Starter, Standard és Pro csomagok
Áttekintés
Az érdeklődőgyűjtés lehetővé teszi e-mail-címek és telefonszámok gyűjtését a chat widgettel interakcióba lépő látogatóktól. Ha engedélyezve van, a látogatókat felkérik, hogy osszák meg elérhetőségeiket a beszélgetés előtt vagy közben.
Az összes összegyűjtött érdeklődő egy központi helyen tárolódik, ahol megtekintheti, lemásolhatja és exportálhatja őket marketingje és értékesítési erőfeszítései számára.
Hogyan működik
- Gyűjtés engedélyezése – Kapcsolja be az e-mail és/vagy telefonszám-gyűjtést a widget beállításaiban
- A látogató megadja az adatait – Megjelenik egy felkérés, amelyben az elérhetőségeit kéri
- Az érdeklődő mentése – Az elérhetőség a beszélgetéssel együtt kerül tárolásra
- Megtekintés az Érdeklődők oldalon – Összes érdeklődő elérése egy helyen exportálási lehetőségekkel
john@example.com
2 órával ezelőtt
CSV exportálása
Gyűjtési lehetőségek
Igényeitől függően engedélyezhet egy vagy mindkét gyűjtési módszert:
E-mail-cím gyűjtés
Egy opcionális e-mail beviteli mező jelenik meg a csevegésbevitel felett. Kiváló hírlevelekhez, utókövetésekhez és marketingkampányokhoz.
Telefonszám gyűjtés
Egy opcionális telefonbeviteli mező országkód-választóval jelenik meg a csevegésbevitel felett. Ideális értékesítési hívásokhoz és SMS-marketinghez.
Hogyan működik: Mindkét mező opcionális – a látogatók az X gombbal bezárhatják azokat. Ha mindkét lehetőség engedélyezve van, a mezők egymás felett halmozva jelennek meg. Az elérhetőség mentése akkor történik, amikor a látogató elküldi első üzenetét.
Érdeklődőgyűjtés engedélyezése
Állítsa be az érdeklődőgyűjtést a widget testreszabási beállításaiban:
1
Lépjen a Testreszabás menüpontra
Nyissa meg a webhelye widget-testreszabási oldalát
2
Keresse meg a Gyűjtési lehetőségeket
Keresse az „E-mailek gyűjtése" és a „Telefonszám gyűjtése" kapcsolókat
3
Gyűjtés engedélyezése
Kapcsolja be a kívánt lehetőségeket
Lépjen a Testreszabás menüpontra
Érdeklődők megtekintése
Az összes összegyűjtött érdeklődő megjelenik az Érdeklődők oldalon, amely az irányítópultról érhető el:
- Dátum – Mikor rögzítették az érdeklődőt (relatív időként jelenik meg)
- E-mail – A látogató e-mail-címe másolási gombbal
- Telefon – A látogató telefonszáma másolási gombbal
- Oldal – Melyik oldalon volt a látogató, amikor megadta az adatait
- View Chat - Link a teljes beszélgetés megtekintéséhez
Érdeklődők exportálása
Exportálja az összes leadet CSV fájlba más eszközökben való felhasználáshoz:
- Kattintson az "Export CSV" gombra az Érdeklődők oldalon
- A
leads.csv nevű fájl automatikusan letöltődik
- A CSV-fájl tartalmazza: Dátum, E-mail, Telefon és Oldal URL oszlopokat
- Importálja táblázatokba, CRM-rendszerekbe vagy e-mail-marketing eszközökbe
E-mail értesítések új érdeklődőkről
Kapjon e-mail értesítést minden alkalommal, amikor új érdeklődő kerül rögzítésre.
1
Lépjen az Érdeklődők oldalra
Kattintson az "Email Alert" gombra a fejlécben
2
Add meg az e-mail-címed
Írja be az e-mail címet az érdeklődőkről szóló értesítésekhez
3
Mentés
E-mailt kap minden alkalommal, amikor egy látogató megadja e-mail címét vagy telefonját
Hogyan működik: Beszélgetésenként egy e-mail kerül küldésre — ha egy látogató az e-mail címét és telefonszámát is megadja ugyanabban a csevegésben, csak egy értesítést kap. Kikapcsoláshoz törölje a mezőt és kattintson a Mentés gombra.
E-mail értesítés beállítása
Értesítések
Az e-mailek mellett az érdeklődők a csengőnél is megjelennek. Az értesítés eltűnik az oldal meglátogatásakor.
Megjegyzés: Ha a lokalizáció engedélyezve van, a gyűjtési felkérések automatikusan lefordítódnak a látogató nyelvére.