Планове Standard, Pro и Enterprise
Преглед
Реч към текст добавя бутон за микрофон към вашия чат уиджет, позволявайки на посетителите да изговарят въпросите си вместо да ги пишат. AI транскрибира говоримото аудио в текст, използвайки усъвършенствано разпознаване на реч, след което го обработва като всяко друго съобщение.
Тази функция е особено полезна за мобилни посетители, потребители с нужди за достъпност или всеки, който предпочита да говори вместо да пише.
Как работи
- Посетителят натиска микрофона - Икона на микрофон се появява до полето за съобщения
- Посетителят говори - Той казва въпроса си, докато се показва гласов индикатор
- AI транскрибира аудиото - Речта се преобразува в текст с помощта на усъвършенствано разпознаване
- Съобщението се изпраща - Транскрибираният текст се появява в полето за въвеждане (или се изпраща автоматично)
Реч към текст
Активирано
Посетителите могат да изговарят въпросите си, използвайки гласово въвеждане
Предимства
Когато речта към текст е активирана, вашият чат уиджет получава тези възможности:
Удобен за мобилни устройства
Говоренето е по-бързо и по-лесно от писането на мобилни устройства
Достъпност
Потребители с двигателни затруднения могат да използват глас вместо това
Многоезичност
Поддържа множество езици автоматично въз основа на говорещия
По-бързо въвеждане
Говоренето често е 3 пъти по-бързо от писането за по-дълги съобщения
Автоматично изпращане
Можете по желание да активирате Автоматично изпращане, което автоматично изпраща съобщението веднага след завършване на гласовата транскрипция. Това създава безпроблемно изживяване без ръце за посетителя.
Когато автоматичното изпращане е деактивирано, транскрибираният текст се появява в полето за въвеждане, за да може посетителят да го прегледа или редактира преди изпращане.
- Първо обмислете режим на чернова
- Коригира грешки в транскрипцията
- Добро за теми, изискващи прецизност
- Мигновено изживяване без ръце
- Най-бързо възможно взаимодействие
- Чудесно за прости въпроси
Активиране на реч към текст
Настройването на реч към текст е бързо и лесно:
1
Отидете на Реч към текст
Навигирайте до Реч към текст от таблото за управление
2
Щракнете Активиране
Натиснете бутона "Активиране на реч към текст"
3
Конфигуриране на автоматично изпращане (незадължително)
Включете автоматичното изпращане, ако искате съобщенията да се изпращат автоматично след транскрипция
4
Готово!
Икона на микрофон ще се появи в полето за въвеждане на вашия чат уиджет
Забележка: Речта към текст изисква браузърът на посетителя да поддържа аудио запис (достъп до микрофон). Повечето модерни браузъри на настолни и мобилни устройства поддържат това. Посетителят ще бъде помолен да разреши достъпа до микрофон при първото използване.
Алтернатива: Страница за персонализиране
Можете също да превключите речта към текст от страницата Персонализиране заедно с всички останали настройки на уиджета. И двете страници контролират една и съща настройка.
Съвет: Тествайте гласовото въвеждане сами, като отворите чат уиджета си и натиснете иконата на микрофон. Това ви помага да разберете какво изживяване ще имат вашите посетители.