العودة إلى لوحة التحكم

التوثيق

تعلّم كيفية استخدام Asyntai

الميزات
شريط Ask AI شريط البحث بالذكاء الاصطناعي بحث الذكاء الاصطناعي لووردبريس زحف الموقع فجوات المعرفة بطاقات المنتجات بطاقات المنتجات الديناميكية صور ديناميكية سياق المستخدم الأدوات المخصصة معلمات الروابط المراقبة المباشرة التحكم البشري التصعيد إشعارات الذكاء الاصطناعي التقرير اليومي تغذية البيانات في الوقت الفعلي تغذية البيانات في الوقت الفعلي - الحد الأقصى أعضاء الفريق تسجيل الدخول الموحد المصادقة الثنائية تضمين الصور رؤية الصور أداة الترجمة الترجمة والتوطين شفافية الذكاء الاصطناعي العملاء المحتملون التقاط العملاء المحتملين الذكي تذاكر الدعم فئات المحادثات الحجوزات تضمينات استبعاد الصفحات عناوين IP المحظورة سياسة الاحتفاظ بالبيانات وضع عدم الاحتفاظ إخفاء البيانات الشخصية مصنّف الردود Access Tags تثبيت إصدار الأداة سجل التدقيق النموذج الأذكى تفعيل التفكير اقتراحات الردود رسائل المتابعة تحويل الكلام إلى نص تنزيل النص الكامل الدردشة المضمّنة التضمين عبر iframe

شفافية الذكاء الاصطناعي

يخبر روبوت الدردشة زوّارك تلقائيًا بأنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي

مفعّل افتراضيًا في جميع الخطط

نظرة عامة

اعتبارًا من 2 أغسطس 2026، يشترط قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي إبلاغ الأشخاص الذين يتفاعلون مع روبوت دردشة بوضوح بأنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي. تدمج Asyntai هذا الإشعار مباشرة في أداة الدردشة، بحيث يكون كل روبوت دردشة متوافقًا منذ البداية — لا يوجد شيء تحتاج إلى إعداده أو تفعيله.

يُعلم الإشعار زوّارك دون التأثير على علامتك التجارية أو ألوانك أو المحادثة نفسها.

ما يراه الزوّار

إشعار قصير في أعلى المحادثة يظهر في كل مرة تُفتح فيها نافذة الدردشة:

✦ أنت تتحدث مع مساعد ذكاء اصطناعي

تظهر علامة صغيرة بجانب اسم المساعد بمجرد أن يرسل الزائر رسالة — ولكن فقط إذا كان الاسم الذي اخترته لا يوضح بالفعل أنه ذكاء اصطناعي. إذا سمّيت مساعدك “AI Assistant” أو “Support AI”، تبقى العلامة مخفية.

إذا انضم أحد أعضاء الفريق إلى المحادثة ثم أعادها لاحقًا، يرى الزوّار إشعارًا بأنهم يتحدثون مع الذكاء الاصطناعي مرة أخرى. رسائل الموظفين البشريين تحمل دائمًا اسم الموظف.

Anna الذكاء الاصطناعي
✦ أنت تتحدث مع مساعد ذكاء اصطناعي
ما هي ساعات العمل لديكم؟
نعمل من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا حتى 6 مساءً.

بلغة الزائر نفسه

يظهر الإشعار تلقائيًا بلغة متصفح الزائر، تمامًا مثل بقية الأداة. وهو مترجم إلى أكثر من 35 لغة، وتستخدم العلامة الاختصار المحلي حيثما كان شائعًا — مثل IA بالفرنسية والإسبانية أو KI بالألمانية.

على واتساب وزينديسك وقنوات أخرى

في القنوات التي نُسلّم إليها الرسالة — واتساب وMessenger وInstagram وDiscord وIntercom وFreshchat وZendesk وGorgias وFront وBitrix24 — يُضاف الإشعار كأول سطر في أول رد في كل محادثة. أما الرسائل التالية فتبقى كما هي.

قنوات الفريق الداخلية مثل Slack وMicrosoft Teams وWebex وZoom وZulip وGoogle Chat لا تحمل هذا السطر. فالمساعد هناك تطبيق ثبّته المسؤول لديكم باسمه الخاص.

إذا كنت تستخدم الواجهة البرمجية أو Zapier

مع الواجهة البرمجية العامة ومع Zapier أنت من يبني الشاشة، لذا وحدك من يستطيع وضع الإشعار. يتضمن كل رد حقل ai_disclosure: في أول رسالة من المحادثة يحمل الجملة بلغة الرد، وبعد ذلك يكون فارغًا. اعرضه مع الرد الأول.

لماذا لا يمكن إيقافه

يضع قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي واجب الإفصاح على مزوّد نظام الذكاء الاصطناعي. ولأن الإشعار مدمج في الأداة نفسها، لن تحتاج أبدًا إلى التفكير فيه — يبقى روبوت الدردشة متوافقًا مهما خصّصته. وهذا يحمي أيضًا الوكالات والموزعين الذين يقدمون روبوت الدردشة تحت علامتهم التجارية الخاصة.

نصيحة: لا يزال بإمكانك تسمية مساعدك كما تشاء — اسم شخصي مثل “آنا” يعمل جيدًا. يتكيف الإشعار المدمج تلقائيًا، لذا لا تتعارض علامتك التجارية أبدًا مع الامتثال.

ملاحظة: يُعرض الإشعار لجميع الزوّار حول العالم، وليس في الاتحاد الأوروبي فقط. توجد قواعد إفصاح مماثلة لروبوتات الدردشة في ولايات قضائية أخرى مثل كاليفورنيا، كما أن التصنيف الواضح يبني الثقة لدى كل زائر.