Standard és Pro csomagok
Áttekintés
A foglalások lehetővé teszik az AI számára, hogy közvetlenül a chatben egyeztessen időpontokat vagy foglalásokat a látogatókkal. A látogatók megnézhetik az elérhetőségedet, és foglalhatnak anélkül, hogy elhagynák a weboldaladat.
Válassz két foglalási rendszer közül:
- Beépített foglalás - Használd naptárunkat óránkénti vagy napi módban, elérhetőség-kezeléssel, foglalási típusokkal és még sok mással
- Külső rendszer - Csatlakoztasd saját foglalási platformodat (Calendly, Booking.com, Cal.com stb.), és válaszd ki, hogyan jelenjen meg a chatben
Első lépések
Amikor először látogatod meg a Foglalások oldalt, felkérünk, hogy válaszd ki a foglalási rendszeredet:
1
Válaszd ki a rendszert
Válaszd a Beépített foglalás lehetőséget a mi naptárunk használatához, vagy a Külső rendszer lehetőséget a látogatók saját foglalási platformodra irányításához
2
Az alapok konfigurálása
Beépítettnél: add meg az értesítési e-mail-címedet, a szolgáltatás nevét, és válassz az órás vagy napi mód között. Külsőnél: illeszd be a foglalási URL-edet
3
Foglalások engedélyezése
Kattints a „Foglalások engedélyezése" gombra, és az AI elkezdi felajánlani a foglalás lehetőségét a látogatóknak
4
Finomhangolás a beállításokban
Beépítettnél: állítsd be az elérhetőségi ütemtervedet, adj hozzá foglalástípusokat, konfiguráld az árazást és egyebeket
Beépített foglalási rendszer
Beépített foglalási rendszerünk teljes naptárélményt nyújt közvetlenül a chat widgetben. A látogatók böngészhetik az elérhetőséget, kiválaszthatják a dátumot és időpontot, és foglalhatnak — mindezt anélkül, hogy elhagynák a weboldaladat.
Foglalási módok
Foglalások engedélyezésekor válaszd a vállalkozásodnak megfelelő módot.
A legjobb meghatározott időpontokkal rendelkező szolgáltatásokhoz.
- A látogatók választanak egy dátumot, majd egy időpontot
- Minden időpont rögzített időtartamú (pl. 30 perc, 1 óra)
- Több hely időpontonként (pl. 3 borbélyszék)
- A foglalástípusoknak időtartama van percben
Borbélyüzletek
Konzultációk
Bemutató hívások
Rendelők
A legjobb többnapos tartózkodásokhoz és foglalásokhoz.
- A látogatók érkezési és távozási dátumot választanak
- A dátumoknak egymást követőnek kell lenniük (nem lehetnek hézagok az elérhetőségben)
- Minden szobatípusnak saját kapacitása (elérhető szobák) van
- A foglalástípusoknak éjszakánkénti ára és szobaszáma van
Szállodák
Nyaralók
Rendezvényhelyszínek
Kempingterületek
Tipp: A foglalási módot később módosíthatod a Beállításokban, de a meglévő foglalások változatlanok maradnak.
Foglalástípusok
Hozz létre különböző szolgáltatás- vagy szobatípusokat, amelyek közül a látogatók választhatnak foglaláskor.
Órás módban
- Név – Szolgáltatás neve (pl. „Teljes hajvágás", „Konzultáció")
- Időtartam – Hossz percben (pl. 30 perc, 60 perc)
- Ár – A látogatóknak megjelenített opcionális ár
- Leírás – Opcionális részletek a szolgáltatásról
Napi módban
- Név – Szobatípus (pl. „Standard szoba", „Suite")
- Elérhető szobák – Független kapacitás típusonként
- Ár – A látogatóknak megjelenített éjszakánkénti ár
- Leírás – Opcionális részletek a szobáról
Amikor több foglalástípus aktív, a látogatók kiválasztják a preferált opciójukat a foglalási űrlap kitöltése előtt. Napi módban minden szobatípus önállóan követi saját elérhetőségét – amikor a Standard szobák elfogynak, a Suite-ok még foglalhatók.
Árazás és pénznem
Jelenítsd meg a foglalástípusok árait, és engedd a látogatóknak megtekinteni a teljes összeget.
Ár típusonként
Állíts be árat minden foglalástípushoz (opcionális)
Pénznem
Válassz 20+ pénznem közül (USD, EUR, GBP stb.)
