Μπάρα Αναζήτησης AI

Επισκόπηση

Η Μπάρα Αναζήτησης AI είναι ένα αυτόνομο widget αναζήτησης για τον ιστότοπό σας. Οι επισκέπτες πληκτρολογούν με δικά τους λόγια και τα σχετικά αποτελέσματα εμφανίζονται κάτω από τη μπάρα μόλις σταματήσουν να γράφουν: προϊόντα από τη ροή δεδομένων πραγματικού χρόνου σας ως κάρτες με εικόνα και τιμή, και σελίδες από τη βάση γνώσεών σας με τίτλο, σύντομη προεπισκόπηση και σύνδεσμο. Επειδή αναζητά με βάση το νόημα και όχι μόνο ακριβείς λέξεις-κλειδιά, ένας επισκέπτης που πληκτρολογεί μια περιγραφή βρίσκει και πάλι το σωστό στοιχείο.

Χρησιμοποιεί την ίδια βάση γνώσεων με το chatbot σας, οπότε δεν υπάρχει τίποτα επιπλέον για ευρετηρίαση ή συντήρηση. Τα δύο widget είναι ανεξάρτητα: χρησιμοποιήστε μόνο τη μπάρα αναζήτησης, μόνο το widget συνομιλίας ή και τα δύο μαζί στις ίδιες σελίδες.

Προσθήκη στον ιστότοπό σας

Η μπάρα αναζήτησης AI απαιτεί το πρόγραμμα Standard ή ανώτερο. Σε χαμηλότερο πρόγραμμα η μπάρα εμφανίζεται στον ιστότοπό σας αλλά δεν επιστρέφει ποτέ αποτελέσματα, οπότε ελέγξτε πρώτα το πρόγραμμά σας αν δεν συμβαίνει τίποτα.

Το αναγνωριστικό του widget σας εμφανίζεται στη σελίδα Μπάρα αναζήτησης AI στον πίνακά σας.

Ευκολότερο: αντικαταστήστε το πλαίσιο αναζήτησης που ήδη έχετε

Αν ο ιστότοπός σας έχει ήδη αναζήτηση - την αναζήτηση θέματος Shopify, φόρμα WordPress ή δική σας - δεν χρειάζεται να τοποθετήσετε τίποτα ούτε να επεξεργαστείτε το θέμα. Προσθέστε data-replace στο script και το widget βρίσκει την υπάρχουσα φόρμα, την κρύβει και εμφανίζεται ακριβώς στη θέση της:

Αυτό το script μπορεί να μπει οπουδήποτε στη σελίδα, οπότε αρκεί οποιοδήποτε πρόσθετο προσθέτει κώδικα στην κεφαλίδα ή στο υποσέλιδο. Το Enter χωρίς επιλογή αποτελέσματος ανοίγει και πάλι την παλιά σας σελίδα αποτελεσμάτων, οπότε τίποτα από όσα ξέρουν οι επισκέπτες δεν σταματά. Αν η αυτόματη ανίχνευση επιλέξει λάθος στοιχείο σε ασυνήθιστο θέμα, δώστε έναν επιλογέα CSS αντί για auto, για παράδειγμα data-replace=".header-search". Όταν δεν ταιριάζει τίποτα, το widget αφήνει τη σελίδα σας ανέπαφη.

Τοποθέτηση με το χέρι

Αν δεν έχετε ακόμη μπάρα αναζήτησης, ή τη θέλετε σε συγκεκριμένο σημείο, επικολλήστε και τις δύο γραμμές εκεί που θέλετε να εμφανιστεί - για παράδειγμα στην κεφαλίδα δίπλα στο λογότυπο. Η μπάρα γεμίζει το πλάτος του στοιχείου στο οποίο την τοποθετείτε, που συνήθως σημαίνει επεξεργασία προτύπου θέματος.

