Tilbage til dashboard

Dokumentation

Lær, hvordan du bruger Asyntai

Kom i gang
Installation Vidensbase Sådan får AI'en adgang til dit indhold Forbind dit website Test din AI Administrer websteder
Tilpasning
Designs til chatknappen Ikon til chatknappen Widget-farver AI-assistentens navn Startbesked Widget-position Auto-udløser Velkomstboble Ulæst badge Instruktionstilstand Stil spørgsmål Brug emoji Tillad kun bestemte sprog Indsaml e-mails Indsaml telefonnumre Smart kundeemne-indsamling Lokalisering Skjul branding Privatlivslink Brugerdefineret meddelelse Åbn links i samme faneblad Download af transskript Ny samtale Samtaleoversigt Tagline og statuspunkt Tale til tekst Chat-ikon Virksomhedslogo Tegngrænse Temperatur
Tips til AI-instruktioner Skift fra en anden chatbot Sammenlign planer
Funktioner
Ask AI-bjælke AI-søgebjælke Websteds-crawl Videnshuller Produktkort Dynamiske produktkort Dynamiske billeder Brugerkontekst Brugerdefinerede værktøjer Link-parametre Live-overvågning Menneskelig overtagelse Eskalering AI-notifikationer Browsernotifikationer Daglig rapport Realtidsdatafeed Realtidsdatafeed Max Teammedlemmer Single Sign-On To-faktor-godkendelse Inkluder billeder Billedvisning Oversættelses-widget Lokalisering AI-gennemsigtighed Kundeemner Smart kundeemne-indsamling Supportbilletter Chatkategorier Bookinger Stemmeagent Indlejringer Ekskluder sider Blokerede IP'er Opbevaringspolitik Nul-opbevaringstilstand PII-maskering Svarklassifikator Access Tags Fastlåsning af widgetversion Revisionslog Svarforslag Opfølgningsbeskeder Tale til tekst Download af transskript Indlejret chat Iframe-indlejring
Analyser
Chatanalyse Chatlogge
Integrationer
REST API Instagram Messenger WhatsApp Twilio Discord Zapier Email Mobilapps
Andet
Tilføj til startskærm Tilpasset åbn-knap Spørg AI-knapper Betaling mislykkedes?
Spørg AI

Browsernotifikationer

Få en notifikation i din browser, når der sker noget vigtigt i dine chats

Opsæt browsernotifikationer
Pro- & Enterprise-planer

Oversigt

Browsernotifikationer viser en notifikation på din computer eller telefon, når en besøgende starter en samtale, efterlader kontaktoplysninger, beder om at tale med en person eller opretter en billet. Du ser den, også når Asyntai-dashboardet ikke er åbent, så du kan svare, mens den besøgende stadig er på dit websted.

Klik på en notifikation for at åbne samtalen i dit dashboard.

Hvad du kan få notifikationer om

Ny samtale

Når en besøgende sender den første besked.

Nyt kundeemne

Når en besøgende efterlader en e-mailadresse eller et telefonnummer.

Besøgende vil tale med en person

Når en besøgende beder om at tale med en fra dit team. Eskaler til menneske skal være slået til.

Ny billet

Når en besøgende opretter en supportbillet.

Sådan slår du dem til

  1. Åbn Browsernotifikationer i dit dashboard.
  2. Slå Denne browser til.
  3. Din browser spørger, om Asyntai må vise notifikationer. Klik på Tillad.
  4. Vælg de hændelser, du ønsker. Alle hændelser er slået til fra starten.
  5. Klik på Send en testnotifikation for at se, hvordan den ser ud.

Udfør disse trin i hver browser, hvor du vil have notifikationer, for eksempel på din arbejdscomputer og på din Android-telefon. Siden viser en liste over dine browsere, og du kan fjerne en når som helst.

Teammedlemmer

Hvert teammedlem slår notifikationer til i sin egen browser og vælger sine egne hændelser. Et teammedlem får kun notifikationer for de websteder, vedkommende har adgang til.

Hvis du har mere end ét websted, kan du vælge, hvilke websteder du får notifikationer for.

Understøttede browsere

Browsernotifikationer virker i aktuelle versioner af Chrome, Edge, Firefox og Safari på en computer og i Chrome på Android-telefoner.

Tip: Browsernotifikationer og e-mailnotifikationer fungerer hver for sig. Du kan bruge den ene af dem eller begge.

Fejlfinding

  • Kontakten kan ikke slås til. Notifikationer er blokeret for asyntai.com i din browser. Tillad dem i browserens webstedsindstillinger, og prøv derefter igen.
  • Testnotifikationen vises ikke. Kontrollér, at notifikationer for din browser er slået til i computerens indstillinger, og at Forstyr ikke eller Fokus er slået fra.
  • Notifikationerne er stoppet. Hvis du rydder browserens data, skal du slå Denne browser til igen.