Starter, Standard i Pro planovi
Pregled
Pametno prikupljanje kontakata govori AI-ju da prirodno traži kontaktne podatke od posjetitelja tijekom razgovora. Umjesto oslanjanja na vidljiva polja za unos, AI pronalazi prirodan trenutak u chatu za traženje adrese e-pošte ili telefonskog broja.
Svi kontaktni podaci koje posjetitelji podijele u svojim porukama automatski se otkrivaju i spremaju na vašu stranicu Kontakata — nije potrebno posebno formatiranje niti oznake.
Kako funkcionira
- Omogućite Pametno prikupljanje kontakata - Uključite ga u postavkama prilagodbe widgeta
- Odaberite što tražiti - Odaberite e-poštu, telefon, oboje ili bilo koji kontaktni podatak
- AI pita prirodno - Nakon što pomogne posjetitelju, AI ljubazno traži kontaktne podatke
- Kontakt se automatski sprema - Svaka e-pošta ili telefon u porukama chata otkriva se i pohranjuje
- Pregledajte na stranici potencijalnih kupaca - Pristupite svim potencijalnim kupcima na jednom mjestu s opcijama izvoza
Kontakt automatski spremljen
Traži opcije
Kada je omogućeno pametno prikupljanje kontakata, možete odabrati što AI treba tražiti:
Bilo koji kontaktni podatak
Zadano — posjetitelj može podijeliti svoju e-poštu ili telefonski broj, što god preferira
Adresa e-pošte
AI će posebno tražiti e-poštu posjetitelja
Telefonski broj
AI će posebno tražiti telefonski broj posjetitelja
E-pošta i telefonski broj
AI će tražiti i e-poštu i telefonski broj
Omogući Pametno prikupljanje kontakata
Postavite Pametno prikupljanje kontakata u postavkama prilagodbe widgeta:
1
Idite na Prilagodbu
Otvorite stranicu za prilagodbu widgeta svoje web stranice
2
Pronađite Pametno prikupljanje kontakata
Potražite karticu prekidača "Pametno prikupljanje kontakata"
3
Uključite
Omogućite prekidač i odaberite koje kontaktne podatke tražiti
Idite na Prilagodbu
Pametno prikupljanje kontakata naspram polja za unos
Možete prikupljati potencijalne klijente na dva načina — i izvrsno funkcioniraju zajedno:
Vidljivo polje za e-poštu/telefon iznad chata
Pita prije početka razgovora
Nalik obrascu, može se odbaciti
Najbolje za prikupljanje unaprijed
AI pita razgovorno tijekom chata
Pita nakon što pomogne posjetitelju
Prirodno, djeluje kao pravi razgovor
Najbolje za čišće sučelje, manje trenja
Savjet: Koristite obje metode zajedno za maksimalno prikupljanje kontakata. Polja za unos hvataju posjetitelje unaprijed, dok Pametno prikupljanje kontakata hvata one koji su odbacili polja, ali i dalje komuniciraju s AI-jem.
Napomena: Ova postavka neovisna je o poljima za unos Prikupljanje e-pošte i Prikupljanje telefona. Možete koristiti Pametno prikupljanje kontakata samostalno bez omogućavanja vidljivih polja za unos.