Integración con Intercom
Conecte la IA de Asyntai a su bandeja de entrada de Intercom
Descripción general
La integración de Asyntai para Intercom es un agente de soporte al cliente con IA que responde automáticamente a los mensajes de sus clientes en tiempo real a través del messenger de Intercom.
Cómo instalar
Siga estos pasos para conectar Asyntai a su cuenta de Intercom:
Iniciar la conexión
Visite la página de conexión de Intercom:
https://asyntai.com/intercom/auth/
Cree su cuenta
Ingrese la URL de su sitio web, dirección de correo electrónico y cree una contraseña. Esto creará su cuenta de Asyntai y la IA comenzará a aprender sobre su negocio desde su sitio web.
Autorizar Intercom
Haga clic en el botón Connect with Intercom. Será redirigido a Intercom para autorizar a Asyntai a acceder a su espacio de trabajo.
¡Estás en vivo!
That's it! Your AI agent is now responding to customer messages in Intercom automatically. Visit your Asyntai Dashboard to view conversations and customize your AI's behavior.
Personalice su IA (opcional)
Go to your Dashboard to add custom instructions, FAQs, and knowledge base content. This helps the AI provide accurate, brand-specific responses to your customers.
Consejo: After installation, go to your Dashboard to customize your AI's instructions, add FAQs, and fine-tune responses.
Qué sucede después
Una vez conectado, cuando un cliente envíe un mensaje a través de Intercom, la IA generará y enviará automáticamente una respuesta. La IA recuerda el contexto completo de la conversación para respuestas naturales y coherentes. Todas las conversaciones son visibles tanto en su bandeja de entrada de Intercom como en las analíticas de Asyntai, y puede personalizar las instrucciones y personalidad de su IA desde su panel de Asyntai.
Intervención de un agente humano
Cuando uno de tus agentes humanos empieza a responder en una conversación, Asyntai pausa automáticamente la IA en esa conversación para que no responda por encima de tu agente. La IA se reanuda por sí sola cuando el agente ha estado inactivo durante unos 15 minutos. Esto se aplica por conversación, por lo que tus demás chats siguen recibiendo respuestas de la IA con normalidad.
Limitaciones
La integración con Intercom está limitada a respuestas textuales únicamente. Algunas funciones disponibles en el widget de chat de Asyntai no son compatibles con Intercom debido a restricciones de la plataforma, incluyendo Tarjetas de Producto, visualización de imágenes, Contexto de Usuario, Visión de Imágenes y Feed de Datos en Tiempo Real. La IA proporcionará respuestas basadas en texto con enlaces de productos en lugar de elementos multimedia enriquecidos.
Precios
Asyntai ofrece precios accesibles en comparación con las alternativas. Comienza gratis con 100 mensajes por mes, sin tarjeta de crédito requerida. Los planes de pago incluyen Starter a $39/mes para 2,500 mensajes, Standard a $139/mes para 15,000 mensajes y Pro a $449/mes para 50,000 mensajes.
¿Necesita ayuda?
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