零留存模式

回答问题，但不保存访客所说的内容

企业版

概述

通常你的聊天机器人会保存每一个问题和回答，方便你之后回看对话。开启零留存模式后，它就不再这样做。机器人的回答和以前完全一样，但访客输入的任何内容都不会写入我们的数据库。

零留存模式

访客的浏览器对话

我们的服务器什么都不保存

更改从下一条消息起生效。无需安装任何东西，你的小部件代码也不会变。

下面还有第二个开关，默认开启。保持开启会记录每次对话的时间、页面和设备——但绝不会记录消息本身——这样你的数据分析仍可使用。关闭它则什么都不会写入。

统计开启（默认）

统计关闭

有几项功能需要读取你的对话，因此在此模式下没有可处理的内容：

潜在客户与 Webhook 不受影响。

如果你在收集邮箱或电话号码，这些仍会保存到你的潜在客户页面。如果你配置了 Webhook，消息仍会发送到你自己的接口。关闭匿名统计也会同时停止收集潜在客户。

关闭它，对话会从下一条消息起重新保存。开启期间未被记录的内容无法找回 — 它从未被写入任何地方。

已有的对话不会被删除

开启此项只会停止保存新消息，不会动你已有的历史记录。请用数据保留策略清除，或从仪表板手动删除对话。

数据保留策略 在设定的期限后自动删除聊天记录

注意： 零留存模式属于 Enterprise 协议的一部分。请发邮件至 [email protected]，我们会为你详细讲解。