Připojte svůj web
Načtěte stránky, produkty a objednávky přímo z vaší platformy
Přehled
Připojení webu dá umělé inteligenci klíč k vaší platformě, jen pro čtení. Místo procházení stránek zvenčí si je vyžádáme přímo od platformy.
Tím se dostaneme k obsahu, na který procházení nedosáhne. Projdou stránky za přihlášením, hluboké stránky, na které nic neodkazuje, i weby za ochranou proti robotům. Ceny a sklad zůstávají aktuální, protože je čteme znovu, místo abychom spoléhali na to, co stránka uváděla v den procházení.
Tři druhy dat
Vy si vybíráte, co sdílíte. Každá volba odpovídá tomu, na co pak asistent umí odpovědět.
| Volba | Co přinese | Na co asistent umí odpovědět |
|---|---|---|
| Stránky | Obsah vašeho webu, automaticky synchronizovaný. | Dotazy na vaše podmínky, služby, kurzy, návody a jakoukoli další psanou stránku. |
| Produkty | Aktuální ceny, skladové zásoby, odkazy a obrázky. | Co prodáváte, kolik to stojí, zda je to skladem, a odkaz na koupi. |
| Objednávky | Zjištění stavu objednávky pro vaše zákazníky. | Kde je objednávka zákazníka, kdy byla odeslána a co v ní bylo. |
Které platformy fungují
Všechny. Ať je váš web postavený na čemkoli, asistent umí odpovídat z vašich stránek, produktů a objednávek.
Některé platformy lze číst přímo pomocí API klíče. U ostatních přijdou stejná data přes procházení, produktový feed, uživatelský kontext nebo vaše vlastní nástroje. Nemusíte zjišťovat, co platí pro vás: otevřete dialog, vyberte platformu, zaškrtněte, co chcete sdílet, a zobrazí se kroky pro váš případ.
Zobrazit kroky pro vaši platformu
Jak se připojit
- Otevřete nástěnku a najděte Připojte svůj web vedle Přidat do znalostní báze.
- Vyberte platformu ze seznamu. Zvolte Vlastní / bez CMS, pokud jste web postavili sami.
- Zaškrtněte, co chcete sdílet: stránky, produkty, objednávky nebo libovolnou kombinaci.
- Stiskněte Pokračovat. Zobrazí se kroky nastavení napsané pro vaši platformu a vaše volby.
- Postupujte podle kroků ve správě vaší platformy a vytvořte klíč.
- Vložte klíč do polí ve spodní části téhož dialogu a stiskněte Připojit.
Co se stane, když stisknete Připojit
Přihlašovací údaje ověříme dřív, než je uložíme. Chybný klíč se nikdy neuloží.
- Provedeme jeden skutečný dotaz na vaši platformu s údaji, které jste vložili.
- Pokud selže, chyba se objeví pod tlačítkem a pole zůstanou upravitelná, abyste ji mohli opravit.
- Pokud uspěje, uložíme spojení a začneme číst váš obsah.
- Dialog pak oznámí výsledek: kolik položek přišlo, nebo co přesně se pokazilo.
Udržování aktuálnosti
Váš obsah čteme znovu podle plánu, takže změna ceny nebo nová stránka se k asistentovi dostane bez vašeho přičinění.
Znovu se indexuje jen to, co se změnilo. Obsah každé položky porovnáme s tím, co už máme, takže nezměněná stránka nic nestojí. Kdykoli také můžete stisknout Synchronizovat na stránce nastavení dané platformy.
Oprávnění a přístup
Kolik klíč uvidí, závisí na platformě, a ten rozdíl je podstatný.
Magento, Shopify, WooCommerce a BigCommerce udělují oprávnění po jednotlivých zdrojích. Když zaškrtnete jen produkty, klíč se opravdu dostane jen k produktům.
WordPress a Moodle takto nefungují. Heslo aplikace ve WordPressu dědí oprávnění účtu, který ho vytvořil, a token v Moodlu vidí to, co vidí jeho uživatel. Není co zaškrtávat. Použijte účet, který nemá větší přístup než obsah, na který chcete odpovídat, a počítejte s tím, že projdou i soukromé a heslem chráněné příspěvky.
Na naší straně čteme jen cesty s obsahem, a jen metodou GET. Nikdy nezapisujeme.
Připojení bez API klíče
Každá volba má i cestu, která žádný klíč nepotřebuje. Ty fungují na jakékoli platformě a dialog je nabízí vedle kroků.
| Místo | Použít | Co dělá |
|---|---|---|
| Stránky | Procházet | Přečteme celý váš web a obsah uchováme ve znalostní bázi. |
| Produkty | Datový zdroj v reálném čase | Dejte nám veřejnou adresu produktového feedu. Ceny a sklad se pak drží v souladu z něj. |
| Objednávky | Kontext uživatele nebo Vlastní nástroje | Pošlete údaje přihlášeného zákazníka ze svého webu, nebo připojte vlastní koncový bod, který asistent může zavolat. |
Odpojení
Otevřete z dialogu stránku nastavení dané platformy a stiskněte Odpojit. Tím se odstraní uložené přihlašovací údaje a smaže se vše, co tento klíč do znalostní báze přinesl. Obsahu z jiných zdrojů se to nedotkne.
Klíč můžete také zneplatnit ve své platformě. Další synchronizace pak selže a ohlásí chybu ověření, a nic nového se nenačte.
Řešení problémů
| Co vidíte | Co to obvykle znamená |
|---|---|
| Ověření selhalo | Klíč je chybný, prošlý nebo zneplatněný. U WordPressu se to stává i tehdy, když je místo hesla aplikace vloženo běžné přihlašovací heslo. |
| Hotovo, ale nenašli jsme nic ke čtení | Přihlašovací údaje fungují, ale účet za nimi nevidí žádný obsah. Zvolte účet s přístupem ke stránkám nebo produktům, na které chcete odpovídat. |
| Připojeno, ale nepodařilo se načíst váš obsah | Klíč byl přijat a poté čtení selhalo. Se zprávou se zobrazí přesná chyba z vaší platformy. |
| Chybí oprávnění | Klíč byl vytvořen bez jednoho ze zdrojů uvedených v krocích. Vytvořte ho znovu se všemi oprávněními, která dialog uvedl. |