Integrace Intercom
Připojte Asyntai AI k vaší schránce Intercom
Přehled
Integrace Asyntai pro Intercom je AI agent zákaznické podpory, který automaticky odpovídá na zprávy vašich zákazníků v reálném čase prostřednictvím messengeru Intercom.
Jak nainstalovat
Postupujte podle těchto kroků pro připojení Asyntai k vašemu účtu Intercom:
Zahájení připojení
Navštivte stránku připojení Intercom:
https://asyntai.com/intercom/auth/
Vytvořte si účet
Zadejte URL svého webu, e-mailovou adresu a vytvořte heslo. Tím vytvoříte svůj účet Asyntai a AI začne poznávat vaše podnikání z vašeho webu.
Autorizujte Intercom
Klikněte na tlačítko Connect with Intercom. Budete přesměrováni na Intercom pro autorizaci přístupu Asyntai k vašemu pracovnímu prostoru.
Jste online!
That's it! Your AI agent is now responding to customer messages in Intercom automatically. Visit your Asyntai Dashboard to view conversations and customize your AI's behavior.
Přizpůsobte si AI (volitelné)
Go to your Dashboard to add custom instructions, FAQs, and knowledge base content. This helps the AI provide accurate, brand-specific responses to your customers.
Tip: After installation, go to your Dashboard to customize your AI's instructions, add FAQs, and fine-tune responses.
Co se stane dál
Po připojení, když zákazník odešle zprávu prostřednictvím Intercom, AI automaticky vygeneruje a odešle odpověď. AI si pamatuje celý kontext konverzace pro přirozené a souvislé odpovědi. Všechny konverzace jsou viditelné jak ve schránce Intercom, tak v analytice Asyntai, a chování AI můžete přizpůsobit z řídicího panelu Asyntai.
Převzetí lidským agentem
Když některý z vašich lidských agentů začne odpovídat v konverzaci, Asyntai v této konverzaci automaticky pozastaví AI, aby neodpovídala přes vašeho agenta. AI se sama obnoví, jakmile je agent přibližně 15 minut neaktivní. Platí to pro každou konverzaci zvlášť, takže vaše ostatní chaty dostávají odpovědi AI jako obvykle.
Omezení
Integrace Intercom je omezena pouze na textové odpovědi. Některé funkce dostupné v chatovacím widgetu Asyntai nejsou v Intercom podporovány kvůli omezením platformy, včetně produktových karet, zobrazení obrázků, uživatelského kontextu, rozpoznávání obrázků a datového kanálu v reálném čase. AI bude poskytovat textové odpovědi s odkazy na produkty místo multimediálních prvků.
Ceník
Asyntai nabízí cenově dostupné tarify ve srovnání s alternativami. Začněte zdarma se 100 zprávami měsíčně, není potřeba kreditní karta. Placené tarify zahrnují Starter za $39/měsíc pro 2 500 zpráv, Standard za $139/měsíc pro 15 000 zpráv a Pro za $449/měsíc pro 50 000 zpráv.
Potřebujete pomoc?
If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].