Zahtjevi za narudžbu

Omogućite posjetiteljima da naruče izravno u chatu putem obrasca za narudžbu

Paketi Standard, Pro i Enterprise

Pregled

Uz Zahtjeve za narudžbu posjetitelj koji želi kupiti može naručiti izravno u chatu. AI prikazuje kratak obrazac za narudžbu s već popunjenim proizvodima i količinama. Posjetitelj dodaje ime i broj telefona te ga šalje.

Svaki zahtjev za narudžbu primate e-poštom, a svi se prikazuju na stranici Zahtjevi za narudžbu. Vaš tim zatim kontaktira kupca kako bi potvrdio narudžbu i unosi je u vlastiti sustav trgovine.

Kako funkcionira

Posjetitelj želi naručiti - na primjer, želi kupiti proizvod ili mu naplata na vašoj web-stranici ne radi
AI prikazuje obrazac za narudžbu - s proizvodima i količinama iz razgovora
Posjetitelj provjerava i šalje - može promijeniti količine ili ukloniti proizvod, a zatim dodaje svoje kontaktne podatke
Primate zahtjev za narudžbu - e-poštom i na stranici Zahtjevi za narudžbu, a kontakt se sprema i u Potencijalne klijente
Vaš tim ga potvrđuje - kontaktirajte kupca, a zatim označite zahtjev kao Potvrđeno ili Završeno

Napomena: Zahtjev za narudžbu nije plaćena narudžba. U vašoj trgovini ništa nije rezervirano, naručeno ni plaćeno. AI i obrazac govore posjetitelju da će ga vaš tim kontaktirati radi potvrde narudžbe.

AI asistent

Pozdrav, želio bih naručiti dvije noćne kreme.

Naravno! Provjerite svoju narudžbu i dodajte svoje podatke u nastavku:

Vaša narudžba

Noćna krema− 2 +

Vaše ime *

Telefonski broj *

Pošalji zahtjev za narudžbu

Postavljanje

Uključite Zahtjeve za narudžbu u nekoliko klikova:

Idi na Zahtjeve za narudžbu Otvorite stranicu Zahtjevi za narudžbu sa svoje nadzorne ploče

Unesite e-poštu za obavijesti Gdje želite primati nove zahtjeve za narudžbu. Možete unijeti do 5 adresa odvojenih zarezima.

Odaberite polja obrasca Obrazac uvijek traži ime i broj telefona. Vi birate traži li i adresu e-pošte i adresu dostave.

Kliknite Omogući Vaš AI sada prikazuje obrazac za narudžbu kada posjetitelj želi naručiti

Važno: Ako vaše AI upute govore posjetiteljima da naručuju samo telefonom ili samo na web-stranici, promijenite ih, inače ih AI može slijediti umjesto da prikaže obrazac za narudžbu.

Upravljanje Zahtjevima za narudžbu

Svaki zahtjev za narudžbu prikazuje se na stranici Zahtjevi za narudžbu s:

Broj zahtjeva Jedinstveni broj poput ORD-48213, koji se prikazuje i posjetitelju

Proizvodi Proizvodi i količine koje je posjetitelj poslao

Kontaktni podaci Ime, broj telefona te e-pošta i adresa dostave ako ih tražite

Status Novo, Potvrđeno, Završeno ili Otkazano

Otvorite zahtjev da biste vidjeli sve pojedinosti, nazvali kupca ili mu poslali e-poštu, promijenili status, dodali internu napomenu za svoj tim ili otvorili cijeli chat.

Savjet: Isprobajte obrazac za narudžbu u testnom chatu na svojoj nadzornoj ploči. Zamolite AI da naruči proizvod. U testnom chatu ne sprema se nijedan zahtjev za narudžbu.

Dobro je znati