Standard, Pro és Enterprise csomagok
Áttekintés
A foglalások lehetővé teszik az AI számára, hogy közvetlenül a chatben egyeztessen időpontokat vagy foglalásokat a látogatókkal. A látogatók megnézhetik az elérhetőségedet, és foglalhatnak anélkül, hogy elhagynák a weboldaladat.
Válassz két foglalási rendszer közül:
- Beépített foglalás - Használd naptárunkat óránkénti vagy napi módban, elérhetőség-kezeléssel, foglalási típusokkal és még sok mással
- Külső rendszer - Csatlakoztasd saját foglalási platformodat (Calendly, Booking.com, Cal.com stb.), és válaszd ki, hogyan jelenjen meg a chatben
Első lépések
Amikor először látogatod meg a Foglalások oldalt, felkérünk, hogy válaszd ki a foglalási rendszeredet:
1
Válaszd ki a rendszert
Válaszd a Beépített foglalás lehetőséget a mi naptárunk használatához, vagy a Külső rendszer lehetőséget a látogatók saját foglalási platformodra irányításához
2
Az alapok konfigurálása
Beépítettnél: add meg az értesítési e-mail-címedet, a szolgáltatás nevét, és válassz az órás vagy napi mód között. Külsőnél: illeszd be a foglalási URL-edet
3
Foglalások engedélyezése
Kattints a „Foglalások engedélyezése" gombra, és az AI elkezdi felajánlani a foglalás lehetőségét a látogatóknak
4
Finomhangolás a beállításokban
Beépítettnél: állítsd be az elérhetőségi ütemtervedet, adj hozzá foglalástípusokat, konfiguráld az árazást és egyebeket
Beépített foglalási rendszer
Beépített foglalási rendszerünk teljes naptárélményt nyújt közvetlenül a chat widgetben. A látogatók böngészhetik az elérhetőséget, kiválaszthatják a dátumot és időpontot, és foglalhatnak — mindezt anélkül, hogy elhagynák a weboldaladat.
Foglalási módok
Foglalások engedélyezésekor válaszd a vállalkozásodnak megfelelő módot.
A legjobb meghatározott időpontokkal rendelkező szolgáltatásokhoz.
- A látogatók választanak egy dátumot, majd egy időpontot
- Minden időpont rögzített időtartamú (pl. 30 perc, 1 óra)
- Több hely időpontonként (pl. 3 borbélyszék)
- A foglalástípusoknak időtartama van percben
Borbélyüzletek
Konzultációk
Bemutató hívások
Rendelők
A legjobb többnapos tartózkodásokhoz és foglalásokhoz.
- A látogatók érkezési és távozási dátumot választanak
- A dátumoknak egymást követőnek kell lenniük (nem lehetnek hézagok az elérhetőségben)
- Minden szobatípusnak saját kapacitása (elérhető szobák) van
- A foglalástípusoknak éjszakánkénti ára és szobaszáma van
Szállodák
Nyaralók
Rendezvényhelyszínek
Kempingterületek
Tipp: A foglalási módot később módosíthatod a Beállításokban, de a meglévő foglalások változatlanok maradnak.
Foglalástípusok
Hozz létre különböző szolgáltatás- vagy szobatípusokat, amelyek közül a látogatók választhatnak foglaláskor.
Órás módban
- Név – Szolgáltatás neve (pl. „Teljes hajvágás", „Konzultáció")
- Időtartam – Hossz percben (pl. 30 perc, 60 perc)
- Ár – A látogatóknak megjelenített opcionális ár
- Leírás – Opcionális részletek a szolgáltatásról
Napi módban
- Név – Szobatípus (pl. „Standard szoba", „Suite")
- Elérhető szobák – Független kapacitás típusonként
- Ár – A látogatóknak megjelenített éjszakánkénti ár
- Leírás – Opcionális részletek a szobáról
Amikor több foglalástípus aktív, a látogatók kiválasztják a preferált opciójukat a foglalási űrlap kitöltése előtt. Napi módban minden szobatípus önállóan követi saját elérhetőségét – amikor a Standard szobák elfogynak, a Suite-ok még foglalhatók.
Árazás és pénznem
Jelenítsd meg a foglalástípusok árait, és engedd a látogatóknak megtekinteni a teljes összeget.
Ár típusonként
Állíts be árat minden foglalástípushoz (opcionális)
Pénznem
Válassz 20+ pénznem közül (USD, EUR, GBP stb.)