Teljes ár
A napi mód automatikusan mutatja az éjszakánkénti árat és a végösszeget
Szerkeszthető típusok
Szerkeszd a nevet, az árat, az időtartamot/szobaszámot a meglévő típusoknál
Megjegyzés: A pénznem megjelenítési beállítás. A foglalások nem dolgozzák fel a fizetéseket – használd saját fizetési rendszeredet a díjak begyűjtésére.
Elérhetőség beállítása
Határozd meg, mikor vagy elérhető foglalásokhoz:
Heti menetrend
Állíts be ismétlődő elérhetőséget a hét minden napjára
Időpontok
Határozd meg a kezdő és befejező időpontokat minden elérhető időszakhoz
Blokkolt dátumok
Blokkolj meg meghatározott dátumokat ünnepnapokra vagy szabadságra
Időzóna
Állítsd be az időzónádat a pontos ütemezéshez
Példa elérhetőség
Hétfő
9:00 - 17:00
Kedd
9:00 - 17:00
Szerda
10:00 - 15:00
Csütörtök
9:00 - 17:00
Péntek
9:00 - 12:00
Szombat
Nem elérhető
Vasárnap
Nem elérhető
Foglalási beállítások
Testreszabhatod a foglalások működését az igényeid szerint:
Szolgáltatás neve
Nevezd el, amit a látogatók foglalnak (pl. „Konzultáció", „Bemutató", „Megbeszélés", „Időpont").
Alapértelmezett időtartam
Állítsd be az alapértelmezett hosszt minden időponthoz (pl. 30 perc, 1 óra). Órás módban használatos.
Előzetes foglalási napok
Mennyivel korábban foglalhatnak a látogatók. Például 30 nap azt jelenti, hogy egy hónappal előre foglalhatnak.
Maximális helyek időpontonként
Maximális egyidejű foglalások időpontonként (órás mód). Napi módban a kapacitás szobatípusonként van beállítva.
Telefonszám kötelező
Válaszd ki, hogy a látogatóknak kötelező-e megadniuk a telefonszámukat foglaláskor.
Időzóna és pénznem
Állítsd be az időzónádat az elérhetőség helyes megjelenítéséhez. Válassz pénznemet az árak megjelenítéséhez.
Időformátum
Válassz a 12 órás (9:00 AM) vagy 24 órás (09:00) időformátum között.
Hogyan foglalnak a látogatók
- A látogató megbeszélést vagy időpontot kér
- Az AI egy naptárt mutat az elérhető dátumokkal
- A látogató választ egy dátumot és megtekinti az elérhető időpontokat
- A látogató kiválaszt egy időpontot és kitölti a foglalási űrlapot
- Foglalás visszaigazolva – megjelenik a naptáradban
- A látogató szobát kér foglalni vagy foglalást kér
- Az AI egy naptárt mutat az elérhető dátumokkal
- A látogató kiválaszt egy érkezési dátumot, majd egy távozási dátumot
- A látogató szobatípust választ (ha több van) és látja a teljes árat
- A látogató kitölti a foglalási űrlapot – foglalás visszaigazolva
Foglalások kezelése
A foglalások irányítópultja naptár nézetben mutat minden időpontot:
Naptár nézet
Tekintsd meg az összes foglalást egy havi naptáron
Foglalások listája
Tekintsd meg az összes foglalást rendezhető listában
Állapotkövetés
Kövesd nyomon a Közelgő, Értesített, Teljesített, Lemondott foglalásokat
Kiosztás
Foglalások kiosztása csapattagoknak
Foglalási munkafolyamat
Egy tipikus foglalás ezeken az állomásokon megy keresztül:
Közelgő
Új foglalás, jövőbeli időpontra ütemezve
Értesítve
Emlékeztető elküldve a látogatónak
Befejezett
Az időpont megtörtént
Egyéb állapotok:
- Lemondva – A foglalást lemondták (opcionális indoklással)
- Nem jelent meg – A látogató nem jelent meg az időpontra
Foglalás részletei
Kattints bármelyik foglalásra a teljes részletek megtekintéséhez:
Időpont részletei
A dátum, időpont, időtartam és a szolgáltatás neve kiemelten jelenik meg.
Látogató adatai
Név, e-mail, telefon (ha megadták) és a látogató megjegyzései.
Chat-előzmények
Hivatkozás a teljes beszélgetésre, ahol a foglalás történt.
Állapotkezelés
Erősítse meg, fejezze be, mondja le, vagy jelölje meg nem megjelentként egyetlen kattintással.
E-mail-értesítések
Maradj tájékozott az új foglalásokról:
- Új foglalás értesítése – E-mailt kapsz, amikor valaki időpontot foglal
- Foglalás részletei – Az e-mail tartalmazza a látogató nevét, dátumát, időpontját és elérhetőségeit
- Csapatértesítések – Az e-mail a beállításokban megadott e-mail-címre kerül
Tipp: Használj megosztott postafiókot vagy terjesztési listát értesítési e-mailként, ha több csapattag kezeli az időpontokat.
