Natrag na nadzornu ploču

Dokumentacija

Naučite kako koristiti Asyntai

Intercom integracija

Povežite Asyntai AI sa svojom Intercom pristiglom poštom

Poveži Intercom

Pregled

Asyntai integracija za Intercom je AI agent za korisničku podršku koji automatski odgovara na poruke vaših kupaca u stvarnom vremenu putem Intercom messengera.

Kako instalirati

Slijedite ove korake za povezivanje Asyntaija s vašim Intercom računom:

1

Pokrenite povezivanje

Posjetite stranicu za povezivanje s Intercomom:

https://asyntai.com/intercom/auth/
2

Stvorite svoj račun

Unesite URL svoje web stranice, adresu e-pošte i stvorite lozinku. Time se stvara vaš Asyntai račun i AI će početi učiti o vašem poslovanju s vaše web stranice.

3

Autorizirajte Intercom

Kliknite gumb Poveži se s Intercomom. Bit ćete preusmjereni na Intercom za autorizaciju Asyntaija za pristup vašem radnom prostoru.

4

Uživo ste!

That's it! Your AI agent is now responding to customer messages in Intercom automatically. Visit your Asyntai Dashboard to view conversations and customize your AI's behavior.

5

Prilagodite svoj AI (neobavezno)

Go to your Dashboard to add custom instructions, FAQs, and knowledge base content. This helps the AI provide accurate, brand-specific responses to your customers.

Savjet: After installation, go to your Dashboard to customize your AI's instructions, add FAQs, and fine-tune responses.

Što slijedi

Nakon povezivanja, kada kupac pošalje poruku putem Intercoma, AI automatski generira i šalje odgovor. AI pamti cijeli kontekst razgovora za prirodne, koherentne odgovore. Svi razgovori vidljivi su i u vašoj Intercom pristigloj pošti i u Asyntai analitici, a možete prilagoditi upute i osobnost svog AI-ja s Asyntai nadzorne ploče.

Preuzimanje od strane ljudskog agenta

Kada jedan od vaših ljudskih agenata počne odgovarati u razgovoru, Asyntai automatski pauzira AI u tom razgovoru kako ne bi odgovarao preko vašeg agenta. AI se sam nastavlja kada agent bude neaktivan oko 15 minuta. To vrijedi za svaki razgovor zasebno, pa vaši ostali razgovori i dalje primaju AI odgovore kao i obično.

Ograničenja

Intercom integracija ograničena je samo na tekstualne odgovore. Neke značajke dostupne u Asyntai chat widgetu nisu podržane u Intercomu zbog ograničenja platforme, uključujući kartice proizvoda, prikaz slika, korisnički kontekst, prepoznavanje slika i prijenos podataka u stvarnom vremenu. AI će pružiti tekstualne odgovore s poveznicama na proizvode umjesto bogatih medijskih elemenata.

Cijene

Asyntai nudi pristupačne cijene u usporedbi s alternativama. Počnite besplatno sa 100 poruka mjesečno, bez potrebe za kreditnom karticom. Plaćeni planovi uključuju Starter za 39 $/mjesečno za 2.500 poruka, Standard za 139 $/mjesečno za 15.000 poruka i Pro za 449 $/mjesečno za 50.000 poruka.

Trebate pomoć?

If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].