अवलोकन
2 अगस्त 2026 से, EU AI अधिनियम के अनुसार चैटबॉट से बातचीत करने वाले लोगों को स्पष्ट रूप से सूचित किया जाना चाहिए कि वे AI से बात कर रहे हैं। Asyntai इस सूचना को सीधे चैट विजेट में शामिल करता है, जिससे हर चैटबॉट शुरू से ही नियमों के अनुरूप रहता है — कुछ भी कॉन्फ़िगर या सक्षम करने की आवश्यकता नहीं है।
यह सूचना आपकी ब्रांडिंग, रंगों या बातचीत में बाधा डाले बिना आगंतुकों को सूचित करती है।
आगंतुक क्या देखते हैं
बातचीत के शीर्ष पर एक छोटी सूचना, जो हर बार चैट विंडो खुलने पर दिखाई देती है:
जब आगंतुक कोई संदेश भेजता है तो सहायक के नाम के बगल में एक छोटा टैग दिखाई देता है — लेकिन केवल तभी जब आपके चुने हुए नाम से यह पहले से स्पष्ट न हो कि यह AI है। यदि आप अपने सहायक को “AI Assistant” या “Support AI” नाम देते हैं, तो टैग छिपा रहता है।
यदि टीम का कोई सदस्य बातचीत में शामिल होता है और बाद में उसे वापस सौंपता है, तो आगंतुकों को सूचना दिखती है कि वे फिर से AI से चैट कर रहे हैं। मानव एजेंटों के संदेशों पर हमेशा एजेंट का नाम अंकित होता है।