Обратно към таблото

Документация

Научете как да използвате Asyntai

Интеграция със Zapier

Свържете Asyntai AI с 6 000+ приложения чрез Zapier

Получете API ключ

Необходим е платен план: Интеграцията със Zapier е налична за плановете Starter, Standard и Pro. Вижте ценоразписа

Преглед

Интеграцията на Asyntai със Zapier ви позволява да свържете вашия AI агент за клиентска поддръжка с хиляди приложения, включително Facebook Messenger, Instagram, Slack, Discord, SMS платформи и други. Когато пристигне съобщение от всяка свързана платформа, Zapier го изпраща до Asyntai и получава AI генериран отговор за изпращане обратно.

Как да инсталирате

Следвайте тези стъпки, за да свържете Asyntai със Zapier:

1

Вземете вашия API ключ

Посетете страницата с API настройки, за да генерирате вашия API ключ:

https://asyntai.com/settings/api/

Кликнете Генерирайте API ключ и копирайте ключа. Пазете го сигурен - всеки с този ключ може да получи достъп до вашия Asyntai акаунт чрез API.

2

Свържете Asyntai в Zapier

В Zapier потърсете Asyntai при добавяне на действие. Когато бъдете подканени, въведете вашия API ключ, за да свържете акаунта си.

3

Създайте вашия Zap

Създайте Zap с две части:

  • Тригер: Ново съобщение от вашата платформа (Messenger, Instagram, Slack и др.)
  • Действие: Asyntai - Изпращане на съобщение до AI

Свържете текста на съобщението и ID на подателя от вашия тригер към действието на Asyntai.

4

Изпратете отговора обратно

Добавете друго действие, за да изпратите AI отговора обратно до потребителя. Използвайте полето response от действието на Asyntai като ваше съобщение за отговор.

5

Включете вашия Zap

Тествайте вашия Zap и го включете. Вашият AI агент вече автоматично отговаря на съобщения чрез Zapier!

Съвет: Персонализирайте отговорите на вашия AI, като добавите инструкции, често задавани въпроси и съдържание за базата знания във вашето Табло за управление на Asyntai.

Забележка: Интеграцията със Zapier в момента поддържа само съобщения. За потенциални клиенти, извличане на разговори, качване в базата знания и други функции, използвайте Asyntai API директно.

API справка

Действието на Asyntai в Zapier използва следната API крайна точка:

Изпращане на съобщение до AI

POST https://asyntai.com/api/zapier/chat/

Входни полета:

  • message (задължително) - Съобщението на потребителя за изпращане до AI
  • sender_id (задължително) - Уникален идентификатор за потребителя
  • platform (по избор) - Име на платформата (напр. messenger, instagram, slack)

Изходни полета:

  • success - Дали заявката е успешна (true/false)
  • response - Текстът на AI генерирания отговор
  • sender_id - Предоставеният ID на подателя

Примери за използване

  • Facebook Messenger: Автоматично отговаряне на съобщения в Messenger с AI
  • Instagram DM: Автоматично обработване на директни съобщения в Instagram
  • Slack: Създаване на AI бот за поддръжка във вашето Slack работно пространство
  • SMS: Свързване с Twilio или други SMS доставчици за текстова поддръжка
  • Имейл: Автоматично генериране на отговори на имейли за поддръжка
  • Discord: Добавяне на AI поддръжка към вашия Discord сървър

История на разговорите

Asyntai автоматично поддържа историята на разговорите въз основа на sender_id, който предоставяте. Използвайте последователен ID на подателя за всеки потребител (като телефонен номер или потребителски ID), за да може AI да запомни контекста на предишните съобщения.

Ценообразуване

Asyntai предлага достъпни цени в сравнение с алтернативите. Започнете безплатно със 100 съобщения на месец, без нужда от кредитна карта. Платените планове включват Starter за $39/месец за 2 500 съобщения, Standard за $139/месец за 15 000 съобщения и Pro за $449/месец за 50 000 съобщения.

Забележка: Zapier има собствено ценообразуване за използване на Zap. Всяко съобщение обикновено използва 2 Zapier задачи (една за тригера, една за действието).

Нуждаете се от помощ?

Ако имате въпроси или срещнете проблеми, свържете се с нас на hello@asyntai.com.