Intercom-integration
Forbind Asyntai AI til din Intercom-indbakke
Oversigt
Asyntais integration til Intercom er en AI-kundesupportagent, der automatisk besvarer dine kunders beskeder i realtid via Intercoms messenger.
Sådan installerer du
Følg disse trin for at forbinde Asyntai til din Intercom-konto:
Start forbindelsen
Besøg Intercom-forbindelsessiden:
https://asyntai.com/intercom/auth/
Opret din konto
Indtast din hjemmeside-URL, e-mailadresse og opret en adgangskode. Dette opretter din Asyntai-konto, og AI begynder at lære om din virksomhed fra dit websted.
Godkend Intercom
Klik på knappen Forbind med Intercom. Du vil blive omdirigeret til Intercom for at autorisere Asyntai til at få adgang til dit arbejdsområde.
Du er gået live!
That's it! Your AI agent is now responding to customer messages in Intercom automatically. Visit your Asyntai Dashboard to view conversations and customize your AI's behavior.
Tilpas din AI (valgfrit)
Go to your Dashboard to add custom instructions, FAQs, and knowledge base content. This helps the AI provide accurate, brand-specific responses to your customers.
Tip: After installation, go to your Dashboard to customize your AI's instructions, add FAQs, and fine-tune responses.
Hvad sker der nu
Når forbindelsen er oprettet, og en kunde sender en besked via Intercom, genererer og sender AI automatisk et svar. AI husker den fulde samtalekontekst for naturlige, sammenhængende svar. Alle samtaler er synlige i både din Intercom-indbakke og Asyntai-analyser, og du kan tilpasse AI's instruktioner og personlighed fra dit Asyntai-kontrolpanel.
Overtagelse af menneskelig agent
Når en af dine menneskelige agenter begynder at svare i en samtale, sætter Asyntai automatisk AI'en på pause i den samtale, så den ikke svarer oven i din agent. AI'en genoptager af sig selv, når agenten har været inaktiv i cirka 15 minutter. Dette gælder pr. samtale, så dine øvrige chats fortsætter med at modtage AI-svar som normalt.
Begrænsninger
Intercom-integrationen er begrænset til kun tekstsvar. Nogle funktioner, der er tilgængelige i Asyntai-chat-widgetten, understøttes ikke i Intercom på grund af platformsbegrænsninger, herunder produktkort, billedvisninger, brugerkontekst, billedgenkendelse og realtidsdatafeed. AI vil levere tekstbaserede svar med produktlinks i stedet for rige medieelementer.
Priser
Asyntai tilbyder overkommelige priser sammenlignet med alternativer. Start gratis med 100 beskeder om måneden, intet kreditkort påkrævet. Betalte abonnementer inkluderer Starter til $39/måned for 2.500 beskeder, Standard til $139/måned for 15.000 beskeder og Pro til $449/måned for 50.000 beskeder.
Brug for hjælp?
If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].