Zurück zum Dashboard

Dokumentation

Erfahren Sie, wie Sie Asyntai verwenden

Erste Schritte
Installation Wissensdatenbank Wie die KI auf Ihre Inhalte zugreift Website verbinden Testen Sie Ihre KI Websites verwalten
Anpassung
Widget-Farben KI-Assistentenname Begrüßungsnachricht Widget-Position Auto-Trigger Begrüßungsblase Ungelesen-Abzeichen Anweisungsmodus Fragen stellen Emojis verwenden E-Mails erfassen Telefonnummern erfassen Intelligente Lead-Erfassung Lokalisierung Branding ausblenden Datenschutz-Link Benutzerdefinierter Hinweis Gesprächsprotokoll herunterladen Neues Gespräch Unterhaltungsverlauf Slogan und Statuspunkt Sprache zu Text Chat-Symbol Firmenlogo Zeichenlimit Temperatur
Tipps für KI-Anweisungen Wechsel von einem anderen Chatbot Tarife vergleichen
Funktionen
Ask-AI-Leiste KI-Suchleiste Website-Crawl Wissenslücken Produktkarten Dynamische Produktkarten Dynamische Bilder Benutzerkontext Benutzerdefinierte Tools Link-Parameter Live-Überwachung Human Takeover Eskalation KI-Benachrichtigungen Täglicher Bericht Echtzeit-Datenfeed Echtzeit-Datenfeed Max Teammitglieder Single Sign-On Zwei-Faktor-Authentifizierung Bilder einbinden Bilderkennung Übersetzungs-Widget Lokalisierung KI-Transparenz Leads Intelligente Lead-Erfassung Support-Tickets Buchungen Einbettungen Seiten ausschließen Blockierte IPs Aufbewahrungsrichtlinie Zero-Retention-Modus PII-Schwärzung Ausgabe-Klassifikator Access Tags Widget-Versionsfixierung Audit-Log Intelligenteres Modell Denkmodus aktivieren Antwortvorschläge Folge-Nachrichten Sprache zu Text Gesprächsprotokoll herunterladen Eingebetteter Chat Iframe Embed
Analysen
Chat-Analysen Chat-Protokolle
Integrationen
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobile Apps
Sonstiges
Zum Startbildschirm hinzufügen Benutzerdefinierter Öffnen-Button Ask AI-Schaltflächen Payment Failed?
KI fragen

Matomo-Integration

Setzen Sie das Asyntai-Chat-Widget über den Matomo Tag Manager auf Ihre Seite, ohne Ihren Code anzufassen

Konto erstellen

Übersicht

Matomo ist eine Webanalyse, die Sie selbst betreiben, sodass die Daten Ihrer Besucher bei Ihnen bleiben. Der Matomo Tag Manager ist der Teil, der Skripte von Dritten auf Ihre Seiten setzt. Das Asyntai-Plugin fügt ihm ein Asyntai-Tag hinzu, sodass Ihr Chat-Assistent direkt aus Matomo heraus startet. Sie ändern keine Vorlagen und fügen keinen Code in Ihre Website ein.

So funktioniert es

Ihr Tag-Manager-Container liegt bereits auf jeder Seite Ihrer Website. Das Asyntai-Tag weist diesen Container an, das Chat-Widget mit Ihrer Widget-ID zu laden. Sonst ändert sich nichts, und das Tag fügt das Widget nur einmal pro Seite hinzu, auch wenn der Container es erneut auslöst.

Voraussetzungen

  • Ein Asyntai-Konto. Die Registrierung ist kostenlos, und der kostenlose Tarif genügt, um das Widget zu testen.
  • Matomo 5.0 oder neuer, selbst betrieben oder in der Matomo Cloud
  • Matomo Tag Manager, dessen Container bereits auf Ihrer Website eingebaut ist
  • Die Berechtigung, ein Plugin hinzuzufügen, meist ein Superuser-Konto in Matomo

Installation

Führen Sie diese Schritte aus, um Asyntai über Matomo auf Ihre Website zu bringen:

1

Plugin installieren

Öffnen Sie in Matomo Administration, dann Plugins, dann Marketplace. Suchen Sie nach Asyntai Chat und installieren Sie es. Matomo aktiviert es für Sie.

2

Widget-ID kopieren

Öffnen Sie die Seite Installation in Ihrem Asyntai-Dashboard. Ihre Widget-ID ist der Wert von data-asyntai-id in dem dort gezeigten Codeschnipsel.

data-asyntai-id="asyntai_xxxxxxxxxxxx"
3

Tag anlegen

Gehen Sie zum Tag Manager, wählen Sie Ihren Container, dann Tags, dann Neues Tag erstellen. Wählen Sie Asyntai Chat aus der Liste und fügen Sie Ihre Widget-ID ein.

4

Den Seitenaufruf-Trigger zuweisen

Wählen Sie den Trigger Seitenaufruf, damit das Widget auf jeder Seite erscheint. Speichern Sie dann das Tag.

5

Veröffentlichen

Klicken Sie im Tag Manager auf Veröffentlichen. Öffnen Sie Ihre Website, und die Chat-Blase ist da.

Tipp: Fügen Sie Ihre Dokumente, Ihre Fragen und Antworten und Ihre Anweisungen im Asyntai-Dashboard hinzu, bevor Sie veröffentlichen, damit der Assistent schon den ersten Besucher richtig beantwortet.

Was das Tag macht

  • Es lädt das Asyntai-Chat-Widget mit der Widget-ID, die Sie eingegeben haben
  • Es wartet, bis die Seite selbst fertig geladen ist, damit Ihre Seiten schnell bleiben
  • Es fügt das Widget einmal pro Seite hinzu, auch wenn der Container das Tag erneut auslöst
  • Es macht gar nichts, wenn die Widget-ID leer ist

Modul entfernen

Löschen Sie das Asyntai-Tag im Tag Manager und veröffentlichen Sie den Container erneut. Das Widget verschwindet sofort von Ihrer Website. Sie können das Plugin in Matomo auch deinstallieren, wodurch auch der Tag-Typ entfernt wird.

Datenschutz

Das Plugin liest keine Matomo-Daten. Es fügt keinen Bericht, keine Datenbanktabelle und keine eigene Erfassung hinzu. Asyntai erhält nur dann Daten, wenn ein Besucher den Chat öffnet und eine Nachricht schreibt, genau wie bei einem von Hand eingefügten Codeschnipsel. Datenschutzerklärung.

Tarife und Preise

Das Plugin ist kostenlos, und das Widget funktioniert mit jedem Asyntai-Tarif, auch dem kostenlosen. Jeder Tarif enthält eine monatliche Anzahl an Nachrichten, die sich Ihr Website-Widget und alle Ihre Integrationen teilen. Bezahlte Tarife erhöhen diese Anzahl. Preise ansehen.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen haben oder auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns unter [email protected].