Αν κάτι δεν λειτουργεί

• Δεν εμφανίζεται καθόλου μπάρα. Ελέγξτε ότι το αναγνωριστικό widget στο script ταιριάζει με αυτό στη σελίδα Μπάρα αναζήτησης AI και ότι ο κώδικας βρίσκεται πράγματι στη δημοσιευμένη σελίδα και όχι μόνο σε πρόχειρο ή προεπισκόπηση.
• Η μπάρα εμφανίζεται αλλά δεν επιστρέφει ποτέ αποτελέσματα. Σχεδόν πάντα φταίει το πρόγραμμα: η αναζήτηση λειτουργεί από το Standard και πάνω. Το ίδιο βλέπετε και όταν εξαντληθεί το μηνιαίο όριο απαντήσεων AI.
• Παίρνετε σελίδες αλλά όχι προϊόντα. Τα προϊόντα προέρχονται από ένα Real-Time Data Feed. Συνδέστε ένα στη σελίδα Μπάρα αναζήτησης AI και ελέγξτε ότι το πλαίσιο της πηγής είναι επιλεγμένο.
• Δεν παίρνετε τίποτα, σε καμία αναζήτηση. Η βάση γνώσης σας μπορεί να είναι ακόμη άδεια. Κάντε ανίχνευση του ιστότοπού σας ή προσθέστε περιεχόμενο στον πίνακα πρώτα και δοκιμάστε ξανά.
• Το data-replace δεν βρήκε το πλαίσιο αναζήτησης. Ορισμένα θέματα κρύβουν την αναζήτηση πίσω από ένα κουμπί ή ένα αναδυόμενο παράθυρο. Δώστε έναν επιλογέα CSS για το στοιχείο που θέλετε αντί για auto και δείτε τη σελίδα σε κανονικό παράθυρο περιήγησης, όχι στον επεξεργαστή θέματος.

Πηγές Αναζήτησης

Δύο πλαίσια ελέγχου στη σελίδα Μπάρα Αναζήτησης AI στον πίνακα ελέγχου σας καθορίζουν τι μπορεί να χρησιμοποιεί η αναζήτηση: τις σελίδες του ιστότοπου (σαρωμένες σελίδες και προστιθέμενα URL) και τη ροή δεδομένων πραγματικού χρόνου σας. Και τα δύο είναι ενεργά από προεπιλογή. Η ροή δεν περιορίζεται σε προϊόντα - οτιδήποτε ευρετηριάζετε εκεί, όπως άρθρα ή καταχωρίσεις, μπορεί να εμφανιστεί ως αποτέλεσμα. Μια αλλαγή εφαρμόζεται αμέσως στον ιστότοπό σας.

Τα αποτελέσματα προϊόντων χρειάζονται συνδεδεμένη ροή δεδομένων. Λειτουργούν και τα δύο είδη: η Ροή Δεδομένων Πραγματικού Χρόνου στο πρόγραμμα Standard και άνω, και η Μέγιστη Ροή Δεδομένων Πραγματικού Χρόνου στο Pro. Χωρίς ροή η αναζήτηση εξακολουθεί να λειτουργεί, απλώς επιστρέφει μόνο τις σελίδες του ιστότοπού σας, και η σελίδα στον πίνακα ελέγχου σημειώνει τη ροή ως μη συνδεδεμένη, ώστε να ξέρετε γιατί δεν εμφανίζονται προϊόντα.

Αναλυτικά Στοιχεία Αναζήτησης

Η σελίδα Μπάρα Αναζήτησης AI στον πίνακα ελέγχου σας δείχνει τις αναζητήσεις των τελευταίων 30 ημερών: πόσες έγιναν, πόσες δεν βρήκαν τίποτα και πόσο συχνά ένας επισκέπτης άνοιξε ένα αποτέλεσμα. Δύο πίνακες παρουσιάζουν τις πιο συχνές αναζητήσεις σας και τις αναζητήσεις χωρίς αποτελέσματα. Ο δεύτερος πίνακας είναι ο χρήσιμος, γιατί σας λέει ακριβώς τι περιμένουν οι επισκέπτες και δεν μπορούν να βρουν.

Η καταγραφή είναι ενεργή από προεπιλογή και μπορείτε να την απενεργοποιήσετε με ένα πλαίσιο ελέγχου στην ίδια σελίδα. Όταν είναι ανενεργή, δεν αποθηκεύεται κανένα κείμενο αναζήτησης και οι πίνακες σταματούν να ενημερώνονται, ενώ η ίδια η αναζήτηση συνεχίζει να λειτουργεί ακριβώς όπως πριν.

