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Dokumentation

Erfahren Sie, wie Sie Asyntai verwenden

Erste Schritte
Installation Wissensdatenbank Wie die KI auf Ihre Inhalte zugreift Website verbinden Testen Sie Ihre KI Websites verwalten
Anpassung
Designs für den Chat-Button Symbol des Chat-Buttons Widget-Farben KI-Assistentenname Begrüßungsnachricht Widget-Position Auto-Trigger Begrüßungsblase Ungelesen-Abzeichen Anweisungsmodus Fragen stellen Emojis verwenden Nur bestimmte Sprachen zulassen E-Mails erfassen Telefonnummern erfassen Intelligente Lead-Erfassung Lokalisierung Branding ausblenden Datenschutz-Link Benutzerdefinierter Hinweis Links im selben Tab öffnen Gesprächsprotokoll herunterladen Neues Gespräch Unterhaltungsverlauf Slogan und Statuspunkt Sprache zu Text Chat-Symbol Firmenlogo Zeichenlimit Temperatur
Tipps für KI-Anweisungen Wechsel von einem anderen Chatbot Tarife vergleichen
Funktionen
Ask-AI-Leiste KI-Suchleiste Website-Crawl Wissenslücken Produktkarten Dynamische Produktkarten Dynamische Bilder Benutzerkontext Benutzerdefinierte Tools Link-Parameter Live-Überwachung Human Takeover Eskalation KI-Benachrichtigungen Browser-Benachrichtigungen Täglicher Bericht Echtzeit-Datenfeed Echtzeit-Datenfeed Max Teammitglieder Single Sign-On Zwei-Faktor-Authentifizierung Bilder einbinden Bilderkennung Übersetzungs-Widget Lokalisierung KI-Transparenz Leads Intelligente Lead-Erfassung Support-Tickets Chat-Kategorien Buchungen Sprachagent Einbettungen Seiten ausschließen Blockierte IPs Aufbewahrungsrichtlinie Zero-Retention-Modus PII-Schwärzung Ausgabe-Klassifikator Access Tags Widget-Versionsfixierung Audit-Log Antwortvorschläge Folge-Nachrichten Sprache zu Text Gesprächsprotokoll herunterladen Eingebetteter Chat Iframe-Einbettung
Analysen
Chat-Analysen Chat-Protokolle
Integrationen
REST API Instagram Messenger WhatsApp Twilio Discord Zapier Email Mobile Apps
Sonstiges
Zum Startbildschirm hinzufügen Benutzerdefinierter Öffnen-Button Ask AI-Schaltflächen Zahlung fehlgeschlagen?
KI fragen

NodeBB-Integration

Ein KI-Assistent, der Fragen in Ihrem NodeBB-Forum beantwortet

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Übersicht

Das NodeBB-Plugin bringt einen KI-Assistenten in Ihr Forum. In der Ecke jeder Seite sitzt eine Chat-Schaltfläche, Besucher stellen ihre Frage in eigenen Worten, und die Antwort stammt aus Ihren eigenen Inhalten: Ihrer Website, Ihren hochgeladenen Dokumenten und Ihren Hilfe-Artikeln.

KI-Hinweis: Antworten in Ihrem Forum werden von einer KI erzeugt. Sie können manchmal ungenau oder unvollständig sein und sollten überprüft werden, bevor Sie sich darauf verlassen, besonders bei wichtigen Entscheidungen.

So funktioniert es

Das Plugin fügt Ihrem Forum ein kleines Skript hinzu. Dieses Skript wartet, bis die Seite fertig geladen ist, und holt dann das Chat-Widget von Asyntai. So wird Ihr Forum zuerst gezeichnet und die Seitengeschwindigkeit bleibt unverändert. Ihr Server spricht nie mit Asyntai; das tut nur der Browser des Besuchers.

Voraussetzungen

  • Ein Asyntai-Konto. Der kostenlose Tarif genügt für den Anfang.
  • Ein NodeBB-Forum, Version 3 oder Version 4.
  • Administratorzugang zu diesem Forum.

Installation

Führen Sie diese Schritte aus, um Asyntai zu Ihrem NodeBB-Forum hinzuzufügen:

1

Plugin installieren

Öffnen Sie in Ihrem Administrationsbereich Extend und dann Plugins. Suchen Sie nach asyntai und klicken Sie auf Install. Sie können es auch über die Befehlszeile installieren:

npm install nodebb-plugin-asyntai
2

Aktivieren und neu erstellen

Aktivieren Sie das Plugin im selben Bildschirm und verwenden Sie dann Rebuild and Restart. NodeBB erstellt seine Dateien neu und startet mit geladenem Plugin.

3

Fügen Sie Ihre Widget-ID ein

Open Extend, Plugins, then Asyntai AI Chatbot. Paste your widget ID and save. You find the ID in your Asyntai Dashboard under Setup & Integration. You can paste the whole snippet; the plugin keeps only the ID.

4

Öffnen Sie Ihr Forum

Das war alles — die Chat-Schaltfläche erscheint in der Ecke jeder Forenseite. Der Chat ist aus, solange das Feld für die Widget-ID leer ist; Sie können ihn also jederzeit ausschalten, indem Sie dieses Feld leeren.

Tipp: Richten Sie die KI über Ihr Asyntai-Dashboard auf Ihre Forenregeln, FAQs und Hilfe-Artikel aus, damit sie Fragen zu Ihrer Community genau beantwortet.

Einstellungen

  • Asyntai Widget-ID: Der Chat ist an, solange hier eine gültige ID steht, und aus, wenn das Feld leer ist.
  • Chat nur Gästen zeigen: Angemeldete Mitglieder sehen den Chat nie. Nützlich, wenn der Assistent Neuankömmlingen helfen soll statt den Stammgästen.
  • Skript-Adresse: Lassen Sie den Wert unverändert, sofern Sie das Widget nicht selbst hosten.

Was der Assistent kann

  • Besucherfragen sofort beantworten, rund um die Uhr, auf jeder Forenseite
  • In mehr als 80 Sprachen antworten, automatisch anhand der Frage erkannt
  • Geöffnet bleiben, während der Besucher zwischen Kategorien und Themen wechselt
  • Ihre eigenen hochgeladenen Dokumente, FAQs und Anweisungen für genaue Antworten nutzen

Beispiel-Anwendungsfälle

  • Support-Foren: Der Assistent übernimmt die Fragen, die jede Woche wiederkehren
  • Neue Mitglieder: Neulinge fragen nach Regeln und wie man schreibt, ohne ein Thema zu eröffnen
  • Produkt-Communitys: Sofortige Antworten aus Ihrer Dokumentation direkt neben der Diskussion
  • Mehrsprachige Foren: Jeder fragt in seiner eigenen Sprache und erhält die Antwort ebenso

Datenschutz

Das Plugin veröffentlicht genau drei Werte auf der Seite: die Widget-ID, die Skript-Adresse und den Schalter „nur Gäste“. Nichts über Ihre Mitglieder oder Ihre Beiträge wird an Asyntai gesendet. Nur der Browser des Besuchers spricht mit Asyntai, und nur wenn der Besucher den Chat öffnet.

Tarife und Preise

Die NodeBB-Integration ist in allen Asyntai-Tarifen verfügbar, auch im kostenlosen. Jeder Tarif enthält ein monatliches Nachrichtenkontingent, das für alle Ihre Kanäle und Integrationen gilt. Preise ansehen.

Deinstallation

Leeren Sie das Feld für die Widget-ID, um den Chat auszuschalten, oder deaktivieren Sie das Plugin unter Extend und Plugins. Der Chat verschwindet sofort aus Ihrem Forum.

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