Tilbage til dashboard

Dokumentation

Lær, hvordan du bruger Asyntai

Kom i gang
Installation Vidensbase Test din AI Administrer websteder
Tilpasning
Widget-farver AI-assistentens navn Startbesked Widget-position Auto-udløser Velkomstboble Ulæst badge Instruktionstilstand Stil spørgsmål Brug emoji Indsaml e-mails Indsaml telefonnumre Smart kundeemne-indsamling Lokalisering Skjul branding Privatlivslink Brugerdefineret meddelelse Download af transskript Ny samtale Samtaleoversigt Tagline og statuspunkt Tale til tekst Chat-ikon Virksomhedslogo Tegngrænse Temperatur
Tips til AI-instruktioner Sammenlign planer
Funktioner
Websteds-crawl Videnshuller Produktkort Dynamiske produktkort Brugerkontekst Live-overvågning Menneskelig overtagelse Eskalering AI-notifikationer Daglig rapport Realtidsdatafeed Realtidsdatafeed Max Teammedlemmer Single Sign-On Inkluder billeder Billedvisning Oversættelses-widget Lokalisering Kundeemner Smart kundeemne-indsamling Supportbilletter Bookinger Indlejringer Ekskluder sider Blokerede IP'er Smartere model Aktivér tænkning Svarforslag Opfølgningsbeskeder Tale til tekst Download af transskript Indlejret chat
Analyser
Chatanalyse Chatlogge
Integrationer
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Mobilapps
Andet
Tilføj til startskærm Tilpasset åbn-knap
Spørg AI

Svarforslag

Generer professionelle e-mailsvar ved hjælp af din AI-vidensbase

Åbn svarsforslag
Pro-plan

Oversigt

Svarsforslag hjælper dig med at udarbejde professionelle e-mailsvar til kundehenvendelser. Indsæt blot en kundes e-mail, og AI'en genererer et svar ved hjælp af din vidensbase – hvilket sikrer præcise, brandkonsekvente svar hver gang.

Dette er perfekt til supportteams, der skal svare hurtigt, mens de opretholder konsistens på tværs af al kundekommunikation.

Sådan fungerer det

  1. Indsæt kunde-e-mailen – Kopiér den besked, du skal svare på
  2. Tilføj instruktioner (valgfrit) – Angiv tone, nøglepunkter eller særlige ønsker
  3. Generer svar – AI'en opretter et professionelt svar ved hjælp af din vidensbase
  4. Rediger og send – Gennemgå, juster om nødvendigt, og kopiér til dit e-mailprogram
Svarforslag
Kunde-e-mail
Hej, jeg bestilte et produkt i sidste uge, men har ikke modtaget nogen forsendelsesopdateringer. Kan du hjælpe?
Foreslået svar
Hej, Tak fordi du kontakter os! Jeg hjælper gerne med at spore din ordre. Vil du venligst dele dit ordrenummer? Når jeg har det, kan jeg med det samme tjekke forsendelsesstatussen. Med venlig hilsen, Supportteam

Nøglefunktioner

Vidensbasebaserede svar

AI'en bruger dine FAQ'er, produkter og dokumentation til at give nøjagtige svar

Redigerbare svar

Klik direkte på det foreslåede svar for at foretage manuelle redigeringer før kopiering

Juster og omskriv

Brug knappen Juster til at anmode om ændringer som "gør det kortere" eller "mere formelt

Kopiér med ét klik

Kopiér det endelige svar til udklipsholderen og indsæt det i dit e-mailprogram

Brug af svarsforslag

1
Indsæt kundens besked Kopiér den e-mail eller besked, du skal svare på, ind i tekstfeltet
2
Tilføj instruktioner (valgfrit) f.eks. "Vær ekstra venlig", "Nævn sommersalget", "Hold det kort
3
Klik på Generér svarsforslag AI'en opretter et professionelt svar ved hjælp af din vidensbase
4
Gennemse og rediger Klik på svaret for at redigere det direkte, eller brug Juster til AI-drevne omskrivninger
5
Kopiér og send Klik på knappen Kopiér og indsæt i dit e-mailprogram

Juster-funktionen

Efter generering af et svar skal du klikke på knappen Juster for at anmode om AI-drevne omskrivninger:

Eksempelinstruktioner

  • "Gør det kortere og mere præcist"
  • "Tilføj flere detaljer om vores returpolitik"
  • "Gør tonen mere formel"
  • "Inkluder information om vores garanti"
  • "Vær mere undskyldende over for forsinkelsen"

Sådan fungerer det

  • AI'en læser dit nuværende svar (inklusiv eventuelle manuelle redigeringer)
  • Anvender dine ønskede ændringer
  • Genererer en ny version
  • Du kan justere flere gange, indtil du er tilfreds

Beskedforbrug

Hver svarsgenerering tæller som 1 besked mod din månedlige grænse. Dette inkluderer:

  • Indledende svarsgenerering
  • Hver gang du klikker på Regenerér
  • Hver gang du bruger Juster til at omskrive

Tip: Du kan klikke direkte på det foreslåede svar for at foretage manuelle redigeringer uden at bruge yderligere beskeder. Kun AI-drevne handlinger (Generér, Regenerér, Juster) tæller mod din grænse.

Bedste praksis

Hold vidensbasen opdateret

Jo bedre dine FAQ'er og instruktioner er, desto mere præcise er svarene

Gennemse altid

Tjek det foreslåede svar inden afsendelse – AI'en hjælper, du bestemmer

Brug instruktioner

Tilføj kontekst som "kunden er ked af det" eller "de er en VIP" for bedre svar

Personliggør

Tilføj kundens navn og personlige detaljer efter kopiering

Bemærk: Svarsforslag er udelukkende tilgængeligt for Pro-planbrugere. Hvert svar tæller mod din månedlige beskedgrænse.