Zpět na přehled

Dokumentace

Naučte se používat Asyntai

Začínáme
Instalace Znalostní báze Jak AI přistupuje k vašemu obsahu Připojte svůj web Otestujte svou AI Správa webů
Přizpůsobení
Návrhy chatovacího tlačítka Ikona chatovacího tlačítka Barvy widgetu Název AI asistenta Úvodní zpráva Pozice widgetu Automatické spuštění Uvítací bublina Odznak nepřečtených zpráv Režim instrukcí Klást otázky Používat emoji Povolit pouze určité jazyky Sběr e-mailů Sběr telefonních čísel Chytré získávání kontaktů Lokalizace Skrýt značku Odkaz na ochranu soukromí Vlastní oznámení Otevírat odkazy ve stejné záložce Stažení přepisu Nová konverzace Historie konverzací Slogan a stavová tečka Převod řeči na text Ikona chatu Logo společnosti Limit znaků Teplota
Tipy pro pokyny AI Přechod z jiného chatbota Porovnání tarifů
Funkce
Lišta Ask AI AI vyhledávací lišta Procházení webu Mezery ve znalostech Produktové karty Dynamické produktové karty Dynamické obrázky Kontext uživatele Vlastní nástroje Parametry odkazů Živé sledování Převzetí člověkem Eskalace AI upozornění Upozornění v prohlížeči Denní report Datový kanál v reálném čase Datový kanál v reálném čase Max Členové týmu Jednotné přihlášení Dvoufaktorové ověření Zahrnutí obrázků Rozpoznávání obrázků Widget pro překlad Lokalizace Transparentnost AI Kontakty Chytré získávání kontaktů Tikety podpory Kategorie chatů Rezervace Hlasový agent Vložené prvky Vyloučení stránek Blokované IP adresy Zásady uchovávání dat Režim nulového uchovávání Maskování PII Klasifikátor odpovědí Access Tags Připnutí verze widgetu Auditní log Návrhy odpovědí Navazující zprávy Převod řeči na text Stažení přepisu Vložený chat Vložení přes iframe
Analytika
Analytika chatu Historie chatů
Integrace
REST API Instagram Messenger WhatsApp Twilio Discord Zapier Email Mobilní aplikace
Jiné
Přidat na plochu Vlastní tlačítko pro otevření Tlačítka Zeptat se AI Platba selhala?
Zeptat se AI

Upozornění v prohlížeči

Dostávejte upozornění v prohlížeči, když se ve vašich chatech stane něco důležitého

Nastavení upozornění v prohlížeči
Tarify Pro & Enterprise

Přehled

Upozornění v prohlížeči zobrazí upozornění na vašem počítači nebo telefonu, když návštěvník zahájí konverzaci, zanechá kontaktní údaje, požádá o spojení s člověkem nebo vytvoří tiket. Uvidíte ho, i když přehled Asyntai není otevřený, takže můžete odpovědět, dokud je návštěvník stále na vašem webu.

Kliknutím na upozornění otevřete konverzaci ve svém přehledu.

Na co můžete dostávat upozornění

Nová konverzace

Když návštěvník odešle první zprávu.

Nový kontakt

Když návštěvník zanechá e-mailovou adresu nebo telefonní číslo.

Návštěvník chce mluvit s člověkem

Když návštěvník požádá o rozhovor s někým z vašeho týmu. Funkce Přepojení na člověka musí být zapnutá.

Nový tiket

Když návštěvník vytvoří tiket podpory.

Jak je zapnout

  1. Ve svém přehledu otevřete Upozornění v prohlížeči.
  2. Zapněte Tento prohlížeč.
  3. Prohlížeč se zeptá, zda může Asyntai zobrazovat upozornění. Klikněte na Povolit.
  4. Vyberte požadované události. Na začátku jsou zapnuté všechny události.
  5. Klikněte na Odeslat testovací upozornění a uvidíte, jak vypadá.

Tyto kroky proveďte v každém prohlížeči, ve kterém chcete dostávat upozornění, například na pracovním počítači a na telefonu se systémem Android. Stránka zobrazuje seznam vašich prohlížečů a kterýkoli z nich můžete kdykoli odebrat.

Členové týmu

Každý člen týmu si zapne upozornění ve svém prohlížeči a zvolí si vlastní události. Člen týmu dostává upozornění pouze pro weby, ke kterým má přístup.

Pokud máte více než jeden web, můžete vybrat weby, pro které budete dostávat upozornění.

Podporované prohlížeče

Upozornění v prohlížeči fungují v aktuálních verzích prohlížečů Chrome, Edge, Firefox a Safari na počítači a v prohlížeči Chrome na telefonech se systémem Android.

Tip: Upozornění v prohlížeči a e-mailová upozornění fungují nezávisle na sobě. Můžete používat jedno z nich, nebo obojí.

Řešení problémů

  • Přepínač nejde zapnout. Upozornění pro asyntai.com jsou ve vašem prohlížeči zablokovaná. Povolte je v nastavení webu ve svém prohlížeči a zkuste to znovu.
  • Testovací upozornění se nezobrazí. Zkontrolujte, zda jsou upozornění pro váš prohlížeč zapnutá v nastavení počítače a zda je vypnutý režim Nerušit nebo Soustředění.
  • Upozornění přestala chodit. Pokud vymažete data prohlížeče, znovu zapněte Tento prohlížeč.