Lad din AI planlægge aftaler og reservationer med webstedsbesøgende
Bookinger giver din AI mulighed for at planlægge aftaler eller reservationer med besøgende direkte i chatten. Besøgende kan se din tilgængelighed og booke uden at forlade dit websted.
Vælg mellem to bookingsystemer:
Første gang du besøger bookingsiden, bliver du bedt om at vælge dit bookingsystem:
Vores indbyggede bookingsystem giver dig en fuld kalenderoplevelse direkte i chat-widgetten. Besøgende kan gennemse tilgængelighed, vælge en dato og et tidspunkt og booke — alt sammen uden at forlade dit website.
Vælg den tilstand, der passer til din virksomhed, når du aktiverer bookinger.
Bedst til tjenester med specifikke tidsrum.
Bedst til flerdageophold og reservationer.
Tip: Du kan ændre bookingtilstanden senere i indstillingerne, men eksisterende bookinger forbliver, som de er.
Opret forskellige tjeneste- eller rumtyper, som besøgende kan vælge imellem ved booking.
Når flere bookingtyper er aktive, vælger besøgende deres foretrukne mulighed, inden de udfylder bookingformularen. I daglig tilstand sporer hver rumtype sin egen tilgængelighed uafhængigt — når standardværelser er udsolgt, kan suiter stadig bookes.
Vis priser for dine bookingtyper, og lad besøgende se den samlede pris.
Bemærk: Valuta er en visningsindstilling. Bookinger behandler ikke betalinger — brug dit eget betalingssystem til at opkræve gebyrer.
Definer, hvornår du er tilgængelig for bookinger:
Tilpas, hvordan bookinger fungerer til dine behov:
Navngiv, hvad besøgende booker (f.eks. "Konsultation", "Demo", "Møde", "Aftale").
Angiv standardlængden for hver aftale (f.eks. 30 minutter, 1 time). Bruges i timetilstand.
Hvor langt i forvejen besøgende kan booke. For eksempel betyder 30 dage, at de kan booke op til en måned i forvejen.
Maksimale samtidige bookinger pr. tidsslot (timesvis tilstand). I daglig tilstand angives kapaciteten pr. rumtype.
Vælg, om besøgende skal angive et telefonnummer ved booking.
Angiv din tidszone for korrekt visning af tilgængelighed. Vælg en valuta til visning af priser.
Vælg mellem 12-timers (9:00 AM) eller 24-timers (09:00) tidsvisning.
Bookingdashboardet viser alle aftaler i en kalendervisning:
En typisk booking gennemgår disse stadier:
Andre statusser inkluderer:
Klik på en booking for at se alle detaljer:
Dato, tidspunkt, varighed og tjenestenavn vises fremtrædende.
Navn, e-mail, telefon (hvis angivet) og eventuelle noter fra den besøgende.
Link til den fulde samtale, hvor bookingen blev foretaget.
Bekræft, afslut, annuller eller markér som udeblevet med ét klik.
Hold dig informeret om nye bookinger:
Tip: Brug en delt indbakke eller distributionsliste som notifikationse-mail, hvis flere teammedlemmer håndterer aftaler.
Bloker hele dage eller individuelle tidslukker, når du ikke er tilgængelig:
Bloker specifikke tidslukker, mens resten af dagen forbliver tilgængelig. Nyttigt, når du har et modstridende møde eller en aftale på et bestemt tidspunkt.
Blokerede datoer og tidsrum tilsidesætter din normale tilgængelighedsplan. Besøgende vil ikke se blokerede tider som tilgængelige muligheder.
Bemærk: Allerede bookede aftaler forbliver gyldige, når du blokerer datoer eller tidspunkter. Blokering forhindrer kun nye bookinger.
Del dit offentlige bookingkalenderlink med besøgende, så de kan booke direkte uden at gå via chatten. Den offentlige kalender viser din tilgængelighed, bookingtyper med priser og giver besøgende mulighed for at vælge et tidspunkt og indsende deres bookinganmodning.
For at hente dit offentlige bookinglink skal du gå til siden Bookinger og klikke på knappen "Del link". Du kan kopiere linket og dele det på dit websted, sociale medier eller e-mailsignaturer.
Hvis du allerede bruger en ekstern bookingplatform (Calendly, Booking.com, Cal.com osv.), kan du tilslutte den i stedet for at bruge den indbyggede kalender.
Du kan vælge det eksterne system, når du første gang aktiverer bookinger, eller skifte til det senere:
Vælg, hvordan den eksterne bookingside vises for besøgende, når AI'en udløser bookingmuligheden i chatten:
Besøgende ser en "Åbn kalender"-knap i chatten. Ved klik åbnes din bookingside i en ny browserfane. Dette er standardindstillingen.
Visitors see an "Open Calendar" button in the chat. Clicking it opens your booking page in a popup overlay on the same page — visitors never leave your website. Great for Calendly and similar services.
Din bookingside er indlejret direkte i chatbeskeden som en iframe. Besøgende kan interagere med den uden at klikke på nogen knap. Bedst til tjenester med responsive/mobilvenlige bookingsider.
Du kan ændre visningstilstanden på bookingsiden eller i bookingindstillinger. Ændringen træder i kraft med det samme for nye samtaler.
Tip: Popup-tilstanden fungerer bedst for de fleste eksterne bookingtjenester som Calendly, da den giver bookingsiden nok plads, mens besøgende forbliver på din hjemmeside.
Bemærk: Du kan blot indtaste domænet (f.eks. booking.com/your-hotel), og det konverteres automatisk til en fuld URL med https://.
AI'en tilbyder at planlægge en aftale, når besøgende udtrykker interesse i: