תוכניות Starter, Standard ו-Pro
סקירה כללית
איסוף לידים מאפשר לך ללכוד כתובות דוא"ל ומספרי טלפון ממבקרים שמתקשרים עם ווידג'ט הצ'אט שלך. כאשר מופעל, המבקרים מתבקשים לשתף את פרטי הקשר שלהם לפני או במהלך השיחה.
כל הלידים שנאספו מאוחסנים במיקום מרכזי אחד בו תוכל לצפות, להעתיק ולייצא אותם עבור מאמצי השיווק והמכירות שלך.
איך זה עובד
- הפעל איסוף - הפעל איסוף דוא"ל ו/או טלפון בהגדרות הווידג'ט
- המבקר מספק מידע - מופיעה הנחיה המבקשת את פרטי הקשר שלו
- הליד נשמר - פרטי הקשר נשמרים עם השיחה
- צפייה בדף הלידים - גישה לכל הלידים במקום אחד עם אפשרויות ייצוא
john@example.com
לפני שעתיים
sarah@company.co
לפני יומיים
ייצוא CSV
אפשרויות איסוף
תוכלו להפעיל אחת או שתי שיטות איסוף בהתאם לצרכים שלכם:
איסוף אימיילים
שדה הזנת דוא"ל אופציונלי מופיע מעל שדה הצ'אט. מצוין לניוזלטרים, מעקבים וקמפיינים שיווקיים.
איסוף מספרי טלפון
שדה הזנת טלפון אופציונלי עם בורר קוד מדינה מופיע מעל שדה הצ'אט. אידיאלי לשיחות מכירות ושיווק SMS.
איך זה עובד: שני השדות הם אופציונליים - מבקרים יכולים לסגור אותם עם כפתור ה-X. אם שתי האפשרויות מופעלות, השדות מופיעים מוערמים זה על זה. פרטי הקשר נשמרים כאשר המבקר שולח את ההודעה הראשונה שלו.
הפעילו איסוף לידים
הגדירו איסוף לידים בהגדרות ההתאמה האישית של הווידג'ט שלכם:
1
עברו להתאמה אישית
פתחו את דף ההתאמה האישית של הווידג'ט באתר שלכם
2
מצאו אפשרויות איסוף
חפשו את מתגי "איסוף דוא"ל" ו-"איסוף טלפון"
3
הפעילו איסוף
הפעילו את האפשרויות שאתם רוצים
עברו להתאמה אישית
צפייה בלידים שלכם
כל הלידים שנאספו מופיעים בדף הלידים, נגיש מלוח הבקרה שלך:
- תאריך - מתי הליד נלכד (מוצג כזמן יחסי)
- דוא"ל - כתובת הדוא"ל של המבקר עם כפתור העתקה
- טלפון - מספר הטלפון של המבקר עם כפתור העתקה
- דף - באיזה דף היה המבקר כשסיפק את המידע שלו
- צפה בשיחה - קישור לצפייה בשיחה המלאה
ייצוא לידים
ייצאו את כל הלידים שלכם לקובץ CSV לשימוש בכלים אחרים:
- לחצו על כפתור "ייצוא CSV" בדף הלידים
- קובץ בשם
leads.csv יורד אוטומטית
- קובץ ה-CSV כולל: עמודות תאריך, דוא"ל, טלפון וכתובת URL של דף
- ייבאו לגיליונות אלקטרוניים, מערכות CRM או כלי שיווק בדוא"ל
התראות אימייל ללידים חדשים
קבל התראת אימייל בכל פעם שליד חדש נאסף, כדי שתוכל לעקוב במהירות.
1
עבור לדף הלידים
לחץ על כפתור "התראת דוא"ל" בכותרת
2
הזן את האימייל שלך
הקלד את כתובת האימייל להתראות על לידים
3
שמור
תקבל אימייל בכל פעם שמבקר מספק אימייל או מספר טלפון
איך זה עובד: נשלח אימייל אחד לכל שיחה — אם מבקר מספק גם אימייל וגם מספר טלפון באותו צ’אט, תקבלו רק התראה אחת. להשבתת התראות, נקו את שדה האימייל ולחצו שמור.
הגדר התראת אימייל
התראות
בנוסף להתראות אימייל, לידים חדשים מופיעים גם כהתראה באייקון הפעמון בראש הדף. ההתראה נעלמת אוטומטית כשאתם מבקרים בדף הלידים.
הערה: אם הלוקליזציה מופעלת, הנחיות האיסוף יתורגמו אוטומטית לשפת המבקר שלך.