概述
当聊天机器人分享链接时 — 产品、页面、预订表单 — 您通常想在分析中知道该访问来自聊天。链接跟踪参数会自动将您选择的查询字符串（例如 utm_source=chatbot）附加到这些链接。然后您的分析工具会将流量和任何销售归因于聊天机器人。
工作原理
- 您的聊天机器人分享一个链接 - 一个产品、一个页面、一个预订表单
- 您的跟踪参数会自动添加 - 您所选择的参数会附加到链接上
- 您会在分析数据中看到它 - 当访客点击时，该访问会显示为来自聊天机器人
链接跟踪参数
为聊天机器人分享的链接添加跟踪参数
Pro 和 Enterprise
链接跟踪参数
AI 分享
/product/123
访客点击
/product/123?utm_source=chatbot
为何可靠
聊天机器人分享的每个链接都会自动打上标签，因此您的跟踪参数始终都会应用。您无需记着去添加它，而且它在每一次对话中都保持一致。
哪些内容会被标记
- 回复文本中的链接 - 可点击链接和纯 URL 均包括在内
- 产品卡片按钮 - 产品卡片上的购买或查看按钮
图片 URL 和其他资源永远不会被标记 — 仅访客实际会点击跟随的可点击链接。
为哪些链接添加标记
- 仅我的网站 - 仅为指向您自己域名的链接添加标记。这是推荐设置：跟踪参数应用于您自己的链接，而非指向其他网站的链接。
- 每个链接 - 为聊天机器人分享的每个链接添加标记，包括指向其他网站的链接。
设置参数
以查询字符串形式输入参数，不带开头的问号。例如：
utm_source=chatbotutm_source=chatbot&utm_medium=widget&utm_campaign=support
该值会被自动清理：空格和不支持的字符会被移除，如果您添加了开头的问号，它也会被去除。
现有参数会被保留
如果链接已包含您的某个参数，则保持原样 — 不会重复。链接已带有的任何查询字符串都会被完整保留，从而使已签名和预先标记的链接继续正常工作。
如何开启
- 从您的仪表板打开链接参数页面
- 将其开启并输入您想附加的参数
- 选择仅为您自己的链接还是为每个链接添加标记
- 从仪表板的测试聊天发送一条测试消息 — 标记在那里同样适用，因此您可以看到它的效果
更改从下一条消息起生效。无需安装任何东西，你的小部件代码也不会变。
值得了解
- 您的聊天机器人回答与之前完全一样 - 跟踪参数只是额外附加，不会改变其任何回复内容
- 仅 http 和 https 链接会被标记 - 电子邮件和电话链接保持不变
- 它适用于当前网站 - 每个网站单独配置
- 现有对话不会被更改 - 标记从下一条回复开始
注意： 链接跟踪参数在 Pro 和 Enterprise 套餐中可用。