Takaisin hallintapaneeliin

Dokumentaatio

Opi käyttämään Asyntai

Alkuun pääseminen
Asennus Tietopankki Testaa tekoälyäsi Hallinnoi verkkosivustoja
Mukauttaminen
Widgetin värit Tekoälyavustajan nimi Aloitusviesti Widgetin sijainti Automaattinen käynnistys Tervetulokupla Lukematon-merkki Ohjetila Kysy kysymyksiä Käytä emojeja Kerää sähköpostiosoitteita Kerää puhelinnumeroita Älykäs liidien keräys Lokalisointi Piilota brändäys Tietosuojalinkki Mukautettu ilmoitus Keskustelutallenteen lataus Uusi keskustelu Keskusteluhistoria Tunnuslause ja tilapiste Puheesta tekstiksi Chat-kuvake Yrityksen logo Merkkirajoitus Lämpötila
Tekoälyohjeiden vinkit Vertaa paketteja
Ominaisuudet
Verkkosivuston indeksointi Tietopuutteet Tuotekortit Dynaamiset tuotekortit Käyttäjäkonteksti Reaaliaikainen seuranta Ihmisen haltuunotto Eskalointi Tekoälyilmoitukset Päiväraportti Reaaliaikainen datasyöte Reaaliaikainen datasyöte Max Tiimin jäsenet Single Sign-On Lisää kuvia Kuvantunnistus Käännöswidget Lokalisointi Liidit Älykäs liidien keräys Tukipyynnöt Varaukset Upotukset Sulje pois sivuja Estetyt IP-osoitteet Älykkäämpi malli Ota ajattelu käyttöön Vastausehdotukset Jatkosanomat Puheesta tekstiksi Keskustelutallenteen lataus Upotettu chat
Analytiikka
Chat-analytiikka Keskustelulokit
Integraatiot
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Mobiilisovellukset
Muu
Lisää aloitusnäytölle Mukautettu avauspainike
Kysy tekoälyltä

Vastausehdotukset

Luo ammattimaisia sähköpostivastauksia tekoälytietopankkisi avulla

Avaa vastausehdotukset
Pro-tilaus

Yleiskatsaus

Vastausehdotukset auttaa sinua laatimaan ammattimaisia sähköpostivastauksia asiakaskyselyihin. Liitä vain asiakkaan sähköposti, ja tekoäly luo vastauksen tietokantaasi käyttäen – taaten tarkat, brändinmukaiset vastaukset joka kerta.

Tämä on täydellinen tukitiimeille, jotka tarvitsevat nopeita vastauksia säilyttäen johdonmukaisuuden kaikessa asiakasviestinnässä.

Miten se toimii

  1. Liitä asiakkaan sähköposti - Kopioi viesti, johon haluat vastata
  2. Lisää ohjeita (valinnainen) - Määritä sävy, keskeiset kohdat tai erityispyynnöt
  3. Luo vastaus - Tekoäly luo ammattimaisen vastauksen tietokantaasi käyttäen
  4. Muokkaa ja lähetä - Tarkista, muokkaa tarvittaessa ja kopioi sähköpostiohjelmaasi
Vastausehdotukset
Asiakkaan sähköposti
Hei, tilasin tuotteen viime viikolla, mutta en ole saanut lähetystietoja. Voitteko auttaa?
Ehdotettu vastaus
Hei, Kiitos yhteydenotostasi! Autan mielelläni tilauksen seurannassa. Voisitko kertoa tilausnumerosi? Kun saan sen, voin tarkistaa lähetyksen tilan heti. Ystävällisin terveisin, Tukitiimi

Keskeiset ominaisuudet

Tietokantapohjaiset vastaukset

Tekoäly käyttää UKK-sivuasi, tuotteitasi ja dokumentaatiotasi tarjotakseen tarkkoja vastauksia

Muokattavat vastaukset

Napsauta suoraan ehdotettua vastausta tehdäksesi manuaalisia muokkauksia ennen kopiointia

Muokkaa ja kirjoita uudelleen

Käytä Säädä-painiketta pyytääksesi muutoksia, kuten "tee lyhyemmäksi" tai "muodollisempi

Kopioi yhdellä napsautuksella

Kopioi lopullinen vastaus leikepöydälle ja liitä sähköpostiohjelmaasi

Vastausehdotusten käyttäminen

1
Liitä asiakkaan viesti Kopioi sähköposti tai viesti, johon haluat vastata, tekstialueelle
2
Lisää ohjeita (valinnainen) esim. "Ole erityisen ystävällinen", "Mainitse kesäale", "Pidä lyhyenä
3
Napsauta Luo vastausehdotus Tekoäly luo ammattimaisen vastauksen tietopankkisi avulla
4
Tarkista ja muokkaa Napsauta vastausta muokataksesi sitä suoraan tai käytä Muokkaa-toimintoa tekoälypohjaiseen uudelleenkirjoitukseen
5
Kopioi ja lähetä Napsauta Kopioi-painiketta ja liitä sähköpostiohjelmaasi

Muokkaa-toiminto

Vastauksen luomisen jälkeen napsauta Muokkaa-painiketta pyytääksesi tekoälypohjaista uudelleenkirjoitusta:

Esimerkkiohjeita

  • "Tee siitä lyhyempi ja ytimekkäämpi"
  • "Lisää tietoja palautuskäytännöstämme"
  • "Tee sävystä muodollisempi"
  • "Sisällytä tietoa takuustamme"
  • "Pahoittele viivästystä enemmän"

Näin se toimii

  • Tekoäly lukee nykyisen vastauksesi (mukaan lukien manuaaliset muokkaukset)
  • Soveltaa pyytämäsi muutokset
  • Luo uuden version
  • Voit muokata useita kertoja, kunnes olet tyytyväinen

Viestien käyttö

Jokainen vastauksen luominen lasketaan 1 viestiksi kuukausittaiseen rajaasi. Tämä sisältää:

  • Alkuperäisen vastauksen luominen
  • Joka kerta kun napsautat Luo uudelleen
  • Joka kerta kun käytät Muokkaa-toimintoa uudelleenkirjoitukseen

Vinkki: Voit napsauttaa suoraan ehdotettua vastausta tehdäksesi manuaalisia muokkauksia ilman lisäviestejä. Vain tekoälypohjaiset toiminnot (Luo, Luo uudelleen, Muokkaa) lasketaan rajaasi.

Parhaat käytännöt

Pidä tietopankki ajan tasalla

Mitä paremmat UKK:t ja ohjeet, sitä tarkemmat vastaukset

Tarkista aina

Tarkista ehdotettu vastaus ennen lähettämistä – AI avustaa, sinä päätät

Käytä ohjeita

Lisää kontekstia, kuten "asiakas on tyytymätön" tai "kyseessä on VIP-asiakas", saadaksesi parempia vastauksia

Personoi

Lisää asiakkaan nimi ja henkilökohtaiset yksityiskohdat kopioinnin jälkeen

Huomautus: Vastausehdotukset ovat saatavilla vain Pro-tilauksen käyttäjille. Jokainen vastaus lasketaan kuukausittaiseen viestirajaasi.