Zpět na přehled

Dokumentace

Naučte se používat Asyntai

Začínáme
Instalace Znalostní báze Jak AI přistupuje k vašemu obsahu Připojte svůj web Otestujte svou AI Správa webů
Přizpůsobení
Barvy widgetu Název AI asistenta Úvodní zpráva Pozice widgetu Automatické spuštění Uvítací bublina Odznak nepřečtených zpráv Režim instrukcí Klást otázky Používat emoji Sběr e-mailů Sběr telefonních čísel Chytré získávání kontaktů Lokalizace Skrýt značku Odkaz na ochranu soukromí Vlastní oznámení Stažení přepisu Nová konverzace Historie konverzací Slogan a stavová tečka Převod řeči na text Ikona chatu Logo společnosti Limit znaků Teplota
Tipy pro pokyny AI Přechod z jiného chatbota Porovnání tarifů
Funkce
Lišta Ask AI AI vyhledávací lišta Procházení webu Mezery ve znalostech Produktové karty Dynamické produktové karty Dynamické obrázky Kontext uživatele Vlastní nástroje Parametry odkazů Živé sledování Převzetí člověkem Eskalace AI upozornění Denní report Datový kanál v reálném čase Datový kanál v reálném čase Max Členové týmu Jednotné přihlášení Dvoufaktorové ověření Zahrnutí obrázků Rozpoznávání obrázků Widget pro překlad Lokalizace Transparentnost AI Kontakty Chytré získávání kontaktů Tikety podpory Rezervace Vložené prvky Vyloučení stránek Blokované IP adresy Zásady uchovávání dat Režim nulového uchovávání Maskování PII Klasifikátor odpovědí Access Tags Připnutí verze widgetu Auditní log Chytřejší model Zapnout režim přemýšlení Návrhy odpovědí Navazující zprávy Převod řeči na text Stažení přepisu Vložený chat Iframe Embed
Analytika
Analytika chatu Historie chatů
Integrace
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobilní aplikace
Jiné
Přidat na plochu Vlastní tlačítko pro otevření Tlačítka Zeptat se AI Payment Failed?
Zeptat se AI

Transparentnost AI

Váš chatbot automaticky informuje návštěvníky, že chatují s AI

Ve výchozím nastavení zapnuto ve všech tarifech

Přehled

Od 2. srpna 2026 vyžaduje nařízení EU o AI, aby lidé komunikující s chatbotem byli jasně informováni, že mluví s AI. Asyntai toto upozornění zabudovává přímo do chatovacího widgetu, takže každý chatbot je v souladu s předpisy hned od začátku — není třeba nic nastavovat ani zapínat.

Upozornění informuje návštěvníky, aniž by narušovalo vaši značku, barvy nebo samotnou konverzaci.

Co návštěvníci vidí

Krátké upozornění v horní části konverzace, zobrazené při každém otevření chatovacího okna:

✦ Chatujete s AI asistentem

Vedle jména asistenta se objeví malý štítek, jakmile návštěvník odešle zprávu — ale jen tehdy, pokud zvolené jméno už jasně neříká, že jde o AI. Pokud asistenta pojmenujete “AI asistent” nebo “Support AI”, štítek zůstane skrytý.

Pokud se do konverzace zapojí člen týmu a později ji vrátí, návštěvníci uvidí upozornění, že opět chatují s AI. Zprávy od lidských agentů jsou vždy označeny jménem agenta.

Anna AI
✦ Chatujete s AI asistentem
Jaká je vaše otevírací doba?
Máme otevřeno od pondělí do pátku, od 9 do 18 hodin.

V jazyce návštěvníka

Upozornění se automaticky zobrazuje v jazyce prohlížeče návštěvníka, stejně jako zbytek widgetu. Je přeloženo do více než 35 jazyků a štítek používá místní zkratku tam, kde je běžná — například IA ve francouzštině a španělštině nebo KI v němčině.

Proč to nelze vypnout

Nařízení EU o AI ukládá informační povinnost poskytovateli AI systému. Protože je upozornění zabudováno přímo do widgetu, nemusíte na něj nikdy myslet — váš chatbot zůstává v souladu s předpisy bez ohledu na to, jak si ho přizpůsobíte. To chrání i agentury a resellery, kteří chatbota nabízejí pod vlastní značkou.

Tip: Asistenta můžete i nadále pojmenovat, jak chcete — osobní jméno jako “Anna” funguje bez problémů. Zabudované upozornění se automaticky přizpůsobí, takže vaše značka nikdy nekoliduje s předpisy.

Poznámka: Upozornění se zobrazuje všem návštěvníkům na světě, nejen v EU. Podobná pravidla pro označování chatbotů mají i jiné jurisdikce, například Kalifornie, a jasné označení buduje důvěru u každého návštěvníka.