Idő blokkolása
Blokkolj egész napokat vagy egyéni időpontokat, amikor nem vagy elérhető:
Egész napok blokkolása
- Ünnepnapok és vállalati zárva tartások
- Szabadságnapok
- Képzések vagy külső helyszíni rendezvények
- Bármely nap, amelyen nem szeretnél foglalásokat
Egyéni időpontok blokkolása
Blokkolj meg meghatározott időpontokat, miközben a nap többi része elérhető marad. Hasznos, ha ütköző megbeszélésed vagy időpontod van egy adott időszakban.
A blokkolt dátumok és időpontok felülírják a szokásos elérhetőségi ütemtervedet. A látogatók nem látják a blokkolt időpontokat elérhető lehetőségként.
Megjegyzés: A már lefoglalt időpontok érvényben maradnak, amikor dátumokat vagy időpontokat blokkolsz. A blokkolás csak az új foglalásokat akadályozza meg.
Nyilvános foglalási naptár
Oszd meg a nyilvános foglalási naptár hivatkozásodat a látogatókkal, hogy közvetlenül tudjanak foglalni a chat igénybevétele nélkül. A nyilvános naptár megjeleníti az elérhetőségedet, a foglalástípusokat árakkal, és lehetővé teszi a látogatóknak, hogy időpontot válasszanak és beküldjék a foglalási kérelmüket.
A nyilvános foglalási hivatkozás megszerzéséhez lépj a Foglalások oldalra, és kattints a „Hivatkozás megosztása" gombra. Másolhatod a hivatkozást, és megoszthatod weboldaladon, közösségi médiában vagy e-mail-aláírásokban.
Külső foglalási rendszer
Ha már használ külső foglalási platformot (Calendly, Booking.com, Cal.com stb.), csatlakoztathatja azt a beépített naptár használata helyett.
A beállítás menete
A külső rendszert az első foglalás engedélyezésekor választhatod ki, vagy később is átválthatsz rá:
- Új beállítás: A Foglalások oldalon válaszd a „Külső rendszer" lehetőséget, és illeszd be a foglalási URL-edet
- Meglévő beállítás: Lépj a Foglalások oldalra, ahol frissítheted a külső URL-edet, átválthatsz a beépített rendszerre, vagy letilthatod a foglalásokat
Megjelenítési mód
Válassza ki, hogyan jelenjen meg a külső foglalási oldal a látogatók számára, amikor az AI aktiválja a foglalási lehetőséget a chatben:
Új lap
A látogatók egy "Naptár megnyitása" gombot látnak a chatben. Rákattintva az új böngészőlapon nyílik meg a foglalási oldala. Ez az alapértelmezett beállítás.
Felugró
Visitors see an "Open Calendar" button in the chat. Clicking it opens your booking page in a popup overlay on the same page — visitors never leave your website. Great for Calendly and similar services.
Beágyazott a chatben
A foglalási oldala közvetlenül a chatüzenetbe van beágyazva iframe-ként. A látogatók gombnyomás nélkül használhatják. Legalkalmasabb reszponzív/mobilbarát foglalási oldalakhoz.
A megjelenítési módot a Foglalások oldalon vagy a Foglalási beállításokban módosíthatja. A változás azonnal érvénybe lép az új beszélgetéseknél.
Tipp: A Felugró ablak mód a legtöbb külső foglalási szolgáltatáshoz (pl. Calendly) működik a legjobban, mivel elegendő helyet biztosít a foglalási oldalnak, miközben a látogatók az Ön weboldalán maradnak.
Megjegyzés: Megadhatod csak a tartománynevet (pl. booking.com/your-hotel), és a rendszer automatikusan teljes URL-lé alakítja https:// előtaggal.
Mikor ajánl foglalást az AI?
Az AI felajánlja az időpont-egyeztetést, amikor a látogatók érdeklődést fejeznek ki a következők iránt:
Közvetlen kérések
- "Megbeszélést szeretnék ütemezni"
- "Foglalhatok egy időpontot?"
- "Konzultációt szeretnék lefoglalni"
- "Mikor találkozhatunk?"
Értékesítési lehetőségek
- "Szeretnék többet megtudni a szolgáltatásaitokról"
- "Tudna valaki bemutatni egy demót?"
- "Kérdéseim vannak az árakkal kapcsolatban"
- "Szeretném megbeszélni a projektemet"