Ενσωμάτωση Zapier
Συνδέστε την ΤΝ Asyntai σε 6.000+ εφαρμογές μέσω Zapier
Απαιτείται Επί Πληρωμή Πλάνο: Η ενσωμάτωση Zapier είναι διαθέσιμη στα πλάνα Starter, Standard και Pro. Προβολή τιμών
Επισκόπηση
Η ενσωμάτωση Zapier του Asyntai σάς επιτρέπει να συνδέσετε τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών ΤΝ σε χιλιάδες εφαρμογές συμπεριλαμβανομένων των Facebook Messenger, Instagram, Slack, Discord, πλατφόρμες SMS και άλλα. Όταν φτάνει ένα μήνυμα από οποιαδήποτε συνδεδεμένη πλατφόρμα, το Zapier το στέλνει στο Asyntai και λαμβάνει μια απάντηση που παράγεται από ΤΝ για να αποστείλει πίσω.
Πώς να Εγκαταστήσετε
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να συνδέσετε το Asyntai στο Zapier:
Αποκτήστε το Κλειδί API σας
Επισκεφτείτε τη σελίδα Ρυθμίσεων API για να δημιουργήσετε το κλειδί API σας:
https://asyntai.com/settings/api/
Κάντε κλικ Δημιουργία Κλειδιού API και αντιγράψτε το κλειδί. Κρατήστε το ασφαλές - οποιοσδήποτε με αυτό το κλειδί μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας Asyntai μέσω του API.
Σύνδεση Asyntai στο Zapier
Στο Zapier, αναζητήστε το Asyntai κατά την προσθήκη μιας ενέργειας. Όταν σας ζητηθεί, εισάγετε το κλειδί API σας για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας.
Δημιουργήστε το Zap σας
Δημιουργήστε ένα Zap με δύο μέρη:
- Ενεργοποιητής: Νέο μήνυμα από την πλατφόρμα σας (Messenger, Instagram, Slack κ.λπ.)
- Ενέργεια: Asyntai - Αποστολή Μηνύματος στην ΤΝ
Αντιστοιχίστε το κείμενο μηνύματος και το αναγνωριστικό αποστολέα από τον ενεργοποιητή σας στην ενέργεια Asyntai.
Αποστολή της Απάντησης Πίσω
Προσθέστε μια άλλη ενέργεια για να αποστείλετε την απάντηση ΤΝ πίσω στον χρήστη. Χρησιμοποιήστε το πεδίο response από την ενέργεια Asyntai ως μήνυμα απάντησής σας.
Ενεργοποιήστε το Zap σας
Δοκιμάστε το Zap σας και ενεργοποιήστε το. Ο εκπρόσωπος ΤΝ σας απαντά τώρα σε μηνύματα αυτόματα μέσω Zapier!
Συμβουλή: Προσαρμόστε τις απαντήσεις της ΤΝ σας προσθέτοντας οδηγίες, συχνές ερωτήσεις και περιεχόμενο βάσης γνώσεων στον Πίνακα Ελέγχου Asyntai σας.
Σημείωση: Η ενοποίηση Zapier υποστηρίζει αυτή τη στιγμή μόνο μηνύματα. Για leads, ανάκτηση συνομιλιών, μεταφόρτωση βάσης γνώσεων και άλλες λειτουργίες, χρησιμοποιήστε απευθείας το Asyntai API.
Αναφορά API
Η ενέργεια Zapier του Asyntai χρησιμοποιεί το παρακάτω τελικό σημείο API:
Αποστολή Μηνύματος στην ΤΝ
POST https://asyntai.com/api/zapier/chat/
Πεδία Εισόδου:
- message (απαιτείται) - Το μήνυμα του χρήστη για αποστολή στην ΤΝ
- sender_id (απαιτείται) - Μοναδικό αναγνωριστικό για τον χρήστη
- platform (προαιρετικό) - Όνομα πλατφόρμας (π.χ. messenger, instagram, slack)
Πεδία Εξόδου:
- success - Εάν το αίτημα πέτυχε (true/false)
- response - Το κείμενο απάντησης που παράχθηκε από ΤΝ
- sender_id - Το αναγνωριστικό αποστολέα που παρασχέθηκε
Παραδείγματα Περιπτώσεων Χρήσης
- Facebook Messenger: Αυτόματη απάντηση σε μηνύματα Messenger με ΤΝ
- Instagram DMs: Διαχείριση Instagram Direct Messages αυτόματα
- Slack: Δημιουργήστε ένα bot υποστήριξης ΤΝ στον χώρο εργασίας Slack σας
- SMS: Σύνδεση με Twilio ή άλλους παρόχους SMS για υποστήριξη κειμένου
- Email: Αυτόματη σύνταξη απαντήσεων σε email υποστήριξης
- Discord: Προσθέστε υποστήριξη ΤΝ στον διακομιστή Discord σας
Ιστορικό Συνομιλιών
Το Asyntai διατηρεί αυτόματα το ιστορικό συνομιλιών βάσει του sender_id που παρέχετε. Χρησιμοποιήστε ένα συνεπές αναγνωριστικό αποστολέα για κάθε χρήστη (όπως τον αριθμό τηλεφώνου ή το αναγνωριστικό χρήστη του) ώστε η ΤΝ να θυμάται το πλαίσιο προηγούμενων μηνυμάτων.
Τιμολόγηση
Το Asyntai προσφέρει προσιτές τιμές σε σύγκριση με εναλλακτικές λύσεις. Ξεκινήστε δωρεάν με 100 μηνύματα ανά μήνα, χωρίς πιστωτική κάρτα. Τα πληρωμένα πλάνα περιλαμβάνουν το Starter στα $39/μήνα για 2.500 μηνύματα, το Standard στα $139/μήνα για 15.000 μηνύματα και το Pro στα $449/μήνα για 50.000 μηνύματα.
Σημείωση: Το Zapier έχει τη δική του τιμολόγηση για χρήση Zap. Κάθε μήνυμα συνήθως χρησιμοποιεί 2 εργασίες Zapier (μία για τον ενεργοποιητή, μία για την ενέργεια).
Χρειάζεστε Βοήθεια;
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αντιμετωπίσετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@asyntai.com.