Paket Standard & Pro
Ringkasan
Pemesanan memungkinkan AI Anda menjadwalkan janji temu atau reservasi dengan pengunjung langsung di chat. Pengunjung dapat melihat ketersediaan Anda dan memesan tanpa meninggalkan situs web Anda.
Pilih antara dua sistem pemesanan:
- Pemesanan bawaan - Gunakan kalender kami dengan mode per jam atau harian, manajemen ketersediaan, jenis pemesanan, dan lainnya
- Sistem eksternal - Hubungkan platform pemesanan Anda sendiri (Calendly, Booking.com, Cal.com, dll.) dan pilih cara tampilannya di obrolan
Memulai
Saat Anda pertama kali mengunjungi halaman Pemesanan, Anda akan diminta untuk memilih sistem pemesanan Anda:
1
Pilih sistem Anda
Pilih Pemesanan bawaan untuk menggunakan kalender kami, atau Sistem eksternal untuk mengarahkan pengunjung ke platform pemesanan Anda sendiri
2
Konfigurasikan dasar-dasarnya
Untuk bawaan: masukkan email notifikasi Anda, nama layanan, dan pilih mode per jam atau harian. Untuk eksternal: tempel URL pemesanan Anda
3
Aktifkan pemesanan
Klik "Aktifkan Pemesanan" dan AI Anda akan mulai menawarkan pemesanan kepada pengunjung
4
Sesuaikan di Pengaturan
Untuk bawaan: atur jadwal ketersediaan Anda, tambahkan jenis pemesanan, konfigurasikan harga, dan lainnya
Sistem Pemesanan Bawaan
Sistem pemesanan bawaan kami memberikan pengalaman kalender lengkap langsung di widget obrolan. Pengunjung dapat menjelajahi ketersediaan, memilih tanggal dan waktu, serta memesan — semuanya tanpa meninggalkan situs web Anda.
Mode Pemesanan
Pilih mode yang sesuai dengan bisnis Anda saat mengaktifkan pemesanan.
Terbaik untuk layanan dengan slot waktu tertentu.
- Pengunjung memilih tanggal, lalu memilih slot waktu
- Setiap slot memiliki durasi tetap (misalnya, 30 menit, 1 jam)
- Beberapa tempat per slot (misalnya, 3 kursi barbershop)
- Jenis pemesanan memiliki durasi dalam menit
Barbershop
Konsultasi
Panggilan demo
Klinik
Terbaik untuk menginap dan reservasi beberapa hari.
- Pengunjung memilih tanggal check-in dan check-out
- Tanggal harus berurutan (tidak ada celah dalam ketersediaan)
- Setiap tipe kamar memiliki kapasitas sendiri (kamar tersedia)
- Jenis pemesanan memiliki harga per malam dan jumlah kamar
Hotel
Penyewaan liburan
Tempat acara
Perkemahan
Tip: Anda dapat mengubah mode pemesanan nanti di Pengaturan, tetapi pemesanan yang sudah ada akan tetap seperti adanya.
Jenis Pemesanan
Buat jenis layanan atau kamar berbeda yang dapat dipilih pengunjung saat memesan.
Dalam Mode Per Jam
- Nama - Nama layanan (misalnya, "Potong Penuh", "Konsultasi")
- Durasi - Panjang dalam menit (misalnya, 30 menit, 60 menit)
- Harga - Harga opsional yang ditampilkan kepada pengunjung
- Deskripsi - Detail opsional tentang layanan
Dalam Mode Harian
- Nama - Tipe kamar (misalnya, "Kamar Standar", "Suite")
- Kamar tersedia - Kapasitas independen per tipe
- Harga - Harga per malam yang ditampilkan kepada pengunjung
- Deskripsi - Detail opsional tentang kamar
Ketika beberapa jenis pemesanan aktif, pengunjung memilih opsi yang mereka inginkan sebelum melengkapi formulir pemesanan. Dalam mode harian, setiap tipe kamar melacak ketersediaannya sendiri secara independen — ketika Kamar Standar habis terjual, Suite masih dapat dipesan.
Harga & Mata Uang
Tampilkan harga untuk jenis pemesanan Anda dan biarkan pengunjung melihat total biaya.
Harga Per Tipe
Tetapkan harga untuk setiap jenis pemesanan (opsional)
Mata Uang
Pilih dari 20+ mata uang (USD, EUR, GBP, dll.)
