Vaikimisi lubatud kõigis pakettides
Ülevaade
Alates 2. augustist 2026 nõuab EL-i tehisintellekti määrus, et vestlusrobotiga suhtlevaid inimesi teavitataks selgelt, et nad räägivad AI-ga. Asyntai ehitab selle teavituse otse vestlusvidinasse, nii et iga vestlusrobot vastab nõuetele kohe — midagi pole vaja seadistada ega sisse lülitada.
Teavitus teavitab külastajaid, segamata teie brändi, värve ega vestlust ennast.
Mida külastajad näevad
Lühike teade vestluse ülaosas, mida kuvatakse iga kord, kui vestlusaken avatakse:
✦ Vestlete AI-assistendiga
Assistendi nime kõrvale ilmub väike silt, kui külastaja saadab sõnumi — kuid ainult siis, kui teie valitud nimi ei tee juba selgeks, et tegu on AI-ga. Kui nimetate oma assistendi “AI-assistent” või “Support AI”, jääb silt peidetuks.
Kui meeskonnaliige liitub vestlusega ja annab selle hiljem tagasi, näevad külastajad teadet, et nad vestlevad taas AI-ga. Inimagentide sõnumid on alati märgistatud agendi nimega.
Külastaja enda keeles
Teavitus kuvatakse automaatselt külastaja brauseri keeles, nagu ka ülejäänud vidin. See on tõlgitud enam kui 35 keelde ja silt kasutab kohalikku lühendit seal, kus see on levinud — näiteks IA prantsuse ja hispaania keeles või KI saksa keeles.
WhatsAppis, Zendeskis ja muudes kanalites
Kanalites, kuhu meie sõnumi toimetame — WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, Intercom, Freshchat, Zendesk, Gorgias, Front ja Bitrix24 — lisatakse teade iga vestluse esimese vastuse esimese reana. Hilisemaid sõnumeid ei muudeta.
Sisemised meeskonnakanalid nagu Slack, Microsoft Teams, Webex, Zoom, Zulip ja Google Chat seda rida ei sisalda. Seal on assistent rakendus, mille teie administraator paigaldas oma nime all.
Kui kasutate API-t või Zapierit
Avaliku API ja Zapieri puhul ehitate ekraani ise, seega saate teate paigutada ainult teie. Iga vastus sisaldab välja ai_disclosure: vestluse esimese sõnumi juures on selles lause vastuse keeles, pärast seda on see tühi. Näidake seda koos esimese vastusega.
Miks seda ei saa välja lülitada
EL-i tehisintellekti määrus paneb teavitamiskohustuse AI-süsteemi pakkujale. Kuna teade on vidinasse endasse sisse ehitatud, ei pea te sellele kunagi mõtlema — teie vestlusrobot jääb nõuetele vastavaks olenemata sellest, kuidas seda kohandate. See kaitseb ka agentuure ja edasimüüjaid, kes pakuvad vestlusrobotit oma brändi all.
Vihje: Võite oma assistendile endiselt anda mis tahes nime — isikunimi nagu “Anna” sobib suurepäraselt. Sisseehitatud teavitus kohandub automaatselt, nii et teie bränd ei satu kunagi vastuollu nõuetega.
Märkus: Teavitust näidatakse kõigile külastajatele üle maailma, mitte ainult EL-is. Sarnased vestlusrobotite avalikustamisreeglid kehtivad ka mujal, näiteks Californias, ning selge märgistus loob usaldust iga külastaja juures.