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Aperçu
Par défaut, l'IA répond dans la langue du message de chaque visiteur. Avec Autoriser uniquement certaines langues, vous choisissez les langues que l'IA peut utiliser. C'est utile lorsque votre boutique ou votre équipe d'assistance travaille uniquement dans certaines langues.
Comment ça marche
- Vous choisissez les langues - par exemple l'ukrainien, l'anglais et le polonais
- Un visiteur écrit - si sa langue figure dans votre liste, l'IA répond dans celle-ci
- Toute autre langue - l'IA répond dans la première langue de votre liste
Configuration
- Ouvrez la page Personnaliser et trouvez la carte Autoriser uniquement certaines langues dans la section Comportement de l'IA.
- Ajoutez les langues dans l'ordre souhaité. La première est la langue par défaut.
- Les modifications sont enregistrées automatiquement. Pour revenir aux réponses automatiques, supprimez toutes les langues.
Bon à savoir
Ce paramètre détermine la langue de réponse, même lorsque votre base de connaissances ou vos instructions sont rédigées dans une autre langue.