Планове Starter, Standard и Pro
Преглед
Интелигентното събиране на контакти казва на AI естествено да поиска от посетителите техните данни за контакт по време на разговора. Вместо да разчита на видими полета за въвеждане, AI намира естествен момент в чата, за да поиска имейл адрес или телефонен номер.
Всяка информация за контакт, която посетителите споделят в съобщенията си, се открива автоматично и се запазва на вашата страница с потенциални клиенти — не са необходими специално форматиране или тагове.
Как работи
- Активирайте интелигентното събиране на контакти - Включете го в настройките за персонализиране на уиджета
- Изберете какво да поискате - Изберете имейл, телефон, и двете или всякаква информация за контакт
- AI пита естествено - След като помогне на посетителя, AI учтиво пита за данните му за контакт
- Контактът се запазва автоматично - Всеки имейл или телефон в чат съобщенията се открива и съхранява
- Преглед в страницата за потенциални клиенти - Достъп до всички потенциални клиенти на едно място с опции за експорт
Контактът е запазен автоматично
Опции за запитване
Когато е активирано Интелигентно събиране на потенциални клиенти, можете да изберете какво да иска AI:
Всякаква информация за контакт
По подразбиране — посетителят може да сподели имейл или телефонен номер, каквото предпочита
Имейл адрес
AI ще поиска конкретно имейла на посетителя
Телефонен номер
AI ще поиска конкретно телефонния номер на посетителя
Имейл и телефонен номер
AI ще поиска и имейл, и телефонен номер
Активиране на интелигентно събиране на контакти
Настройте интелигентното събиране на контакти в настройките за персонализиране на уиджета:
1
Отидете на Персонализиране
Отворете страницата за персонализиране на джаджата на вашия уебсайт
2
Намерете интелигентното събиране на контакти
Потърсете картата с превключвател "Интелигентно събиране на контакти"
3
Включете го
Активирайте превключвателя и изберете каква информация за контакт да поискате
Отидете на Персонализиране
Интелигентно събиране на контакти срещу полета за въвеждане
Можете да събирате контакти по два начина — и те работят чудесно заедно:
Видимо поле за имейл/телефон над чата
Пита преди началото на разговора
Подобно на формуляр, може да бъде отхвърлено
Най-добро за предварително събиране
AI пита разговорно по време на чата
Пита след като е помогнал на посетителя
Естествено, усеща се като истински разговор
Най-добро за по-чист интерфейс, по-малко триене
Съвет: Използвайте и двата метода заедно за максимално събиране на контакти. Полетата за въвеждане улавят посетителите предварително, докато интелигентното събиране на контакти улавя тези, които са отхвърлили полетата, но все пак общуват с AI.
Забележка: Тази настройка е независима от полетата за въвеждане Събиране на имейли и Събиране на телефони. Можете да използвате интелигентното събиране на контакти самостоятелно, без да активирате видимите полета за въвеждане.