Quay lại bảng điều khiển

Tài liệu

Tìm hiểu cách sử dụng Asyntai

Tính năng
Thanh Ask AI Thanh tìm kiếm AI Tìm kiếm AI cho WordPress AI Search for Joomla AI Search for Webflow AI Search for Ghost AI Search for Moodle AI Search for TYPO3 AI Search for Craft CMS AI Search for Grav AI Search for Concrete CMS AI Search for October CMS AI Search for ProcessWire AI Search for Odoo AI Search for Bagisto AI Search for Medusa AI Search for OpenCart AI Search for BigCommerce AI Search for Magento Thu thập dữ liệu Website Lỗ hổng tri thức Thẻ sản phẩm Thẻ sản phẩm động Hình ảnh động Ngữ cảnh Người dùng Công cụ tùy chỉnh Tham số liên kết Giám sát trực tiếp Tiếp quản bởi Con người Chuyển tiếp Thông báo AI Báo cáo Hàng ngày Nguồn Dữ liệu Thời gian thực Nguồn Dữ liệu Thời gian thực Tối đa Thành viên Nhóm Đăng nhập một lần Xác thực hai yếu tố Bao gồm Hình ảnh Nhận diện Hình ảnh Tiện ích Dịch thuật Bản địa hóa Tính minh bạch AI Khách hàng tiềm năng Thu thập Khách hàng Thông minh Phiếu Hỗ trợ Danh mục trò chuyện Đặt lịch Nhúng Loại trừ Trang IP bị chặn Chính sách lưu trữ Chế độ không lưu trữ Che dữ liệu cá nhân (PII) Bộ phân loại câu trả lời Access Tags Ghim phiên bản Widget Nhật ký kiểm toán Mô hình Thông minh hơn Bật Suy nghĩ Gợi ý Trả lời Tin nhắn Theo dõi Chuyển Giọng nói thành Văn bản Tải xuống Bản ghi Chat Nhúng Nhúng bằng iframe

Tải xuống Bản ghi

Cho phép khách truy cập tải xuống cuộc trò chuyện chat dưới dạng tệp văn bản

Bật tính năng
Standard, Pro và Enterprise

Tổng quan

Tải bản ghi cho phép khách truy cập lưu các cuộc hội thoại trò chuyện dưới dạng tệp .txt. Khi được bật, menu ba chấm xuất hiện trong tiêu đề widget trò chuyện, giúp người dùng dễ dàng tải xuống lịch sử hội thoại.

Tính năng này hữu ích cho khách truy cập muốn lưu giữ bản ghi thông tin quan trọng, đề xuất sản phẩm hoặc hướng dẫn hỗ trợ do AI cung cấp.

Cách bật

  1. Đi đến Tùy chỉnh - Mở trang tùy chỉnh widget
  2. Tìm Tải bản ghi - Tìm công tắc tải xuống
  3. Nhấp để bật - Bật tính năng
  4. Cài đặt lưu tự động - Không cần thao tác thêm
Trợ lý AI
×
Tải bản ghi
Xin chào! Tôi có thể giúp gì cho bạn hôm nay?
Các tùy chọn vận chuyển của bạn là gì?
Chúng tôi cung cấp vận chuyển Standard (5-7 ngày) và Express (2-3 ngày)!

Người dùng nhìn thấy gì

Khi tải bản ghi được bật, khách truy cập sẽ thấy:

Menu ba chấm Xuất hiện trong tiêu đề trò chuyện bên cạnh nút đóng
Tùy chọn tải xuống Nhấp để tải xuống cuộc hội thoại ngay lập tức
Tệp văn bản Lưu dưới dạng tệp .txt với tin nhắn được định dạng

Định dạng bản ghi

Bản ghi tải xuống bao gồm:

chat-transcript.txt
Bản ghi trò chuyện
Ngày: 13 tháng 1 năm 2026, 10:30 SA
========================================
AI:
Xin chào! Tôi có thể giúp gì cho bạn hôm nay?
========================================
Bạn:
Các tùy chọn vận chuyển của bạn là gì?
========================================
AI:
Chúng tôi cung cấp vận chuyển Standard (5-7 ngày) và Express (2-3 ngày)!
========================================
Lưu ý: AI có thể mắc lỗi. Vui lòng xác minh mọi thông tin quan trọng.

Những gì được bao gồm

Bản ghi xử lý thông minh các loại tin nhắn khác nhau:

Tin nhắn văn bản Tất cả tin nhắn thông thường với ngắt dòng đúng được giữ nguyên
Thẻ sản phẩm Tên sản phẩm, giá và liên kết hiển thị dưới dạng văn bản
Đặt lịch Được ghi chú là "[Lịch đặt chỗ]" trong bản ghi
Hình ảnh Được bao gồm với thẻ [Hình ảnh] và URL khi có sẵn
Biểu tượng cảm xúc Được hỗ trợ đầy đủ bao gồm trên thiết bị iOS

Khi nào sử dụng

Tính năng này đặc biệt có giá trị cho:

Hỗ trợ khách hàng

Cho phép người dùng lưu các bước khắc phục sự cố hoặc thông tin tài khoản

Thương mại điện tử

Lưu đề xuất sản phẩm và chi tiết so sánh

Dịch vụ chuyên nghiệp

Lưu giữ hồ sơ tư vấn và lời khuyên đã cho

Lưu ý: Tải xuống bản ghi có sẵn trên gói Standard và Pro.