Böngészőértesítések
Kapjon értesítést a böngészőjében, ha valami fontos történik a csevegéseiben
Áttekintés
A Böngészőértesítések értesítést jelenítenek meg a számítógépén vagy telefonján, amikor egy látogató beszélgetést kezd, megadja az elérhetőségeit, munkatársat kér vagy jegyet hoz létre. Akkor is látja az értesítést, ha az Asyntai irányítópult nincs megnyitva, így válaszolhat, amíg a látogató még a webhelyén van.
Kattintson egy értesítésre a beszélgetés megnyitásához az irányítópulton.
Miről kaphat értesítést
Új beszélgetés
Amikor egy látogató elküldi az első üzenetét.
Új érdeklődő
Amikor egy látogató megad egy e-mail-címet vagy telefonszámot.
A látogató munkatársat kér
Amikor egy látogató a csapata valamelyik tagjával szeretne beszélni. A Továbbítás emberi munkatársnak funkciónak bekapcsolva kell lennie.
Új jegy
Amikor egy látogató támogatási jegyet hoz létre.
Bekapcsolásuk módja
- Nyissa meg a Böngészőértesítések oldalt az irányítópulton.
- Kapcsolja be az Ez a böngésző kapcsolót.
- A böngészője megkérdezi, hogy az Asyntai megjeleníthet-e értesítéseket. Kattintson az Engedélyezés gombra.
- Válassza ki a kívánt eseményeket. Kezdetben minden esemény be van kapcsolva.
- Kattintson a Tesztértesítés küldése gombra, hogy lássa, hogyan néz ki.
Végezze el ezeket a lépéseket minden olyan böngészőben, ahol értesítéseket szeretne kapni, például a munkahelyi számítógépén és az Android telefonján. Az oldal megjeleníti a böngészői listáját, és bármikor eltávolíthat közülük egyet.
Csapattagok
Minden csapattag a saját böngészőjében kapcsolja be az értesítéseket, és maga választja ki az eseményeket. A csapattagok csak azokról a webhelyekről kapnak értesítéseket, amelyekhez hozzáférésük van.
Ha egynél több webhelye van, kiválaszthatja, mely webhelyekről kapjon értesítéseket.
Támogatott böngészők
A Böngészőértesítések a Chrome, az Edge, a Firefox és a Safari jelenlegi verzióiban működnek számítógépen, valamint a Chrome-ban Android telefonokon.
Tipp: A Böngészőértesítések és az e-mail-értesítések egymástól függetlenül működnek. Használhatja az egyiket vagy mindkettőt.
Hibaelhárítás
- A kapcsoló nem kapcsol be. Az értesítések le vannak tiltva az asyntai.com számára a böngészőjében. Engedélyezze őket a böngésző webhelybeállításaiban, majd próbálja újra.
- A tesztértesítés nem jelenik meg. Ellenőrizze, hogy a böngésző értesítései be vannak-e kapcsolva a számítógép beállításaiban, és hogy a Ne zavarjanak vagy a Fókusz mód ki van-e kapcsolva.
- Az értesítések leálltak. Ha törli a böngésző adatait, kapcsolja be újra az Ez a böngésző kapcsolót.