Harga Total
Mode harian menampilkan harga per malam dan total secara otomatis
Tipe yang Dapat Diedit
Edit nama, harga, durasi/kamar pada tipe yang sudah ada
Catatan: Mata uang adalah pengaturan tampilan. Pemesanan tidak memproses pembayaran — gunakan sistem pembayaran Anda sendiri untuk mengumpulkan biaya.
Mengatur Ketersediaan
Tentukan kapan Anda tersedia untuk pemesanan:
Jadwal Mingguan
Atur ketersediaan berulang untuk setiap hari dalam seminggu
Slot Waktu
Tentukan waktu mulai dan selesai untuk setiap periode yang tersedia
Tanggal yang Diblokir
Blokir tanggal tertentu untuk hari libur atau liburan
Zona Waktu
Atur zona waktu Anda untuk penjadwalan yang akurat
Contoh Ketersediaan
Senin
9:00 AM - 5:00 PM
Selasa
9:00 AM - 5:00 PM
Rabu
10:00 AM - 3:00 PM
Kamis
9:00 AM - 5:00 PM
Jumat
9:00 AM - 12:00 PM
Sabtu
Tidak Tersedia
Minggu
Tidak Tersedia
Pengaturan Pemesanan
Sesuaikan cara kerja pemesanan sesuai kebutuhan Anda:
Nama Layanan
Beri nama apa yang dipesan pengunjung (misalnya, "Konsultasi", "Demo", "Rapat", "Janji Temu").
Durasi Default
Atur durasi default untuk setiap janji temu (misalnya, 30 menit, 1 jam). Digunakan dalam mode per jam.
Hari Pemesanan di Muka
Seberapa jauh di muka pengunjung dapat memesan. Misalnya, 30 hari berarti mereka dapat memesan hingga satu bulan ke depan.
Maks Tempat Per Slot
Pemesanan bersamaan maksimum per slot waktu (mode per jam). Dalam mode harian, kapasitas diatur per tipe kamar.
Telepon Wajib
Pilih apakah pengunjung harus memberikan nomor telepon saat memesan.
Zona Waktu & Mata Uang
Atur zona waktu Anda untuk menampilkan ketersediaan dengan benar. Pilih mata uang untuk menampilkan harga.
Format Waktu
Pilih antara tampilan waktu 12 jam (9:00 AM) atau 24 jam (09:00).
Cara Pengunjung Memesan
- Pengunjung meminta untuk menjadwalkan rapat atau janji temu
- AI menampilkan kalender dengan tanggal yang tersedia
- Pengunjung memilih tanggal dan melihat slot waktu yang tersedia
- Pengunjung memilih waktu dan mengisi formulir pemesanan
- Pemesanan dikonfirmasi — muncul di kalender Anda
- Pengunjung meminta untuk memesan kamar atau membuat reservasi
- AI menampilkan kalender dengan tanggal yang tersedia
- Pengunjung memilih tanggal check-in, lalu tanggal check-out
- Pengunjung memilih tipe kamar (jika ada beberapa) dan melihat harga total
- Pengunjung mengisi formulir pemesanan — reservasi dikonfirmasi
Mengelola Pemesanan
Dasbor Pemesanan menampilkan semua janji temu dalam tampilan kalender:
Tampilan Kalender
Lihat semua pemesanan di kalender bulanan
Daftar Pemesanan
Lihat semua pemesanan dalam daftar yang dapat diurutkan
Pelacakan Status
Lacak pemesanan Mendatang, Diberitahu, Selesai, Dibatalkan
Penugasan
Tugaskan pemesanan ke anggota tim
Alur Kerja Pemesanan
Pemesanan tipikal melalui tahap-tahap berikut:
Mendatang
Pemesanan baru, dijadwalkan untuk masa depan
Diberitahu
Pengingat dikirim ke pengunjung
Selesai
Janji temu telah berlangsung
Status lainnya meliputi:
- Dibatalkan - Pemesanan dibatalkan (dengan alasan opsional)
- Tidak Hadir - Pengunjung tidak menghadiri janji temu
Detail Pemesanan
Klik pemesanan mana pun untuk melihat detail lengkap:
Detail Janji Temu
Tanggal, waktu, durasi, dan nama layanan ditampilkan dengan jelas.
Informasi Pengunjung
Nama, email, telepon (jika diberikan), dan catatan apa pun dari pengunjung.
Riwayat Chat
Tautan ke percakapan lengkap tempat pemesanan dibuat.
Manajemen Status
Konfirmasi, selesaikan, batalkan, atau tandai sebagai tidak hadir dengan satu klik.
