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Documentación

Aprende a usar Asyntai

Primeros pasos
Instalación Base de conocimientos Pruebe su IA Gestionar sitios web
Personalización
Colores del widget Nombre del asistente IA Mensaje inicial Posición del widget Activación automática Burbuja de saludo Insignia de no leído Modo de instrucción Hacer preguntas Usar emoji Recopilar emails Recopilar números de teléfono Captura inteligente de prospectos Localización Ocultar marca Enlace de privacidad Aviso personalizado Descarga de transcripción Nueva conversación Historial de conversaciones Subtítulo y punto de estado Voz a texto Icono del chat Logo de la empresa Límite de caracteres Temperatura
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Características
Rastreo del sitio web Lagunas de conocimiento Fichas de producto Tarjetas de productos dinámicas Contexto de usuario Monitoreo en vivo Toma de control humano Transferencia Notificaciones IA Informe diario Fuente de datos en tiempo real Fuente de datos en tiempo real Max Miembros del equipo Inicio de sesión único Incluir imágenes Visión por imagen Widget de traducción Localización Prospectos Captura inteligente de prospectos Tickets de soporte Reservas Incrustaciones Excluir páginas IPs bloqueadas Modelo más inteligente Activar razonamiento Sugerencias de respuesta Mensajes de seguimiento Voz a texto Descarga de transcripción Chat integrado
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Integración con Zapier

Conecte la IA de Asyntai a más de 6.000 aplicaciones vía Zapier

Obtener clave API

Plan de pago requerido: La integración con Zapier está disponible en los planes Starter, Standard y Pro. Ver precios

Descripción general

La integración de Zapier de Asyntai le permite conectar su agente de soporte al cliente con IA a miles de aplicaciones, incluyendo Facebook Messenger, Instagram, Slack, Discord, plataformas de SMS y más. Cuando llega un mensaje de cualquier plataforma conectada, Zapier lo envía a Asyntai y recibe una respuesta generada por IA para enviar de vuelta.

Cómo instalar

Siga estos pasos para conectar Asyntai a Zapier:

1

Obtén tu API Key

Visite la página de configuración de API para generar su API key:

https://asyntai.com/settings/api/

Haga clic Generar API Key y copie la clave. Mantenla segura: cualquier persona con esta clave puede acceder a su cuenta de Asyntai a través de la API.

2

Conectar Asyntai en Zapier

En Zapier, busque Asyntai al agregar una acción. Cuando se le solicite, ingrese su clave API para conectar su cuenta.

3

Cree su Zap

Cree un Zap con dos partes:

  • Disparador: Nuevo mensaje de su plataforma (Messenger, Instagram, Slack, etc.)
  • Acción: Asyntai - Send Message to AI

Mapea el texto del mensaje y el ID del remitente de su disparador a la acción de Asyntai.

4

Enviar la respuesta de vuelta

Agrega otra acción para enviar la respuesta de IA de vuelta al usuario. Use el campo response de la acción de Asyntai como su mensaje de respuesta.

5

Active su Zap

¡Pruebe su Zap y actívelo! Su agente de IA ahora está respondiendo a mensajes automáticamente a través de Zapier.

Consejo: Personalice las respuestas de su IA agregando instrucciones, preguntas frecuentes y contenido de base de conocimiento en su Panel de Asyntai.

Nota: The Zapier integration currently supports messages only. For leads, conversation retrieval, knowledge base upload, and other features, use the Asyntai API directly.

Referencia API

La acción de Asyntai en Zapier usa el siguiente endpoint de API:

Enviar mensaje a la IA

POST https://asyntai.com/api/zapier/chat/

Campos de entrada:

  • message (obligatorio) - El mensaje del usuario para enviar a la IA
  • sender_id (obligatorio) - Identificador único del usuario
  • platform (opcional) - Nombre de la plataforma (por ejemplo, messenger, instagram, slack)

Campos de salida:

  • success - Si la solicitud fue exitosa (true/false)
  • response - El texto de respuesta generado por la IA
  • sender_id - El ID del remitente proporcionado

Ejemplos de casos de uso

  • Facebook Messenger: Responde automáticamente a mensajes de Messenger con IA
  • Instagram DMs: Gestiona los Mensajes Directos de Instagram automáticamente
  • Slack: Cree un bot de soporte con IA en su espacio de trabajo de Slack
  • SMS: Conéctate con Twilio u otros proveedores de SMS para soporte por texto
  • Correo electrónico: Redacta automáticamente respuestas a correos de soporte
  • Discord: Agrega soporte de IA a tu servidor de Discord

Historial de conversaciones

Asyntai mantiene automáticamente el historial de conversaciones basándose en el sender_id que proporcionas. Use un ID de remitente consistente para cada usuario (como su número de teléfono o ID de usuario) para que la IA recuerde el contexto de mensajes anteriores.

Precios

Asyntai ofrece precios accesibles en comparación con las alternativas. Comienza gratis con 100 mensajes por mes, sin tarjeta de crédito requerida. Los planes de pago incluyen Starter a $39/mes para 2,500 mensajes, Standard a $139/mes para 15,000 mensajes y Pro a $449/mes para 50,000 mensajes.

Nota: Zapier tiene su propia tarificación para el uso de Zaps. Cada mensaje generalmente usa 2 tareas de Zapier (una para el disparador, otra para la acción).

¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna pregunta o encuentras problemas, contáctanos en hello@asyntai.com.