Tất cả các gói (giới hạn chỗ ngồi khác nhau)
Tổng quan
Thành viên nhóm cho phép bạn mời đồng nghiệp giúp quản lý chatbot AI. Cấp cho họ quyền truy cập vào các trang web cụ thể và kiểm soát những gì họ có thể làm - dù là cấu hình chatbot hay xem phân tích.
Mỗi gói bao gồm một số lượng chỗ ngồi nhất định. Bạn có thể mời thành viên nhóm cho đến khi đạt giới hạn chỗ ngồi, và nâng cấp bất cứ lúc nào để thêm chỗ.
Cách hoạt động
- Gửi lời mời - Nhập email của họ và chọn quyền
- Họ chấp nhận - Thành viên nhóm nhận email với liên kết tham gia
- Họ được truy cập - Sau khi chấp nhận, họ có thể đăng nhập và quản lý các trang web được chỉ định
J
Đang hoạt động
Thiết lập, Phân tích
Quyền
Khi mời thành viên nhóm, bạn chọn những gì họ có thể truy cập:
Quyền truy cập Thiết lập & Tích hợp
Cấu hình cài đặt chatbot, tùy chỉnh giao diện, quản lý cơ sở kiến thức và cập nhật tích hợp
Quyền truy cập Phân tích & Trò chuyện
Xem lịch sử trò chuyện, bảng phân tích, giám sát hội thoại và tiếp quản trò chuyện
Mẹo: Bạn có thể chỉ định cả hai quyền, hoặc chỉ một. Ví dụ, cấp cho lập trình viên chỉ quyền Thiết lập, hoặc cấp cho nhân viên hỗ trợ chỉ quyền Phân tích.
Truy cập trang web
Thành viên nhóm chỉ thấy các trang web bạn đã chỉ định cho họ. Nếu bạn quản lý nhiều trang web, bạn có thể cấp quyền truy cập khác nhau cho các thành viên khác nhau.
John (Lập trình viên)
shop.com, blog.com
Chỉ Thiết lập
Sarah (Hỗ trợ)
shop.com
Chỉ Phân tích
Mike (Quản lý)
Tất cả trang web
Thiết lập + Phân tích
Mời thành viên nhóm
Thêm ai đó vào nhóm chỉ cần vài bước:
1
Đi đến Thành viên nhóm
Nhấp "Thành viên nhóm" từ bảng điều khiển
2
Nhập email của họ
Gõ địa chỉ email của người bạn muốn mời
3
Chọn trang web
Chọn trang web nào họ nên có quyền truy cập
4
Chọn quyền
Chọn Thiết lập, Phân tích hoặc cả hai
5
Gửi lời mời
Họ sẽ nhận email với liên kết tham gia
Quản lý thành viên
Sau khi mời ai đó, bạn có thể:
- Chỉnh sửa quyền - Thay đổi quyền truy cập trang web hoặc quyền của họ bất cứ lúc nào
- Gửi lại lời mời - Nếu họ không nhận được email, gửi lại
- Xóa thành viên - Thu hồi hoàn toàn quyền truy cập của họ
Giới hạn chỗ
Mỗi gói bao gồm số chỗ khác nhau:
Miễn phí
1 chỗ (chỉ chủ sở hữu)
Starter
2 chỗ
Standard
5 chỗ
Pro
10 chỗ
Lưu ý: Nếu bạn đã đạt giới hạn chỗ ngồi, bạn cần nâng cấp gói hoặc xóa thành viên hiện có trước khi thêm người mới.