Μηνύματα Παρακολούθησης

Επισκόπηση

Τα Μηνύματα Παρακολούθησης σάς επιτρέπουν να στέλνετε πρόσθετες πληροφορίες στους επισκέπτες αφού η συνεδρία συνομιλίας τους έχει τελειώσει. Αυτό είναι χρήσιμο όταν χρειάζεστε να διευκρινίσετε κάτι, να διορθώσετε πληροφορίες ή να παρέχετε ενημερώσεις που δεν ήταν διαθέσιμες κατά την αρχική συνομιλία.

Ο επισκέπτης θα δει το μήνυμά σας την επόμενη φορά που θα ανοίξει το widget συνομιλίας στον ιστότοπό σας.

Πώς λειτουργεί

1. Ανοίξτε μια συνομιλία - Μεταβείτε στα Αναλυτικά Συνομιλίας και κάντε κλικ σε οποιαδήποτε συνομιλία
2. Κάντε κλικ στο «Προσθήκη Μηνύματος» - Βρείτε το κουμπί στο κάτω μέρος της συνομιλίας
3. Γράψτε το μήνυμά σας - Πληκτρολογήστε τη διευκρίνισή σας ή τη συνέχεια
4. Αποστολή - Το μήνυμα αποθηκεύεται και είναι έτοιμο για τον επισκέπτη

Όταν Επιστρέψει ο Επισκέπτης

Το μήνυμα παρακολούθησής σας θα εμφανιστεί αυτόματα στο widget συνομιλίας του επισκέπτη όταν:

• Επιστρέψει στον ιστότοπό σας και ανοίξει τη συνομιλία
• Πλοηγηθεί σε διαφορετική σελίδα με το widget συνομιλίας
• Ανανεώσει τη σελίδα με ανοιχτή τη συνομιλία

Το μήνυμα εμφανίζεται απρόσκοπτα ως μέρος της συνομιλίας, εμφανίζοντας το εμφανιζόμενο όνομά σας και το περιεχόμενο του μηνύματος.

Περιπτώσεις χρήσης

Πολλαπλά Μηνύματα

Μπορείτε να στείλετε πολλαπλά μηνύματα παρακολούθησης στην ίδια συνομιλία. Κάθε μήνυμα παραδίδεται με τη σειρά και όλα θα είναι ορατά στον επισκέπτη όταν επιστρέψει.

Διαφορά από την Ανάληψη από Άνθρωπο

Τα μηνύματα παρακολούθησης και η ανάληψη από άνθρωπο εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς:

Διαθεσιμότητα Πλάνου

Τα Μηνύματα Παρακολούθησης είναι διαθέσιμα σε επί πληρωμή πλάνα:

• Starter - Πλήρης πρόσβαση
• Standard - Πλήρης πρόσβαση
• Pro - Πλήρης πρόσβαση