Aperçu
À partir du 2 août 2026, le règlement européen sur l'IA exige que les personnes qui interagissent avec un chatbot soient clairement informées qu'elles parlent à une IA. Asyntai intègre cette mention directement dans le widget de chat : chaque chatbot est donc conforme d'emblée — il n'y a rien à configurer ni à activer.
La mention informe vos visiteurs sans gêner votre image de marque, vos couleurs ou la conversation elle-même.
Ce que voient les visiteurs
Une courte mention en haut de la conversation, affichée à chaque ouverture de la fenêtre de chat :
Une petite étiquette apparaît à côté du nom de l'assistant dès que le visiteur envoie un message — mais uniquement si le nom que vous avez choisi n'indique pas déjà clairement qu'il s'agit d'une IA. Si votre assistant s'appelle “Assistant IA” ou “Support IA”, l'étiquette reste masquée.
Si un membre de l'équipe rejoint la conversation puis la rend à l'IA, les visiteurs voient une mention indiquant qu'ils discutent à nouveau avec l'IA. Les messages des agents humains portent toujours le nom de l'agent.