Οι αναζητήσεις που κάνετε εσείς στη σελίδα του πίνακα ελέγχου δεν προσμετρώνται ποτέ. Οι ιστότοποι που χρησιμοποιούν τη Λειτουργία μηδενικής διατήρησης δεν καταγράφουν καθόλου το κείμενο των αναζητήσεων και, αν ορίσετε πολιτική διατήρησης δεδομένων, οι εγγραφές αναζητήσεων διαγράφονται με το ίδιο χρονοδιάγραμμα όπως και οι συνομιλίες σας.

Πώς φαίνονται τα αποτελέσματα

Δύο ρυθμίσεις στη σελίδα AI Search Bar του πίνακά σας αλλάζουν την εμφάνιση της μπάρας και των αποτελεσμάτων της. Και οι δύο αποθηκεύονται μόλις τις επιλέξετε και καμία δεν χρειάζεται αλλαγή κώδικα.

Λεπτομέρεια αποτελέσματος προϊόντος

Κάτω από κάθε όνομα προϊόντος η μπάρα μπορεί να δείξει μία γραμμή της περιγραφής από τη ροή δεδομένων σας. Το αν βοηθά εξαρτάται αποκλειστικά από το τι περιέχει η ροή. Μια ταξιδιωτική ροή που δίνει τη διάρκεια του ταξιδιού και τις θέσεις που απομένουν αξίζει να εμφανίζεται. Μια ροή με λίστα χαρακτηριστικών διαβάζεται σαν εξαγωγή βάσης δεδομένων.

Επιλέγετε λοιπόν: μόνο όνομα, μία γραμμή ή δύο γραμμές. Η μία γραμμή είναι η προεπιλογή και ταιριάζει στις περισσότερες ροές, γιατί αρκεί για να ξεχωρίσετε δύο παρόμοια προϊόντα χωρίς να φορτώνει η λίστα. Αφορά μόνο τα αποτελέσματα προϊόντων - ένα αποτέλεσμα σελίδας δείχνει πάντα το κείμενο που ταίριαξε με την αναζήτηση του επισκέπτη.

Μέγεθος μπάρας

Η μπάρα διατίθεται σε τρία ύψη: συμπαγής στα 38 pixel για στενή κεφαλίδα, η προεπιλογή στα 44 pixel και μεγάλη στα 52 pixel για σελίδα χτισμένη γύρω από την αναζήτηση. Το μέγεθος κειμένου αλλάζει μαζί της.

Το πλάτος δεν το ορίζουμε ποτέ εμείς. Η μπάρα γεμίζει πάντα το στοιχείο όπου την τοποθετείτε, οπότε το πλάτος το ελέγχετε με τη δική σας διάταξη. Ο πίνακας αποτελεσμάτων ταιριάζει αυτόματα με τη μπάρα.

Αφού αλλάξετε το μέγεθος, αντιγράψτε ξανά τον κώδικα ενσωμάτωσης. Ο νέος κώδικας περιέχει το μέγεθος, ώστε η μπάρα να είναι σωστή από τη στιγμή που φορτώνει η σελίδα. Αν δεν τον αντιγράψετε ξανά, η μπάρα θα προσαρμοστεί ούτως ή άλλως, αλλά μόνο μετά την πρώτη αναζήτηση.

Όταν μια Αναζήτηση δεν Βρίσκει Τίποτα

Αν το widget συνομιλίας βρίσκεται στην ίδια σελίδα, η μπάρα αναζήτησης προσφέρεται να παραδώσει την ερώτηση στον βοηθό σας κάθε φορά που μια αναζήτηση δεν επιστρέφει αποτελέσματα. Ο επισκέπτης κρατά την ερώτησή του και βρίσκεται στη συνομιλία με αυτήν ήδη γραμμένη, έτσι ένα αδιέξοδο γίνεται συζήτηση. Αυτή η επιλογή εμφανίζεται μόνο όταν υπάρχει το widget συνομιλίας.

Επιλογές

Η μπάρα χρησιμοποιεί αυτόματα τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης του επισκέπτη για το κείμενο placeholder, τις επικεφαλίδες αποτελεσμάτων και το κείμενο φόρτωσης. Ορίστε τα μόνο όταν θέλετε τη δική σας διατύπωση.

