חזרה ללוח הבקרה

תיעוד

למדו כיצד להשתמש ב-Asyntai

תחילת העבודה
התקנה מאגר ידע כיצד ה-AI ניגש לתוכן שלך חברו את האתר שלכם בדקו את ה-AI שלכם ניהול אתרים
התאמה אישית
עיצובים לכפתור הצ׳אט סמל כפתור הצ׳אט צבעי הווידג'ט גופן שם עוזר AI הודעת פתיחה מיקום הווידג'ט הפעלה אוטומטית בועת ברכה תג הודעות שלא נקראו מצב הוראות שאילת שאלות שימוש באמוג'י הגבלה לשפות מסוימות איסוף אימיילים איסוף מספרי טלפון איסוף לידים חכם לוקליזציה הסתרת מיתוג קישור פרטיות הודעה מותאמת אישית פתיחת קישורים באותה לשונית הורדת תמליל שיחה חדשה היסטוריית שיחות תגית ונקודת סטטוס דיבור לטקסט אייקון צ'אט לוגו חברה מגבלת תווים טמפרטורה
טיפים להנחיות AI מעבר מצ'אטבוט אחר השוואת תוכניות
תכונות
שורת Ask AI שורת חיפוש AI סריקת אתר פערי ידע כרטיסי מוצר כרטיסי מוצר דינמיים תמונות דינמיות הקשר משתמש כלים מותאמים אישית פרמטרי קישור הודעות יזומות ניטור בזמן אמת השתלטות על שיחה העברה לנציג התראות AI התראות דפדפן דוח יומי פיד נתונים בזמן אמת פיד נתונים בזמן אמת Max חברי צוות כניסה אחידה אימות דו-שלבי הוספת תמונות זיהוי תמונות ווידג'ט תרגום לוקליזציה שקיפות בינה מלאכותית לידים איסוף לידים חכם פניות תמיכה בקשות הזמנה תשובות AI לאימיילים קטגוריות שיחה מרכז עזרה קביעת פגישות סוכן קולי הטמעות החרגת עמודים כתובות IP חסומות מדיניות שמירת נתונים מצב אפס שמירה הסתרת מידע אישי (PII) מסווג תשובות תגי גישה נעילת גרסת הווידג'ט יומן ביקורת הצעות תשובה הודעות מעקב דיבור לטקסט הורדת תמליל צ'אט מוטמע הטמעה באמצעות iframe
אנליטיקס
אנליטיקת צ'אטים יומני שיחות
שילובים
REST API Instagram Messenger WhatsApp Twilio Discord Zapier Email אפליקציות מובייל
אחר
הוספה למסך הבית כפתור פתיחה מותאם כפתורי שאל בינה מלאכותית התשלום נכשל?
שאל בינה מלאכותית

בקשות הזמנה

אפשרו למבקרים להזמין ישירות בצ'אט באמצעות טופס הזמנה

צפייה בבקשות הזמנה
תוכניות Standard, Pro ו-Enterprise

סקירה כללית

עם בקשות הזמנה, מבקר שרוצה לקנות יכול להזמין ישירות בצ'אט. ה-AI מציג טופס הזמנה קצר שבו המוצרים והכמויות כבר ממולאים. המבקר מוסיף שם ומספר טלפון ושולח אותו.

כל בקשת הזמנה מגיעה אליכם באימייל, וכולן מופיעות בעמוד בקשות הזמנה. לאחר מכן הצוות שלכם יוצר קשר עם הלקוח כדי לאשר את ההזמנה ומזין אותה במערכת החנות שלכם.

איך זה עובד

  1. המבקר רוצה להזמין - למשל, הוא מבקש לקנות מוצר, או שהקופה באתר שלכם לא עובדת עבורו
  2. ה-AI מציג את טופס ההזמנה - עם המוצרים והכמויות מהשיחה
  3. המבקר בודק ושולח - הוא יכול לשנות כמויות או להסיר מוצר, ואז להוסיף את פרטי הקשר שלו
  4. בקשת ההזמנה מגיעה אליכם - באימייל ובעמוד בקשות הזמנה, ואיש הקשר נשמר גם בלידים
  5. הצוות שלכם מאשר אותה - צרו קשר עם הלקוח, ואז שנו את סטטוס הבקשה לאושרה או להושלמה

הערה: בקשת הזמנה אינה הזמנה ששולמה. שום דבר לא נשמר, לא מבוצע ולא משולם בחנות שלכם. ה-AI והטופס מודיעים למבקר שהצוות שלכם ייצור איתו קשר כדי לאשר את ההזמנה.

עוזר AI
שלום, אני רוצה להזמין שני קרמי לילה.
בשמחה! נא לבדוק את ההזמנה ולהוסיף את הפרטים שלכם למטה:
ההזמנה שלכם
קרם לילה− 2 +
השם שלכם *
מספר טלפון *
שליחת בקשת הזמנה

הגדרה

הפעילו את בקשות הזמנה בכמה לחיצות:

1
מעבר לבקשות הזמנה פתחו את עמוד בקשות הזמנה מלוח הבקרה שלכם
2
הזינו דוא"ל להתראות היכן תרצו לקבל בקשות הזמנה חדשות. ניתן להזין עד 5 כתובות, מופרדות בפסיקים.
3
בחרו את שדות הטופס הטופס תמיד מבקש שם ומספר טלפון. אתם בוחרים אם הוא יבקש גם כתובת אימייל וכתובת למשלוח.
4
לחץ על הפעל ה-AI שלכם מציג עכשיו את טופס ההזמנה כאשר מבקר רוצה להזמין

חשוב: אם הוראות ה-AI שלכם אומרות למבקרים להזמין רק בטלפון או רק באתר, שנו אותן, אחרת ה-AI עלול לפעול לפיהן במקום להציג את טופס ההזמנה.

ניהול בקשות הזמנה

כל בקשת הזמנה מופיעה בעמוד בקשות הזמנה עם:

מספר בקשה מספר ייחודי כמו ORD-48213, שמוצג גם למבקר
מוצרים המוצרים והכמויות שהמבקר שלח
פרטי קשר שם, מספר טלפון, וכן אימייל וכתובת למשלוח אם אתם מבקשים אותם
סטטוס חדשה, אושרה, הושלמה או בוטלה

פתחו בקשה כדי לראות את כל הפרטים, להתקשר ללקוח או לשלוח לו אימייל, לשנות את הסטטוס, להוסיף הערה פנימית לצוות שלכם או לפתוח את הצ'אט המלא.

טיפ: בדקו את טופס ההזמנה בצ'אט הבדיקה בלוח הבקרה שלכם. בקשו מה-AI להזמין מוצר. בצ'אט הבדיקה לא נשמרת בקשת הזמנה.

כדאי לדעת

  • ה-AI מציג את הטופס רק כאשר המבקר רוצה להזמין. הוא לא מציג אותו עבור שאלה על מוצר או על מחיר.
  • איש הקשר מהטופס נשמר גם בעמוד הלידים שלכם.