Flux de données en temps réel Max

Quand utiliser Real-Time Data Feed Max

Utilisez Real-Time Data Feed Max au lieu du Real-Time Data Feed standard lorsque votre flux de données est trop volumineux pour la version standard. Voici une comparaison rapide :

Cas d'utilisation

Le Flux de données en temps réel Max est idéal pour les entreprises disposant d'inventaires volumineux et fréquemment mis à jour :

Formats pris en charge

Le Flux de données en temps réel Max prend en charge les mêmes formats que le Flux de données en temps réel standard :

{
  "products": [
    {
      "name": "Wireless Headphones Pro",
      "sku": "WHP-001",
      "price": 149.99,
      "in_stock": true,
      "quantity": 23,
      "category": "Audio",
      "url": "https://store.com/headphones-pro"
    },
    {
      "name": "Bluetooth Speaker Mini",
      "sku": "BSM-003",
      "price": 49.99,
      "in_stock": false,
      "restock_date": "2025-02-01",
      "category": "Audio",
      "url": "https://store.com/speaker-mini"
    }
  ]
}

Product: Wireless Headphones Pro
SKU: WHP-001
Price: $149.99
In Stock: Yes (23 available)
Category: Audio

Product: Bluetooth Speaker Mini
SKU: BSM-003
Price: $49.99
In Stock: No (restocking Feb 1)
Category: Audio

Configuration

La configuration du Real-Time Data Feed Max ne prend que quelques étapes :

Statut du flux

Après avoir enregistré votre URL, vous verrez une section d'état indiquant :

• Statut — "En traitement" pendant la configuration de votre flux, "Prêt" une fois terminé, ou "Échec" en cas d'erreur
• Éléments — nombre approximatif d'éléments détectés dans votre flux
• Taille du flux — nombre total de caractères de vos données
• Dernière mise à jour — quand votre flux a été traité pour la dernière fois

Votre flux est automatiquement actualisé toutes les 24 heures pour récupérer les éléments nouveaux, mis à jour ou supprimés. Vous pouvez également cliquer sur "Actualiser maintenant" à tout moment pour déclencher une mise à jour immédiate.

Fiches produit dynamiques

Comme pour le flux standard, vous pouvez activer les Fiches produits dynamiques pour afficher les éléments correspondants sous forme de cartes visuelles dans le chat. Activez cette option dans les paramètres de votre Real-Time Data Feed Max.

Pour que les fiches produit fonctionnent, incluez ces champs dans vos données :

• name — Nom de l'article (requis)
• price — Prix affiché (ex. : "99,99 $")
• description — Description courte
• image_url — URL de l'image de l'article
• button_link — Lien pour le bouton d'action
• in_stock — Statut de disponibilité (true/false)

Bonnes pratiques

• Utilisez le format JSON — Les tableaux JSON offrent la meilleure précision de recherche pour les flux volumineux
• Utilisez des noms de champs clairs — Utilisez des noms descriptifs comme "price", "name", "category" pour que l'IA comprenne vos données
• Ajoutez des identifiants uniques — Incluez des identifiants ou des SKU pour que les articles puissent être associés avec précision
• Gardez les données à jour — Votre endpoint doit renvoyer des informations actuelles, pas des données en cache obsolètes
• Incluez les URL — Ajoutez les URL des produits/articles pour que l'IA puisse diriger les clients directement vers les articles

Utiliser les deux flux ensemble

Vous pouvez utiliser le flux de données en temps réel standard et le flux de données en temps réel Max sur le même site web simultanément. C'est utile lorsque vous avez :

• Un petit flux pour les informations dynamiques (offres du jour, horaires, annonces) sur le flux standard
• Un large catalogue de produits ou d'articles sur Real-Time Data Feed Max

Les deux flux contribuent aux connaissances de l'IA, de sorte que les clients obtiennent des réponses provenant des deux sources.

Supprimer le Flux de données en temps réel Max

Vous pouvez supprimer le flux de données à tout moment en cliquant sur "Supprimer le flux de données" dans vos paramètres du flux de données en temps réel Max. Le chatbot cessera d'utiliser ce flux pour ses réponses. Votre flux de données en temps réel standard (s'il est configuré) continuera de fonctionner.

Platform Guides

Using a specific CMS or e-commerce platform? We have step-by-step setup instructions for each — pick yours below to jump straight to the guide.