Notifikasi Email
Tetap terinformasi tentang pemesanan baru:
- Notifikasi pemesanan baru - Terima email saat seseorang memesan janji temu
- Detail pemesanan - Email mencakup nama pengunjung, tanggal, waktu, dan info kontak
- Notifikasi tim - Email dikirim ke alamat yang Anda tentukan di pengaturan
Tip: Gunakan kotak masuk bersama atau daftar distribusi sebagai email notifikasi jika beberapa anggota tim menangani janji temu.
Memblokir Waktu
Blokir seluruh hari atau slot waktu individu saat Anda tidak tersedia:
Memblokir Seluruh Hari
- Hari libur dan penutupan perusahaan
- Hari liburan
- Pelatihan atau acara di luar kantor
- Hari apa pun yang Anda tidak ingin ada pemesanan
Memblokir Slot Individu
Blokir slot waktu tertentu sambil menjaga sisa hari tetap tersedia. Berguna saat Anda memiliki rapat atau janji temu yang bertentangan pada waktu tertentu.
Tanggal dan slot yang diblokir menimpa jadwal ketersediaan reguler Anda. Pengunjung tidak akan melihat waktu yang diblokir sebagai opsi yang tersedia.
Catatan: Janji temu yang sudah dipesan tetap valid saat Anda memblokir tanggal atau waktu. Pemblokiran hanya mencegah pemesanan baru.
Kalender Pemesanan Publik
Bagikan tautan kalender pemesanan publik Anda dengan pengunjung agar mereka dapat memesan langsung tanpa melalui chat. Kalender publik menampilkan ketersediaan Anda, jenis pemesanan dengan harga, dan memungkinkan pengunjung memilih waktu dan mengirimkan permintaan pemesanan mereka.
Untuk mendapatkan tautan pemesanan publik Anda, buka halaman Pemesanan dan klik tombol "Bagikan Tautan". Anda dapat menyalin tautan dan membagikannya di situs web, media sosial, atau tanda tangan email Anda.
Sistem Pemesanan Eksternal
Jika Anda sudah menggunakan platform pemesanan eksternal (Calendly, Booking.com, Cal.com, dll.), Anda dapat menghubungkannya alih-alih menggunakan kalender bawaan.
Cara Mengatur
Anda dapat memilih sistem eksternal saat pertama kali mengaktifkan pemesanan, atau beralih nanti:
- Pengaturan baru: Di halaman Pemesanan, pilih "Sistem eksternal" dan tempel URL pemesanan Anda
- Pengaturan yang sudah ada: Buka halaman Pemesanan, di mana Anda dapat memperbarui URL eksternal, beralih ke sistem bawaan, atau menonaktifkan pemesanan
Mode Tampilan
Pilih bagaimana halaman pemesanan eksternal ditampilkan kepada pengunjung saat AI memicu opsi pemesanan di obrolan:
Tab baru
Pengunjung melihat tombol "Buka Kalender" di obrolan. Mengkliknya akan membuka halaman pemesanan Anda di tab browser baru. Ini adalah opsi default.
Popup
Visitors see an "Open Calendar" button in the chat. Clicking it opens your booking page in a popup overlay on the same page — visitors never leave your website. Great for Calendly and similar services.
Sebaris di obrolan
Halaman pemesanan Anda disematkan langsung di dalam pesan obrolan sebagai iframe. Pengunjung dapat berinteraksi tanpa mengklik tombol apa pun. Terbaik untuk layanan dengan halaman pemesanan yang responsif/ramah seluler.
Anda dapat mengubah mode tampilan di halaman Pemesanan atau di Pengaturan Pemesanan. Perubahan berlaku segera untuk percakapan baru.
Tip: Mode Popup paling cocok untuk sebagian besar layanan pemesanan eksternal seperti Calendly, karena memberikan ruang yang cukup untuk halaman pemesanan sambil menjaga pengunjung tetap di situs web Anda.
Catatan: Anda dapat memasukkan hanya domain (misalnya, booking.com/your-hotel) dan secara otomatis akan dikonversi ke URL lengkap dengan https://.
Kapan AI Menawarkan Pemesanan?
AI menawarkan untuk menjadwalkan janji temu saat pengunjung menyatakan minat dalam:
Permintaan langsung
- "Saya ingin menjadwalkan rapat"
- "Bisakah saya memesan janji temu?"
- "Saya ingin mengatur konsultasi"
- "Kapan kita bisa bertemu?"
Peluang penjualan
- "Saya ingin mengetahui lebih lanjut tentang layanan Anda"
- "Bisakah seseorang memandu saya melalui demo?"
- "Saya punya pertanyaan tentang harga"
- "Saya ingin mendiskusikan proyek saya"