Teljes ár
A napi mód automatikusan mutatja az éjszakánkénti árat és a végösszeget
Szerkeszthető típusok
Szerkeszd a nevet, az árat, az időtartamot/szobaszámot a meglévő típusoknál
Megjegyzés: A pénznem megjelenítési beállítás. A foglalások nem dolgozzák fel a fizetéseket – használd saját fizetési rendszeredet a díjak begyűjtésére.
Elérhetőség beállítása
Határozd meg, mikor vagy elérhető foglalásokhoz:
Heti menetrend
Állíts be ismétlődő elérhetőséget a hét minden napjára
Időpontok
Határozd meg a kezdő és befejező időpontokat minden elérhető időszakhoz
Blokkolt dátumok
Blokkolj meg meghatározott dátumokat ünnepnapokra vagy szabadságra
Időzóna
Állítsd be az időzónádat a pontos ütemezéshez
Példa elérhetőség
Hétfő
9:00 - 17:00
Kedd
9:00 - 17:00
Szerda
10:00 - 15:00
Csütörtök
9:00 - 17:00
Péntek
9:00 - 12:00
Szombat
Nem elérhető
Vasárnap
Nem elérhető
Foglalási beállítások
Testreszabhatod a foglalások működését az igényeid szerint:
Szolgáltatás neve
Nevezd el, amit a látogatók foglalnak (pl. „Konzultáció", „Bemutató", „Megbeszélés", „Időpont").
Alapértelmezett időtartam
Állítsd be az alapértelmezett hosszt minden időponthoz (pl. 30 perc, 1 óra). Órás módban használatos.
Előzetes foglalási napok
Mennyivel korábban foglalhatnak a látogatók. Például 30 nap azt jelenti, hogy egy hónappal előre foglalhatnak.
Maximális helyek időpontonként
Maximális egyidejű foglalások időpontonként (órás mód). Napi módban a kapacitás szobatípusonként van beállítva.
Telefonszám kötelező
Válaszd ki, hogy a látogatóknak kötelező-e megadniuk a telefonszámukat foglaláskor.
Időzóna és pénznem
Állítsd be az időzónádat az elérhetőség helyes megjelenítéséhez. Válassz pénznemet az árak megjelenítéséhez.
Időformátum
Válassz a 12 órás (9:00 AM) vagy 24 órás (09:00) időformátum között.
Hogyan foglalnak a látogatók
- A látogató megbeszélést vagy időpontot kér
- Az AI egy naptárt mutat az elérhető dátumokkal
- A látogató választ egy dátumot és megtekinti az elérhető időpontokat
- A látogató kiválaszt egy időpontot és kitölti a foglalási űrlapot
- Foglalás visszaigazolva – megjelenik a naptáradban
- A látogató szobát kér foglalni vagy foglalást kér
- Az AI egy naptárt mutat az elérhető dátumokkal
- A látogató kiválaszt egy érkezési dátumot, majd egy távozási dátumot
- A látogató szobatípust választ (ha több van) és látja a teljes árat
- A látogató kitölti a foglalási űrlapot – foglalás visszaigazolva
Foglalások kezelése
A foglalások irányítópultja naptár nézetben mutat minden időpontot:
Naptár nézet
Tekintsd meg az összes foglalást egy havi naptáron
Foglalások listája
Tekintsd meg az összes foglalást rendezhető listában
Állapotkövetés
Kövesd nyomon a Közelgő, Értesített, Teljesített, Lemondott foglalásokat
Kiosztás
Foglalások kiosztása csapattagoknak
Foglalási munkafolyamat
Egy tipikus foglalás ezeken az állomásokon megy keresztül:
Közelgő
Új foglalás, jövőbeli időpontra ütemezve
Értesítve
Emlékeztető elküldve a látogatónak
Befejezett
Az időpont megtörtént
Egyéb állapotok:
- Lemondva – A foglalást lemondták (opcionális indoklással)
- Nem jelent meg – A látogató nem jelent meg az időpontra
Foglalás részletei
Kattints bármelyik foglalásra a teljes részletek megtekintéséhez:
Időpont részletei
A dátum, időpont, időtartam és a szolgáltatás neve kiemelten jelenik meg.
Látogató adatai
Név, e-mail, telefon (ha megadták) és a látogató megjegyzései.
Chat-előzmények
Hivatkozás a teljes beszélgetésre, ahol a foglalás történt.
Állapotkezelés
Erősítse meg, fejezze be, mondja le, vagy jelölje meg nem megjelentként egyetlen kattintással.
