概述
已屏蔽IP功能允许您根据IP地址阻止特定访客在您的网站上看到聊天小部件。被屏蔽的访客将完全看不到小部件——它会静默地不为他们加载，因此他们不会知道自己被屏蔽了。
工作原理
- 添加IP地址 - 从聊天视图中屏蔽访客或手动输入IP
- 小部件变为不可见 - 聊天小部件会静默地停止为该IP加载
- 无提示 - 被屏蔽的访客看不到任何错误或消息，小部件只是不会出现
- 随时管理 - 随时从已屏蔽IP页面或聊天视图中取消屏蔽访客
已屏蔽的IP Starter+
阻止特定访客在您的网站上看到聊天小部件
Starter、Standard 和 Pro
IP屏蔽
192.168.1.100
已屏蔽
10.0.0.55
已屏蔽
203.0.113.42
已允许
屏蔽访客
有两种方法可以屏蔽访客：
从聊天对话中
打开任何聊天会话，点击操作下拉菜单，选择屏蔽此访客。访客的IP地址将自动添加到您的屏蔽列表中。
从已屏蔽IP页面
前往已屏蔽IP管理页面，手动输入以逗号分隔的IP地址。
管理已屏蔽的IP
已屏蔽IP页面显示每个网站当前被屏蔽的所有IP地址。您可以添加新的IP、删除特定IP或一次清除所有屏蔽。每个网站都有自己独立的屏蔽IP列表。
取消屏蔽访客
要取消屏蔽访客，您可以：
- 从聊天视图：打开被屏蔽访客的对话，点击操作，选择取消屏蔽此访客
- 从已屏蔽IP页面：从逗号分隔的列表中删除IP地址并保存
共享IP警告
如果被屏蔽的IP地址被多人共享（例如办公网络、VPN或公共Wi-Fi），使用该IP的所有访客都将无法看到聊天小部件。请谨慎使用此功能，以避免意外屏蔽正常访客。
注意： 此功能在所有付费计划（Starter、Standard和Pro）中可用。屏蔽是按网站设置的，因此在一个网站上屏蔽IP不会影响您的其他网站。