Time Maks Anggota Tim Single Sign-On Autentikasi Dua Faktor Sertakan Gambar Penglihatan Gambar Widget Terjemahan Lokalisasi Transparansi AI Prospek Pengambilan Prospek Cerdas Tiket Dukungan Kategori obrolan Pemesanan Agen Suara Sematan Kecualikan Halaman IP yang Diblokir Kebijakan Retensi Mode tanpa penyimpanan Penyamaran PII Pengklasifikasi Jawaban Access Tags Penyematan Versi Widget Log audit Saran Balasan Pesan Tindak Lanjut Ucapan ke Teks Unduh Transkrip Chat Tertanam Penyematan iframe
Analitik
Analitik Chat Log Chat
Integrasi
REST API Instagram Messenger WhatsApp Twilio Discord Zapier Email Aplikasi Seluler
Lainnya
Tambahkan ke Layar Utama Tombol Buka Kustom Tombol Tanya AI Pembayaran gagal?
Tanya AI

Notifikasi Browser

Dapatkan notifikasi di browser Anda saat terjadi sesuatu yang penting dalam chat Anda

Siapkan Notifikasi Browser
Paket Pro & Enterprise

Ringkasan

Notifikasi Browser menampilkan notifikasi di komputer atau ponsel Anda saat pengunjung memulai percakapan, meninggalkan detail kontak, meminta berbicara dengan orang, atau membuat tiket. Anda melihatnya bahkan saat dasbor Asyntai tidak terbuka, sehingga Anda dapat membalas selagi pengunjung masih berada di situs web Anda.

Klik notifikasi untuk membuka percakapan di dasbor Anda.

Hal yang dapat Anda terima notifikasinya

Percakapan baru

Saat pengunjung mengirim pesan pertama.

Prospek baru

Saat pengunjung meninggalkan alamat email atau nomor telepon.

Pengunjung meminta berbicara dengan orang

Saat pengunjung ingin berbicara dengan seseorang dari tim Anda. Eskalasi ke Manusia harus aktif.

Tiket baru

Saat pengunjung membuat tiket dukungan.

Cara mengaktifkannya

  1. Buka Notifikasi Browser di dasbor Anda.
  2. Aktifkan Browser ini.
  3. Browser Anda menanyakan apakah Asyntai boleh menampilkan notifikasi. Klik Izinkan.
  4. Pilih peristiwa yang Anda inginkan. Di awal, semua peristiwa aktif.
  5. Klik Kirim notifikasi uji untuk melihat tampilannya.

Lakukan langkah-langkah ini di setiap browser tempat Anda ingin menerima notifikasi, misalnya di komputer kerja dan di ponsel Android Anda. Halaman ini menampilkan daftar browser Anda, dan Anda dapat menghapus salah satunya kapan saja.

Anggota Tim

Setiap anggota tim mengaktifkan notifikasi di browser mereka sendiri dan memilih peristiwa mereka sendiri. Anggota tim hanya mendapatkan notifikasi untuk situs web yang dapat mereka akses.

Jika Anda memiliki lebih dari satu situs web, Anda dapat memilih situs web yang notifikasinya ingin Anda terima.

Browser yang didukung

Notifikasi Browser berfungsi di versi terbaru Chrome, Edge, Firefox, dan Safari di komputer, serta di Chrome pada ponsel Android.

Tip: Notifikasi Browser dan notifikasi email bekerja secara terpisah. Anda dapat menggunakan salah satunya, atau keduanya.

Pemecahan Masalah

  • Sakelar tidak mau aktif. Notifikasi untuk asyntai.com diblokir di browser Anda. Izinkan notifikasi di setelan situs browser Anda, lalu coba lagi.
  • Notifikasi uji tidak muncul. Periksa apakah notifikasi untuk browser Anda aktif di pengaturan komputer Anda, dan apakah mode Jangan Ganggu atau Fokus nonaktif.
  • Notifikasi berhenti. Jika Anda menghapus data browser, aktifkan Browser ini lagi.