Nechte svou AI plánovat schůzky a rezervace s návštěvníky webu
Rezervace umožňují vaší AI plánovat schůzky nebo rezervace s návštěvníky přímo v chatu. Návštěvníci mohou vidět vaši dostupnost a rezervovat si termín bez opuštění vašeho webu.
Vyberte si mezi dvěma rezervačními systémy:
Při první návštěvě stránky Rezervace budete vyzváni k výběru rezervačního systému:
Náš vestavěný rezervační systém vám poskytuje plnohodnotný kalendář přímo v chatovacím widgetu. Návštěvníci mohou procházet dostupnost, vybrat si datum a čas a provést rezervaci – to vše bez opuštění vašeho webu.
Při aktivaci rezervací zvolte režim, který odpovídá vašemu podnikání.
Nejlepší pro služby s konkrétními časovými sloty.
Nejlepší pro vícedenní pobyty a rezervace.
Tip: Režim rezervací můžete později změnit v Nastavení, ale stávající rezervace zůstanou beze změny.
Vytvořte různé typy služeb nebo pokojů, ze kterých si návštěvníci mohou vybírat při rezervaci.
Když je aktivních více typů rezervací, návštěvníci si vyberou preferovanou možnost před vyplněním rezervačního formuláře. V denním režimu každý typ pokoje sleduje svou dostupnost nezávisle — když se standardní pokoje vyprodají, apartmány lze stále rezervovat.
Zobrazte ceny pro vaše typy rezervací a nechte návštěvníky vidět celkovou cenu.
Poznámka: Měna je nastavení zobrazení. Rezervace nezpracovávají platby — pro výběr poplatků použijte vlastní platební systém.
Definujte, kdy jste k dispozici pro rezervace:
Přizpůsobte si fungování rezervací podle vašich potřeb:
Pojmenujte, co si návštěvníci rezervují (např. „Konzultace“, „Ukázka“, „Schůzka“, „Termín“).
Nastavte výchozí délku každé schůzky (např. 30 minut, 1 hodina). Používá se v hodinovém režimu.
Jak daleko dopředu si mohou návštěvníci rezervovat. Například 30 dní znamená, že si mohou rezervovat až měsíc dopředu.
Maximální počet souběžných rezervací na časový slot (hodinový režim). V denním režimu se kapacita nastavuje pro každý typ pokoje.
Zvolte, zda musí návštěvníci při rezervaci zadat telefonní číslo.
Nastavte své časové pásmo pro správné zobrazení dostupnosti. Zvolte měnu pro zobrazení cen.
Zvolte 12hodinový (9:00 AM) nebo 24hodinový (09:00) formát zobrazení času.
Přehled rezervací zobrazuje všechny schůzky v zobrazení kalendáře:
Typická rezervace prochází těmito fázemi:
Další stavy zahrnují:
Klikněte na jakoukoliv rezervaci pro zobrazení úplných podrobností:
Datum, čas, doba trvání a název služby zobrazený na viditelném místě.
Jméno, e-mail, telefon (pokud je uveden) a případné poznámky od návštěvníka.
Odkaz na celou konverzaci, ve které byla rezervace provedena.
Potvrďte, dokončete, zrušte nebo označte jako nedostavení se jedním kliknutím.
Buďte informováni o nových rezervacích:
Tip: Pokud schůzky vyřizuje více členů týmu, použijte sdílenou schránku nebo distribuční seznam jako e-mail pro oznámení.
Zablokujte celé dny nebo jednotlivé časové úseky, když nejste k dispozici:
Zablokujte konkrétní časové sloty a zbytek dne ponechte dostupný. Užitečné, když máte kolidující schůzku nebo termín v určitém čase.
Blokované dny a sloty přepisují váš pravidelný rozvrh dostupnosti. Návštěvníci neuvidí blokované časy jako dostupné možnosti.
Poznámka: Již zarezervované schůzky zůstávají v platnosti, když zablokujete dny nebo časy. Blokování pouze zabraňuje novým rezervacím.
Sdílejte odkaz na svůj veřejný rezervační kalendář s návštěvníky, aby si mohli rezervovat přímo bez nutnosti používat chat. Veřejný kalendář zobrazuje vaši dostupnost, typy rezervací s cenami a umožňuje návštěvníkům vybrat si čas a odeslat žádost o rezervaci.
Pro získání odkazu na veřejný rezervační kalendář přejděte na stránku Rezervace a klikněte na tlačítko „Sdílet odkaz“. Odkaz můžete zkopírovat a sdílet na svém webu, sociálních sítích nebo v e-mailových podpisech.
Pokud již používáte externí rezervační platformu (Calendly, Booking.com, Cal.com atd.), můžete ji připojit místo použití vestavěného kalendáře.
Externí systém můžete zvolit při první aktivaci rezervací, nebo na něj přepnout později:
Zvolte, jak se externí rezervační stránka zobrazí návštěvníkům, když AI spustí možnost rezervace v chatu:
Návštěvníci vidí v chatu tlačítko „Otevřít kalendář“. Kliknutím se vaše rezervační stránka otevře v nové kartě prohlížeče. Toto je výchozí možnost.
Visitors see an "Open Calendar" button in the chat. Clicking it opens your booking page in a popup overlay on the same page — visitors never leave your website. Great for Calendly and similar services.
Vaše rezervační stránka je vložena přímo do chatové zprávy jako iframe. Návštěvníci s ní mohou pracovat bez klikání na jakékoli tlačítko. Nejlepší pro služby s responzivními / mobilně přívětivými rezervačními stránkami.
Režim zobrazení můžete změnit na stránce Rezervace nebo v Nastavení rezervací. Změna se projeví okamžitě pro nové konverzace.
Tip: Vyskakovací režim funguje nejlépe pro většinu externích rezervačních služeb, jako je Calendly, protože poskytuje rezervační stránce dostatek prostoru a zároveň udržuje návštěvníky na vašem webu.
Poznámka: Můžete zadat pouze doménu (např. booking.com/your-hotel) a ta bude automaticky převedena na úplnou URL s https://.
AI nabídne naplánování schůzky, když návštěvníci projeví zájem o: