Natrag na nadzornu ploču

Dokumentacija

Naučite kako koristiti Asyntai

Početak rada
Instalacija Baza znanja Kako AI pristupa vašem sadržaju Povežite svoju web stranicu Testirajte svoju AI Upravljanje web stranicama
Prilagodba
Dizajni gumba za chat Ikona gumba za chat Boje widgeta Naziv AI asistenta Početna poruka Položaj widgeta Automatsko pokretanje Mjehurić pozdrava Značka nepročitanog Način uputa Postavljaj pitanja Koristi emojije Dopusti samo određene jezike Prikupljaj e-poštu Prikupljaj telefonske brojeve Pametno prikupljanje kontakata Lokalizacija Sakrij brendiranje Poveznica na privatnost Prilagođena obavijest Otvaraj poveznice u istoj kartici Preuzimanje prijepisa Novi razgovor Povijest razgovora Slogan i statusna točka Govor u tekst Ikona chata Logotip tvrtke Ograničenje znakova Temperatura
Savjeti za AI upute Prelazak s drugog chatbota Usporedba planova
Značajke
Ask AI traka AI traka za pretraživanje Crawlanje web stranice Praznine u znanju Kartice proizvoda Dinamičke kartice proizvoda Dinamične slike Korisnički kontekst Prilagođeni alati Parametri poveznica Praćenje uživo Preuzimanje od strane čovjeka Eskalacija AI obavijesti Obavijesti u pregledniku Dnevni izvještaj Prijenos podataka u stvarnom vremenu Maksimalni prijenos podataka u stvarnom vremenu Članovi tima Jedinstvena prijava Dvofaktorska autentifikacija Uključi slike Prepoznavanje slika Widget za prevođenje Lokalizacija Transparentnost AI-ja Potencijalni klijenti Pametno prikupljanje kontakata Zahtjevi za podršku Kategorije razgovora Rezervacije Glasovni agent Ugrađivanja Isključi stranice Blokirane IP adrese Pravila čuvanja podataka Način bez čuvanja Maskiranje PII Klasifikator odgovora Access Tags Pričvršćivanje verzije widgeta Zapisnik revizije Prijedlozi odgovora Naknadne poruke Govor u tekst Preuzimanje prijepisa Ugrađeni chat Ugrađivanje putem iframea
Analitiku
Analitika chata Zapisnici chatova
Integracije
REST API Instagram Messenger WhatsApp Twilio Discord Zapier Email Mobilne aplikacije
Ostalo
Dodaj na početni zaslon Prilagođeni gumb za otvaranje Gumbi Pitaj AI Plaćanje nije uspjelo?
Pitaj AI

Obavijesti u pregledniku

Primajte obavijest u pregledniku kada se u vašim razgovorima dogodi nešto važno

Postavite Obavijesti u pregledniku
Planovi Pro & Enterprise

Pregled

Obavijesti u pregledniku prikazuju obavijest na vašem računalu ili telefonu kada posjetitelj započne razgovor, ostavi kontaktne podatke, zatraži osobu ili kreira zahtjev. Vidite je čak i kada nadzorna ploča Asyntai nije otvorena, pa možete odgovoriti dok je posjetitelj još na vašoj web-stranici.

Kliknite obavijest da biste otvorili razgovor na nadzornoj ploči.

O čemu možete primati obavijesti

Novi razgovor

Kada posjetitelj pošalje prvu poruku.

Novi potencijalni klijent

Kada posjetitelj ostavi adresu e-pošte ili broj telefona.

Posjetitelj traži osobu

Kada posjetitelj želi razgovarati s nekim iz vašeg tima. Opcija Eskaliraj čovjeku mora biti uključena.

Novi zahtjev

Kada posjetitelj kreira zahtjev za podršku.

Kako ih uključiti

  1. Otvorite Obavijesti u pregledniku na nadzornoj ploči.
  2. Uključite Ovaj preglednik.
  3. Preglednik vas pita smije li Asyntai prikazivati obavijesti. Kliknite Dopusti.
  4. Odaberite događaje koje želite. Na početku su svi događaji uključeni.
  5. Kliknite Pošalji probnu obavijest da biste vidjeli kako izgleda.

Ove korake napravite u svakom pregledniku u kojem želite primati obavijesti, na primjer na poslovnom računalu i na svom Android telefonu. Stranica prikazuje popis vaših preglednika i bilo koji od njih možete ukloniti u bilo kojem trenutku.

Članovi tima

Svaki član tima uključuje obavijesti u vlastitom pregledniku i bira vlastite događaje. Član tima prima obavijesti samo za web-stranice kojima ima pristup.

Ako imate više od jedne web-stranice, možete odabrati za koje web-stranice primate obavijesti.

Podržani preglednici

Obavijesti u pregledniku rade u aktualnim verzijama preglednika Chrome, Edge, Firefox i Safari na računalu te u pregledniku Chrome na Android telefonima.

Savjet: Obavijesti u pregledniku i obavijesti e-poštom rade odvojeno. Možete koristiti jedne od njih ili obje.

Rješavanje problema

  • Prekidač se ne uključuje. Obavijesti za asyntai.com blokirane su u vašem pregledniku. Dopustite ih u postavkama web-mjesta u svom pregledniku, a zatim pokušajte ponovno.
  • Probna obavijest se ne prikazuje. Provjerite jesu li obavijesti za vaš preglednik uključene u postavkama računala te je li način rada Ne ometaj ili Fokus isključen.
  • Obavijesti su prestale stizati. Ako izbrišete podatke preglednika, ponovno uključite Ovaj preglednik.