Интеграция с Intercom
Свържете Asyntai AI с входящата поща на Intercom
Преглед
Интеграцията на Asyntai за Intercom е AI агент за клиентска поддръжка, който автоматично отговаря на съобщенията на вашите клиенти в реално време чрез месинджъра на Intercom.
Как да инсталирате
Следвайте тези стъпки, за да свържете Asyntai с вашия Intercom акаунт:
Започнете свързването
Посетете страницата за свързване с Intercom:
https://asyntai.com/intercom/auth/
Създайте вашия акаунт
Въведете URL адреса на уебсайта, имейл адрес и създайте парола. Това създава вашия Asyntai акаунт и AI ще започне да учи за вашия бизнес от вашия уебсайт.
Оторизирайте Intercom
Кликнете бутона Connect with Intercom. Ще бъдете пренасочени към Intercom, за да оторизирате Asyntai за достъп до вашето работно пространство.
Вие сте на живо!
That's it! Your AI agent is now responding to customer messages in Intercom automatically. Visit your Asyntai Dashboard to view conversations and customize your AI's behavior.
Персонализирайте вашия AI (По избор)
Go to your Dashboard to add custom instructions, FAQs, and knowledge base content. This helps the AI provide accurate, brand-specific responses to your customers.
Съвет: After installation, go to your Dashboard to customize your AI's instructions, add FAQs, and fine-tune responses.
Какво се случва след това
След свързване, когато клиент изпрати съобщение чрез Intercom, AI автоматично генерира и изпраща отговор. AI запомня пълния контекст на разговора за естествени, последователни отговори. Всички разговори са видими както във входящата поща на Intercom, така и в аналитиката на Asyntai, и можете да персонализирате инструкциите и личността на AI от вашето табло за управление на Asyntai.
Поемане от човешки агент
Когато някой от вашите човешки агенти започне да отговаря в разговор, Asyntai автоматично спира ИИ в този разговор, за да не отговаря върху вашия агент. ИИ се възобновява автоматично, след като агентът е бил неактивен около 15 минути. Това важи за всеки разговор поотделно, така че другите ви чатове продължават да получават отговори от ИИ както обикновено.
Ограничения
Интеграцията с Intercom е ограничена само до текстови отговори. Някои функции, налични в чат джаджата на Asyntai, не се поддържат в Intercom поради ограничения на платформата, включително Продуктови карти, показване на изображения, Потребителски контекст, Визуално разпознаване и Поток от данни в реално време. AI ще предоставя текстови отговори с линкове към продукти вместо мултимедийни елементи.
Ценообразуване
Asyntai предлага достъпни цени в сравнение с алтернативите. Започнете безплатно със 100 съобщения на месец, без нужда от кредитна карта. Платените планове включват Starter за $39/месец за 2 500 съобщения, Standard за $139/месец за 15 000 съобщения и Pro за $449/месец за 50 000 съобщения.
Нуждаете се от помощ?
If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].