E-mail-értesítések
Maradj tájékozott az új foglalásokról:
- Új foglalás értesítése – E-mailt kapsz, amikor valaki időpontot foglal
- Foglalás részletei – Az e-mail tartalmazza a látogató nevét, dátumát, időpontját és elérhetőségeit
- Csapatértesítések – Az e-mail a beállításokban megadott e-mail-címre kerül Legfeljebb 5 címet adhat meg, vesszővel elválasztva.
Tipp: Használj megosztott postafiókot vagy terjesztési listát értesítési e-mailként, ha több csapattag kezeli az időpontokat.
Idő blokkolása
Blokkolj egész napokat vagy egyéni időpontokat, amikor nem vagy elérhető:
Egész napok blokkolása
- Ünnepnapok és vállalati zárva tartások
- Szabadságnapok
- Képzések vagy külső helyszíni rendezvények
- Bármely nap, amelyen nem szeretnél foglalásokat
Egyéni időpontok blokkolása
Blokkolj meg meghatározott időpontokat, miközben a nap többi része elérhető marad. Hasznos, ha ütköző megbeszélésed vagy időpontod van egy adott időszakban.
A blokkolt dátumok és időpontok felülírják a szokásos elérhetőségi ütemtervedet. A látogatók nem látják a blokkolt időpontokat elérhető lehetőségként.
Megjegyzés: A már lefoglalt időpontok érvényben maradnak, amikor dátumokat vagy időpontokat blokkolsz. A blokkolás csak az új foglalásokat akadályozza meg.
Nyilvános foglalási naptár
Oszd meg a nyilvános foglalási naptár hivatkozásodat a látogatókkal, hogy közvetlenül tudjanak foglalni a chat igénybevétele nélkül. A nyilvános naptár megjeleníti az elérhetőségedet, a foglalástípusokat árakkal, és lehetővé teszi a látogatóknak, hogy időpontot válasszanak és beküldjék a foglalási kérelmüket.
To get your public booking link, go to the Bookings page and click the "Share Link" button. You can copy the link and share it on your website, social media, or email signatures.
Külső foglalási rendszer
Ha már használ külső foglalási platformot (Calendly, Booking.com, Cal.com stb.), csatlakoztathatja azt a beépített naptár használata helyett.
A beállítás menete
A külső rendszert az első foglalás engedélyezésekor választhatod ki, vagy később is átválthatsz rá:
- Új beállítás: A Foglalások oldalon válaszd a „Külső rendszer" lehetőséget, és illeszd be a foglalási URL-edet
- Meglévő beállítás: Lépj a Foglalások oldalra, ahol frissítheted a külső URL-edet, átválthatsz a beépített rendszerre, vagy letilthatod a foglalásokat
Megjelenítési mód
Válassza ki, hogyan jelenjen meg a külső foglalási oldal a látogatók számára, amikor az AI aktiválja a foglalási lehetőséget a chatben:
Új lap
A látogatók egy "Naptár megnyitása" gombot látnak a chatben. Rákattintva az új böngészőlapon nyílik meg a foglalási oldala. Ez az alapértelmezett beállítás.
Felugró
Visitors see an "Open Calendar" button in the chat. Clicking it opens your booking page in a popup overlay on the same page — visitors never leave your website. Great for Calendly and similar services.
Beágyazott a chatben
A foglalási oldala közvetlenül a chatüzenetbe van beágyazva iframe-ként. A látogatók gombnyomás nélkül használhatják. Legalkalmasabb reszponzív/mobilbarát foglalási oldalakhoz.
A megjelenítési módot a Foglalások oldalon vagy a Foglalási beállításokban módosíthatja. A változás azonnal érvénybe lép az új beszélgetéseknél.
Tipp: A Felugró ablak mód a legtöbb külső foglalási szolgáltatáshoz (pl. Calendly) működik a legjobban, mivel elegendő helyet biztosít a foglalási oldalnak, miközben a látogatók az Ön weboldalán maradnak.
Megjegyzés: Megadhatod csak a tartománynevet (pl. booking.com/your-hotel), és a rendszer automatikusan teljes URL-lé alakítja https:// előtaggal.
Mikor ajánl foglalást az AI?
Az AI felajánlja az időpont-egyeztetést, amikor a látogatók érdeklődést fejeznek ki a következők iránt:
Közvetlen kérések
- "Megbeszélést szeretnék ütemezni"
- "Foglalhatok egy időpontot?"
- "Konzultációt szeretnék lefoglalni"
- "Mikor találkozhatunk?"
Értékesítési lehetőségek
- "Szeretnék többet megtudni a szolgáltatásaitokról"
- "Tudna valaki bemutatni egy demót?"
- "Kérdéseim vannak az árakkal kapcsolatban"
- "Szeretném megbeszélni a projektemet"