Οι δύο επικεφαλίδες μπορούν να μετονομαστούν και από τη σελίδα Μπάρα αναζήτησης AI στον πίνακα, χωρίς αλλαγή κώδικα. Είναι ο ευκολότερος τρόπος αν η ροή σας έχει άρθρα ή αγγελίες αντί για προϊόντα. Ένα χαρακτηριστικό στο script υπερισχύει και πάλι της ρύθμισης του πίνακα.

Όλα τα χαρακτηριστικά είναι προαιρετικά και μπαίνουν στο script tag:

• data-placeholder="Search products..." - το κείμενο που εμφανίζεται στην κενή μπάρα αναζήτησης
• data-accent="#0a7d4f" - χρώμα εστίασης και επισήμανσης, για να ταιριάζει με την επωνυμία σας
• data-max-results="8" - πόσα αποτελέσματα θα εμφανίζονται, 1 έως 20
• data-new-tab="true" - άνοιγμα αποτελεσμάτων σε νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης
• data-size="sm" - ύψος μπάρας: sm, md ή lg. Υπερισχύει του μεγέθους που ορίσατε στον πίνακα
• data-label-products="Products" - επικεφαλίδα πάνω από τα αποτελέσματα της ροής, στη γλώσσα σας - για παράδειγμα Άρθρα αν η ροή σας περιέχει άρθρα
• data-label-pages="Pages" - επικεφαλίδα πάνω από τα αποτελέσματα σελίδων, στη γλώσσα σας
• data-label-empty="No results found" - μήνυμα όταν δεν υπάρχει αντιστοιχία
• data-label-searching="Searching..." - το κείμενο που εμφανίζεται όσο φορτώνουν τα αποτελέσματα
• data-label-ask-ai="Ask our assistant" - η διατύπωση της επιλογής που παραδίδει μια αναζήτηση χωρίς αποτελέσματα στο chatbot σας
• data-target=".my-container" - εμφανίζει τη μπάρα μέσα σε αυτό το στοιχείο αντί για το προεπιλεγμένο κοντέινερ
• data-replace="auto" - αντικατάσταση της μπάρας αναζήτησης που έχει ήδη το θέμα σας, όπως περιγράφεται παραπάνω

Χρήση και Χρέωση

Κάθε αναζήτηση που κάνει ένας επισκέπτης χρησιμοποιεί 1 απάντηση AI από το μηνιαίο όριο του πλάνου σας - το ίδιο όριο που χρησιμοποιούν οι απαντήσεις του chatbot σας. Η αναζήτηση εκτελείται όταν ο επισκέπτης σταματά να πληκτρολογεί, όχι σε κάθε γράμμα. Οι αναζητήσεις που κάνετε στη σελίδα Μπάρα Αναζήτησης AI στον πίνακα ελέγχου σας δεν μετράνε. Όταν συμπληρωθεί το μηνιαίο όριό σας, η μπάρα αναζήτησης απλώς δεν εμφανίζει αποτελέσματα μέχρι να μηδενιστεί ξανά το όριο.

Χρήσιμο να Γνωρίζετε

• Οι επισκέπτες μπορούν να αναζητούν σε οποιαδήποτε γλώσσα, ακόμη κι όταν το περιεχόμενό σας είναι γραμμένο σε άλλη.
• Τα ορθογραφικά λάθη και οι μισογραμμένες λέξεις βρίσκουν και πάλι το σωστό, έτσι μια αναζήτηση για «μπυφάν» βρίσκει τα μπουφάν σας.
• Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται με το σύμβολο του νομίσματός σας, όπως προκύπτει από το νόμισμα στη ροή δεδομένων σας.
• Η ίδια σελίδα σε πολλές γλώσσες εμφανίζεται μία φορά - επικρατεί η εκδοχή που ταιριάζει με τη γλώσσα της αναζήτησης.
• Τα αποτελέσματα ανοίγουν πραγματικές σελίδες του ιστότοπού σας, οπότε η μπάρα αναζήτησης λειτουργεί και ως πλοήγηση.
• Το widget είναι ένα μικρό script χωρίς εξαρτήσεις και δεν επιβραδύνει τη σελίδα σας.
• Ο χειρισμός από το πληκτρολόγιο λειτουργεί αμέσως: τα βέλη για μετακίνηση, το Enter για άνοιγμα, το Escape για κλείσιμο.