Integración con NodeBB
Un asistente de IA que responde preguntas en tu foro NodeBB
Descripción general
El plugin de NodeBB pone un asistente de IA en tu foro. Un botón de chat se sitúa en la esquina de cada página, los visitantes preguntan con sus propias palabras y la respuesta procede de tus propios contenidos: tu sitio web, tus documentos subidos y tus artículos de ayuda.
Aviso sobre la IA: Las respuestas en tu foro las genera una IA. A veces pueden ser imprecisas o incompletas y conviene verificarlas antes de confiar en ellas, sobre todo en decisiones importantes.
Cómo funciona
El plugin añade un pequeño script a tu foro. Ese script espera a que la página termine de cargar y luego solicita el widget de chat a Asyntai, así tu foro se dibuja primero y la velocidad de la página no cambia. Tu servidor nunca habla con Asyntai; solo lo hace el navegador del visitante.
Requisitos
- Una cuenta de Asyntai. El plan gratuito basta para empezar.
- Un foro NodeBB, versión 3 o versión 4.
- Acceso de administrador a ese foro.
Instalación
Sigue estos pasos para añadir Asyntai a tu foro NodeBB:
Instalar el plugin
En tu panel de administración, abre Extend y luego Plugins. Busca asyntai y pulsa Install. También puedes instalarlo desde la línea de comandos:
npm install nodebb-plugin-asyntai
Activar y reconstruir
Activa el plugin en la misma pantalla y usa Rebuild and Restart. NodeBB vuelve a construir sus archivos y arranca con el plugin cargado.
Pegue el ID de su widget
Open Extend, Plugins, then Asyntai AI Chatbot. Paste your widget ID and save. You find the ID in your Asyntai Dashboard under Setup & Integration. You can paste the whole snippet; the plugin keeps only the ID.
Abre tu foro
Eso es todo — el botón de chat aparece en la esquina de cada página del foro. El chat está apagado mientras el campo del identificador del widget esté vacío, así que puedes apagarlo cuando quieras vaciando ese campo.
Consejo: Apunta la IA a las reglas de tu foro, tus preguntas frecuentes y tus artículos de ayuda desde tu panel de Asyntai, para que responda preguntas propias de tu comunidad.
Ajustes
- Identificador del widget de Asyntai: el chat está encendido mientras este campo contenga un identificador válido, y apagado cuando está vacío.
- Mostrar el chat solo a los visitantes: los miembros que han iniciado sesión nunca ven el chat. Útil cuando el asistente está para ayudar a los recién llegados y no a los habituales.
- Dirección del script: deja este valor tal cual, salvo que alojes el widget por tu cuenta.
Qué puede hacer el asistente
- Responder al instante las preguntas de los visitantes, 24/7, en cada página del foro
- Responder en más de 80 idiomas, detectados automáticamente a partir de la pregunta
- Seguir abierto mientras el visitante pasa entre categorías y temas
- Usar sus propios documentos, preguntas frecuentes e instrucciones para dar respuestas precisas
Ejemplos de casos de uso
- Foros de soporte: el asistente se encarga de las preguntas que vuelven cada semana
- Miembros nuevos: los recién llegados preguntan por las reglas y por cómo publicar sin abrir un tema
- Comunidades de producto: respuestas instantáneas desde tu documentación, junto a la conversación
- Foros multilingües: cada persona pregunta en su idioma y recibe la respuesta en el mismo idioma
Privacidad
El plugin publica exactamente tres valores en la página: el identificador del widget, la dirección del script y la opción de solo visitantes. No se envía a Asyntai nada sobre tus miembros ni sobre tus mensajes. Solo el navegador del visitante habla con Asyntai, y únicamente cuando el visitante abre el chat.
Planes y precios
La integración con NodeBB está disponible en todos los planes de Asyntai, incluido el gratuito. Cada plan incluye una cuota mensual de mensajes compartida entre todos tus canales e integraciones. Ver precios.
Desinstalación
Vacía el campo del identificador del widget para apagar el chat, o desactiva el plugin en Extend y Plugins. El chat desaparece de tu foro de inmediato.
¿Necesita ayuda?
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