Обратно към таблото

Документация

Научете как да използвате Asyntai

Първи стъпки
Инсталация База знания Как ИИ получава достъп до вашето съдържание Свържете сайта си Тествайте вашия ИИ Управление на уебсайтове
Персонализиране
Цветове на уиджета Име на ИИ асистента Начално съобщение Позиция на уиджета Автоматично задействане Приветствен балон Индикатор за непрочетени Режим на инструкции Задаване на въпроси Използване на емоджи Събиране на имейли Събиране на телефонни номера Интелигентно събиране на контакти Локализация Скриване на брандирането Връзка за поверителност Персонализирано известие Изтегляне на стенограма Нов разговор История на разговорите Слоган и индикатор за статус Реч към текст Икона на чата Фирмено лого Ограничение на символите Температура
Съвети за ИИ инструкции Преминаване от друг чатбот Сравнение на планове
Функции
Ask AI лента AI лента за търсене Сканиране на уебсайт Пропуски в знанията Продуктови карти Динамични продуктови карти Динамични изображения Потребителски контекст Персонализирани инструменти Параметри на връзки Наблюдение на живо Поемане от човек Ескалация ИИ известия Дневен отчет Поток от данни в реално време Максимален поток от данни в реално време Членове на екипа Единичен вход (SSO) Двуфакторна автентикация Включване на изображения Визуално разпознаване на изображения Приспособление за превод Локализация Прозрачност на ИИ Потенциални клиенти Интелигентно събиране на контакти Тикети за поддръжка Резервации Вграждания Изключване на страници Блокирани IP адреси Политика за съхранение Режим нулево съхранение Маскиране на PII Класификатор на отговорите Access Tags Фиксиране на версията на приспособлението Одиторски дневник По-умен модел Активиране на мислене Предложения за отговор Последващи съобщения Реч към текст Изтегляне на стенограма Вграден чат Iframe Embed
Анализи
Анализ на чата Чат логове
Интеграции
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Мобилни приложения
Друго
Добавяне към началния екран Персонализиран бутон за отваряне Бутони „Попитайте AI“ Payment Failed?
Попитайте AI

Прозрачност на ИИ

Вашият чатбот автоматично уведомява посетителите, че разговарят с ИИ

Включено по подразбиране във всички планове

Преглед

От 2 август 2026 г. Регламентът на ЕС за ИИ изисква хората, които взаимодействат с чатбот, да бъдат ясно информирани, че говорят с ИИ. Asyntai вгражда това уведомление директно в чат уиджета, така че всеки чатбот е съвместим от самото начало — няма нищо за конфигуриране или активиране.

Уведомлението информира посетителите, без да пречи на вашата марка, цветове или на самия разговор.

Какво виждат посетителите

Кратко уведомление в горната част на разговора, показвано при всяко отваряне на чат прозореца:

✦ Разговаряте с AI асистент

До името на асистента се появява малък етикет, когато посетителят изпрати съобщение — но само ако избраното от вас име вече не показва ясно, че това е ИИ. Ако наречете асистента си “AI асистент” или “Support AI”, етикетът остава скрит.

Ако член на екипа се включи в разговора и по-късно го върне, посетителите виждат уведомление, че отново разговарят с ИИ. Съобщенията от хора агенти винаги са обозначени с името на агента.

Anna ИИ
✦ Разговаряте с AI асистент
Какво е работното ви време?
Работим от понеделник до петък, от 9 до 18 часа.

На езика на посетителя

Уведомлението се показва автоматично на езика на браузъра на посетителя, както и останалата част от уиджета. Преведено е на повече от 35 езика, а етикетът използва местното съкращение, където то е обичайно — например IA на френски и испански или KI на немски.

Защо не може да се изключи

Регламентът на ЕС за ИИ възлага задължението за информиране на доставчика на ИИ системата. Тъй като уведомлението е вградено в самия уиджет, никога не се налага да мислите за него — вашият чатбот остава съвместим независимо как го персонализирате. Това защитава и агенциите и риселърите, които предлагат чатбота под собствена марка.

Съвет: Все така можете да наименувате асистента си както желаете — лично име като “Анна” работи чудесно. Вграденото уведомление се адаптира автоматично, така че вашата марка никога не влиза в конфликт със съответствието.

Забележка: Уведомлението се показва на всички посетители по света, не само в ЕС. Подобни правила за оповестяване на чатботове има и в други юрисдикции, например Калифорния, а ясното обозначаване изгражда доверие у всеки посетител.